Магазин на Бородинской 46/50, были 15.08.2020. Выбирали матрас для двуспальной кровати, матрасы Аскона по первым впечатлениям отличные, выбор есть. Жаль, что познакомиться с продукцией поближе так и не удалось, этому всячески противилась, не поверите, продавец (жаль, не посмотрела, как зовут девушку). Ехали посмотреть конкретный матрас, информацию о котором заранее изучили и уточнили его наличие на складе (матрас был), когда пришли, в первую очередь спросили у продавца именно про эту модель, та сообщила, что матраса нет, с видом, будто это само собой разумеется и с явным нежеланием отвечать на вопросы. На уточнение, а почему в вашем объявлении указано, что матрас в наличии, мадам швырнула папку на стол, и объявила, что она за это вообще не отвечает (ни извинений, ни сожаления мы не услышали), что самое интересное - предложений альтернативы или в принципе попыток описания продукции мы не дождались, информацию из дамы надо было тащить клещами (топ продаж). При нас, девушка гоубо отвечала еще одному покупателю, который тоже "уговаривал" его проконсультировать. Ну покрутились мы, полежали на парочке матрасов, вроде приглянулся какой-то, но решили пройтись и посмотреть предложения конкурентов. Вернудись через час, не смотря на хамское поведение девушки, решили, что изделие стоющее и мы его приобретем. Прийдя и сделав попытку уточнить про тот самый матрас, который был еще час назад, девушка наградила нас ликующей улыбкой и объявила, что матрас продан, опять не подняв пятую точку от удобного, мягкого кресла и даже не сделав вид, что пытается подобрать нам что-то подходящее. Пришлось потоптаться в магазире и снова уйти ни с чем, на этот раз навсегда. Связываться с данным магазином желания более нет никакого. Спасибо, качественному сервису, ребята, вы на высоте. Пожелание для руководителей и отдела кадров, уважаемые, проверяйте, пожалуйста, уровень работы ваших сотрудников.

15.08.2020

Роман Б.