Владимир КЭТИС, ООО, телекоммуникационная компания

Пользуюсь услугами КЭТИСа с 2013 года, скорость соответствует, разрывы редки, перезагрузил роутер и вперед. Если и были проблемы - в техподдержке всегда знали, в чем проблема, и когда починят. При переезде по новому адресу перевели с той же учеткой в один день. Я доволен и уходить не собираюсь.

Пользовались более 7 лет, на протяжении этого времени постоянно прерывалось соединение, по несколько раз за день, спасало перезагрузка роутера. Техподдержка ни чем помочь не хотела, было только предложение приобрести роутер у них по цене в несколько раз выше рыночной. (Хочу отметить, что сейчас тот же роутер работает на другом провайдере и все просто великолепно, соединение не прерывается, проблем нет и они были явно не в роутере). Сейчас возникла ситуация, что необходимо разорвать договор, а мы подключили в прошлом году по акции, оплатив весь год сразу. И выясняется, что ни оператор с корпоративным я общалась в декабре, ни информация, которая была предоставлена не верны и денег я назад не получу. Более того, общение с директором по работе с клиентами, произвело на меня неизгладимое впечатление, хамоватый субъект с замашками мошенника.

Колхозная организация... Никакого сервиса и уважения к клиентам. Словно в 90ые годы попала, обратившись туда. Никому не посоветую такого провайдера...

В виду того, что мой дом обслуживается лишь Кэтисом, нахожусь, как в плену. Приходится через недовольство и ненависть пользоваться услугами данного провайдера. С телевидением огромные проблемы! Казалось бы, что может с телевидением? Постоянно нет сигнала, дозвониться до техподдержки нереально. Цены ломят необоснованно. Сервис в офисе отвратительный, все на взводе, посылают от одного к другому. Не сайте черт бошку сломит! Если у вас есть выбор, сделайте его в пользу альтернативного провайдера!

Очень недоволен работой компании. Интернет заявленную скорость не выдает (вообще никакую не выдает). Обслуживание в офисе как в СССР (встаньте в очередь). До техподдержки не дозвониться в выходные дни. При монтаже кабеля в подъезде, испортили стены (подъезд после ремонта). Выражая свое личное мнение - рекомендую обратиться к другому провайдеру либо пользоваться сетями GSM операторов. В условиях конкуренции эта компания забыла о качестве своих услуг.