48 часов, производственно-полиграфическая компания

Приехала утром распечатать, время 9:05 дверь закрыта. На звонки не отвечают.

Оперативно выполнили заказ, очень выручили. И оплату дистанционно приняли, и курьеру передали готовый вариант, смогла решить свой вопрос по телефону не приезжая и за время меньше часа. Благодарю!

Нормальные цены, большой спектр услуг, печать различных форматов, предложили выбрать плотность бумаги. Напечатали сразу, при мне, так как маленький объем был. Студенты идут печатать в очередь. Принимают заказы через интернет. Остался доволен. Рекомендую.

Как показывает практика, зачастую мы видим по большей части отрицательные отзывы о той или иной компании. Если кому-то сделали что-то не так, то обязательно это надо вынести на всеобщее обозрение. А если сделали хорошо – молча довольные пошли домой, ни о чём не заботясь. Постараюсь сделать по возможности более объективный отзыв. Случайно узнал, что в типографии «48 часов» по адресу Океанский пр-т, 98 есть возможность изготовления коробок из 3 мм гофрокартона малыми тиражами путём плоттерной резки. Макет, который заказывал у них же, сделан был идеально, учли все мои пожелания до мелочей! Процесс подготовки коробок немножечко подзатянулся. Но в последний день, несмотря на «ледяной коллапс» в городе, вошли в моё положение и сделали всё быстро, оперативно и качественно. Спасибо менеджеру и мастеру! Я работаю с несколькими типографиями и поверьте моему слову, в КАЖДОЙ типографии случаются накладки. В КАЖДОЙ без исключения ! Здесь же сделал сложный заказ – изготовление несколько тысяч карточек с «рамкой» для игры. До этого у меня уже было пару образцов из других типографий и один мой, собственный ;) Но «пробник» из этой типографии меня поразил. Качество ч/б печати практически такое же, как и в других типографиях. Но резка! Филигранная точность реза, без заусенцев и при таком тираже! Сделали быстро и качественно. Также порадовал ассортимент оказываемых услуг. Есть у них и переплёт для бухгалтерских книг «проволокошвейкой». Но это будет уже следующий заказ. Ещё хорошо то, что приём клиентов и производственные мощности находятся в одном месте. Любые технические нюансы можно уточнить сразу на месте, непосредственно с печатниками. На сколько я нудный, дотошный, педантичный человек, не смотря на это менеджер по работе с клиентами сохраняла спартанское спокойствие, вежливо и с учтивостью обстоятельно отвечала на все мои вопросы и придирки, за что ей низкий поклон ;) Стоимость работ - понятие относительное. Результаты работ - на моей странице ВК.

Ассортимент и цены порадовали, всё сделали быстро и качественно.

Когда мы пришли в эту типографию, встали на стойке, там был парень, который делал вид что нас не видит, когда мы задали ему вопрос как напечатать кое-что он позвал какую-то женщину, она с очень недовольным лицом сказала что это не ее вопрос и на этом удалилась. То есть уже двое людей, работающих там не ответили нам как напечатать картинку и сколько это у них стоит. Парень немного подумав, повёл нас в соседнее помещение, там уже чуть более общительные женщины нехотя и очень неинформативно ответили нам и приняли заказ. Заказ был сделан в срок и качественно. Но сложилось абсолютное ощущение того, что если бы работников этого места не сдерживали общественные нормы поведения, то нас бы просто послали оттуда. Ни каких-то внятных ответов, ни информации, просто ничего, они вообще там не хотят разговаривать с клиентами.

Хотел разместить крупный заказ на производство. Позвонил, хотел получить информацию по цене и срокам по телефону, а не через электродную почту, т.к 1. По телефону оперативнее, и не нужно ждать долго ответа менеджера пока он покурит, выпьет кофе и ответит мне на мой запрос по электр.почте 2. Был за рулем и совсем не удобно сидеть и расписывать письма 3. Во всех других компаниях обработали запрос по телефону и не попытались даже перевести на электр.почту Итог: менеджер начала жаловаться, что у них проблемы со связью, ей вообще пришлось выйти в другую комнату чтобы мне ответить, и вообще ей неудобно по телефону. Уважаемые собственники, учите свой персонал клиентоориентированности, и будет вам счастье и отзывы благодарности! В городе достаточно полиграфических компаний к кому можно обратиться, и терять так реальных клиентов это сверх непрофессионально.

Попросил ламинирование 1 листа, отказали

Сотрудники не приветливые, зашёл в 17:45,услышал недовольное "мы вообще то, уже закрываемся", ни здравствуйте, ни досвидания. Нужно было перевести логотип в вектор, заломили цену в 5000р, типо за сложность, в типографии "Интерфейс" все сделали за 2000, вместе с футболкой, нанесением и работой. Ужас

Копировальные работы выполняются быстро и не слишком дорого, нет очереди.

Пару лет назад была очень хорошей типографией. С адекватным и компетентным штатом дизайнеров, менеджеров. Сроки соблюдались, качество - тоже радовало. Сейчас... Сползли донельзя: 1)Дизайнеры. Такое ощущение, что работают школьники, прогулявшие весь курс изо. Нет вкуса. Предлагают какие-то решения в стиле "город-герой суйфэньхэ". На фразу "шрифты полегче и проще" реагируют весьма неадекватно. 2)Менедженры хамят еще на начальных этапах взаимодействия с компанией. 3)Расчет произведут по одному тарифу, счет выставят - в 1,5-2 раза больше. С комментарием: "вот мол, новое оборудование закупили; начальство сказало "вверх!". 4) Качество наружки далеко не "hi-light". Если вы хотите начать работать с ними... Не надо этого делать. А если вы уже с ними работаете, то будьте добры, покажите им хорошие примеры и высокие стандарты. И вспомните, какими они были... до переезда на Уборевича.