МТС, телекоммуникационный оператор

Итак, прихожу в салон. Говорю, что нужен конкретный товар, на что продавец поискал товар и начал сразу навязывать доп гарантию. Я в ответ "парень, на каком основании?". На что получаю просто шикарный ответ - а мы без доп гарантий вообще не продаём товар. Озвучиваю, что он не оставляет выбора кроме как заказать через интернет. В итоге получаю ещё более шикарный ответ "заказывайте, только на остатках товара нет, устанет ждать". Захожу на сайт - смотрю что товар есть, заказываю. Жду пока соберут. Прихожу обратно спустя 3 часа после этого инцидента. Он читает номер заказа и с улыбкой отвечает что товара нет. Я его спрашиваю - в чем проблема была поставить комментарий в течении часа что товара типо нет в магазине. На что мне начали мямлить мол это автоматом все делается(ага, как же, и программа автоматом ставит сборы заказов за Час, хотя девушка с интернет магазина что обрабатывала заказ указала, что если все быстро, то соберут за полчаса, если нет, то будут заминки до часу и чуть больше, подтверждаю мои мысли, что там точно не робот сидит и просто пикает от балды всё). Но это лирика - факт в том, что он якобы поставил комментарий мол товара нет и мне должны были позвонить. Прошли сутки, изменения в статусе заказа я не вижу, звонка от интернет магазина тоже. Следовательно, продавец в данном салоне - обманул покупателя, преследовал личную цель чтобы не выдавать товар и не компетентен как консультант и тем более продавец. Вот редко хожу по таким заведения, но у вас это уже третий салон, где мне попадаются похожие сотрудники. Но такого не знания торгового кодекса, равно как и отношения на пофиг к клиентам пока это не будут какие-то услуги я за всю свою жизнь не видел.

Добрый день, 29.12. 21 заказал в интернет магазине телефон, 30. 12.21 пришло смс что заказ готов и его можно забирать. Вечером этого же пришёл забирать заказ, а мне сказали: "извините, но мы не можем выдавать интернет заказы уже какое-то время из-за каких-то там проблем" и все, больше мне ничем помочь не смогли. Сказав только отменяйте заказ сами и делайте новый, но в другом офисе. А где гарантии, блин, что в другом офисе не будет такой ситуации. Тем более этот вариант был совсем не подходящим, так как вот вот должен был уехать в другой город. А для того чтобы отменить заказ нужно звонить на горячию линию, на которой можно провисеть просто миллион лет дожидаясь ответа и в итоге можно его даже и не получить. Спасибо МТС за испорченное настроение в канун Нового Года!

Скажите пожалуста,почему отключение городского номера стоит 1000 рублей

11.10.21 в 9:20 утра супруга приехала написать заявление о переходе с Билайн на МТС, но у вас закончились бланки заявлений, её отправили в другой офис. К вам пришёл покупатель, вам даже продавать не нужно, а вы его выгоняете, что это вообще за трэш? Вы там что на окладе все сидите?

Прилетает мне от МТС СМС о том, что у моей организации имеется задолженность по такому-то лицевому счету в размере 47482.99 рублей. И если до 27.09.2021 не будет оплаты, деньги будут взысканы принудительно в судебном порядке. СМС прилетает мне на мой номер от Мегафона. Услугами МТС лично я не пользуюсь вообще. А тут еще и какая-то моя организация. Ну ладно, звоню по указанному в сообщении номеру 8800. За 10,5 минут я узнаю только, что она мне ничего не скажет, потому что я "назвал неверные данные". Лицевой счет из СМС назвал верно, а "неверные данные", это то, что я не понимаю о какой организации речь. О какой организации речь, она не скажет, потому что я назвал неверные данные. Каким боком тут я или мой мегафоновский номер, тоже не скажет по той же причине. Просто послала в ближайший салон МТС. Т.е. каким-то образом меня привязали к чьему-то корпоративному лицевому счету, шлют сообщения о долге с угрозой судом, но для того чтобы решить навязанную мне МТС проблему, я должен сам суетиться и тратить свое личное время. Клиентоориентированность на уровне...

Жесть какая-то, а не персонал. Пришли за симкой с городским номером, продали симку за 300р, а номер не подключили. Мошенники!!! После скандала, всё таки сделали. Но подключили ещё не нужные функции, за которые сняли кучу денег. Теперь опять надо ехать в салон, писать заявление на отключение, и возврат денег. Когда пришли разбираться, хамили и довели до истерики. Ещё и угрожали. Обидно то, что всё им останется безнаказанно!!! Управы на них ни какой нет!!!!