Городская служба ремонта, ООО

Отвратительная компания мошенники.

Городская служба ремонта gsrdv.ru 4,0Окна ∙ Комплектующие для окон ∙ Остекление балконов и лоджий Открыто до 18:00 4 / 5 6 оценок · 4 отзыва Дмитрий К. 18 окт 2021 В июне обратился в Городскую службу ремонта для установки окон. Мне их порекомендовали как хорошую компанию с отличным сервисом. В итоге получилось следующее: установка окон с момента заказа до момента установки затянулась на месяц. Установка окон шла неделю. 1 день они просто не приехали. Второй день не стали устанавливать, поскольку дождь. Третий день приехал один установщик, поставить стеклопакет не смог. Четвёртый день они попали в дтп. Установили на 6 день. После установки, когда появились первые серьёзные ветра(16.10), оказалось, что все резиновые уплотнители не примыкают и отовсюду задувает холодный воздух. Написал контактному лицу, описал проблему. Мне было отвечено, что ближайшее время для исправления - понедельник. Это если не будет более ранних заявок. А воскресенье - выходной. Это, конечно, очень хорошо, но у меня тоже выходной, а я его должен его тратить на решение проблем установки. Мне больше ничего не ответили. Нашел мастера сам. Он диагностировал некорректную установку и отсутствие регулировки. За исправление всех этих проблем заплатил свои деньги. В сухом остатке имеем: отсутствие адекватного сервиса, постпродажного обслуживания, клиентоориентированности и качества установки. Из плюсов - адекватный замер и хороший профиль.

Ценник просто космос, надо было сначала промониторить на фарпосте. Больше ни ногой в эту контору.

Контора офигенных"менеджеров". Заказал замену фурнитуры окна, когда она разболталась через полгода,по гарантии мне заявили,что сломана ручка и она не входит в горантию. С учетом того,что цена работы 5.500 р.....это ни в какие ворота не лезет.....выводы делайте сами. Никому не рекомендую.

Реальные мошенники. Заказали отрегулировать пластиковые двери 2 шт. Приехал «мастер» который стал совать договор и объяснять что у нас китайская фурнитура и надо ее СРОЧНО менять! При том, что я устанавливал самый дорогой ПРОФИЛЬ с немецкой фурнитурой. За каждую дверь попросил по 8000 руб. х 2= 16000 руб. «Специалист» провёл почти 40 минут, пытаясь развести на оплату сразу. Выгнал этого деятеля, образец договора остался - в котором компания никакой ответственности ни за что не несёт!!! Заказали в другом месте все отрегулировали за 5 минут и за 650 руб. Прошло уже ДВА ГОДА, нам постоянно Звонит служба ремонта окон и предлагает нам воспользоваться услугой. А теперь представьте когда такие негодяи позвонят старики?! Предупредите своих родных и близких о том, что данная компания не занимается ремонтом, а просто пытаются обмануть ПОТРЕБИТЕЛЯ, выдавая делаемое за действительное.

Месяц назад обратился за услугой, оператор и менеджер занавесил х... на клиента. Необходимость в услуге отпадает.

Хорошая компания! Делала замену откосов, быстро, красиво! Окно как новое.После ремонта позвонили спросили, как ваше окошко? А сейчас они еще и электрикой и сантехникой занимаются, звонили предлагали. Если возникнет такая проблема я знаю куда звонить.

Для детского дома попросили сделать ремонт окон без предоплаты. Они отказали. Вот такой жест доброй воли наших предпринимателей для детей - сирот.

Заказывал замену стеклопакета. Ждал недели 3. Когда приехали устанавливать, выяснилось, что замерщик ошибся, стеклопакет не подошел по размерам. ОК, ну, бывает. Но с тех пор 4 день пытаюсь выяснить когда приедут устанавливать пакет. Девушки каждый раз сообщают, что уточнят и перезвонят. Но никто не перезванивает! Вот такое отношение бесит.