Марина
17.05.2021 в подарок ребёнку были куплены детские умные часы Smart Baby Watch Wonlex KT22, стоимость 7790 рублей. Выбрали этот магазин, так как данная модель часов была только у них. Дома заметили, что на часах внешний дефект, вернулись в магазин, часы заменили. Через месяц, в июне, часы перестали заряжаться, обратились в магазин, они почистили контакты и поставили их на зарядку на свой кабель, и сказали, что дело в нашем кабеле, он не исправен и что это не их косяк. Ещё через месяц, в июле, часы опять перестали заряжаться, обратились в магазин, на этот раз они сказали, что дело в адаптере, что у нас он какой-то не такой. За первые два обращения никаких квитков магазин не предоставлял, в связи с тем, что часы смотрели месте и на диагностику не оставляли. В августе часы снова перестали заряжаться, забрали на диагностику, выдали квиток. Опять рассказали, что просто почистили контакты и все работает. В сентябре часы снова перестали заряжаться, забрали на диагностику и те же рассказы про контакты. Гарантию магазин дал 6 месяцев, она закончилась в ноябре. А неделю назад часы снова перестали заряжаться. Предполагаем, что изначально часы были с заводским браком. За все время после покупки часов продавец никакой информации толком предоставить не может, сегодня рассказывала про свою маленькую зарплату и возможное желание начальника вычесть стоимость часов из ее зарплаты. С руководством связать нас отказалась. Поберегите свои нервы и обходите стороной недобросовестных продавцов.
18.12.2021