Yana Orlova
В который раз убеждаюсь, что "помощники" на заправке - это лишняя трата денег, как для руководства, так и нервов для клиентов. Вышла из машины, задали вопрос "какой бензин?", ответила достаточно вежливо "92й, пожалуйста", после своего ответа слышу в свой адрес замечание, что мол линию разметки переехала, попросили немного отъехать, отъехала. Пошла к кассе, там все ок, до полного бака попросила, стою жду. Приходит заправщик и говорит, что бензин почему-то не льётся. Выяснили, что он вставил пистолет от 95-го. Начал претензии качать в мой адрес, на что я тактично ответила, что он прослушал мой ответ на свой изначальный вопрос. Что-то там начал ещё бурчать, при этом прекрасно видит, что я в положении и продолжает хамить. Возникает вопрос - для чего мне сдался такой сервис? Нет человека, нет проблемы. Вставить нужный мне пистолет в бак я в состоянии сама, а вот лишний раз слушать какой-то бестолковый негатив, тем более в положении, мне совсем не хочется. Не можете оказать должного сервиса людям, лучше уберите с заправки таких людей, которые кроме своего жизненного негатива больше ничего из себя выдать не могут. Также соглашусь с отзывами по поводу заезда - со стороны остановки сделайте, пожалуйста, указатель, что вдоль дома можно также заехать, чтобы потом не крутиться пчелой.
27.08.2022