Отличное агентство. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ если есть проблемы приобрести билеты самостоятельно. Планировали сложный перелёт, да ещё и в пик сезонных отпусков, но сотрудник вежливо и терпеливо искала наиболее выгодные варианты для семьи с детьми. Помимо билетов на проезд подобрали и забронировали гостиницы и траесфер. В итоге отпуск не пропадёт!!!! Спасибо менеджеру Светлане за доброжелательное и ответственное отношение к работе!!!

14.08.2022

Алексей Бикшаев

Ужасное отношения к клиентам !!!!!!!!!!!

14.08.2022

Денис Волков

Обратились в это агентство для приобретения авиабилетов, даже разговора по телефону не получилось, нахамили и бросили трубку! Хорошо, что вы не единственные операторы, где можно приобрести авиабилеты! Данное агенство НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

13.08.2022

Светлана Иванова

Худшее авиа- агентство в Благовещенске! Здесь работают одни бестактные, безграмотные хабалки! Сюда больше ни ногой!!!

29.06.2022

????? ???????

Быстро все оформили

05.06.2022

Татьяна .

Спасибо девочкам, обращаюсь не первый раз. За билетами только в Моисей

20.05.2022

Nikitos

Купил билеты, мне все рассказали, объяснили. Единственное, что не понравилось, что девушка была попутно занята своими делами, из-за чего не было возможности обсудить дополнительные вопросы. А так все нормальнр

14.05.2022

Татьяна Коркина

Дозвонилась спустя сорок минут, мне ответили что нет времени заниматься моим вопросом, перезвонить отказались и предложили самой перезвонить через десять минут, или самой приехать, дозвониться не вышло,зачем просить перезванивать и не отвечать????

30.04.2022

Елена Отскочная

Обслуживание хорошее. Но! Попросилась в дамскую комнату, сотрудник показала где. Но подходя к туалету, Уборщица мне запретила, сказав что туалет только для них. Уборщица ! Представляете кто там правит. Сотрудница подошла и сказала что она мне разрешила. Так это королева уборных комнат начала хамить и говорить, что будут тут еще пассажиры холить их в туалет:) представляете, если бы я была с ребёнком там. Совок одним словом. О клиентоориентированности речи здесь вообще не идёт.

24.02.2022

Креста 100

Ужасное общение с клиентами, позвонил узнать насчет льготных билетов, нагрубили и трубку бросили

14.12.2021

Anna Shvartsova

Быстрое и четкое обслуживание, подбор стыковочных рейсов. Консультируют по телефону. Рекомендую!

19.09.2021

Виталий Белышев

Оформили здесь билет на самолет, позже дома заметил ошибку в билете, ошибка в одной букве в фамилии. Обратился в агенство для исправления ошибки в билете, сотрудник потребовал заплатить 500 рублей за исправление ошибки, которую сами же и допустили. Все бы ничего, так сотрудники данного агенства позволяют себе грубить с клиентом, общение на уровне коллектора с должниками. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор. Воспользовался услугами данного агенства в первый и последний раз. Офис очень маленький, клиенты стоят в очереди, присесть негде, не советую посещать данное агенство. Посетите лучше рядом находящееся агенство "Авиатраст", разница ощутимая.

17.08.2021

Игнат Долгин

Работают очень отзывчивые люди! Большое спасибо Директору за помощь в решении моего вопроса! Теперь буду брать билеты только у Вас!

25.07.2021

Александр Юрласов

Самый ужасный сервис! Покупал билеты Блг-Мск-Клгр, меджеры объяснили что багаж получать не нужно, тк летим транзитом и одной авиакомпанией, в итоге багаж на 5 человек просто потерялся, за плис и доставку багажа от Мск до Клгр выставили счёт 20 тр. Хотя менеджеры Моисея уверили что багаж получать не нужно! Позвонил им - сказали мы вам это сказали в устной беседе, значит вы это подтвердить не можете! Сервис ни какой, на клиентов пофиг, лишь бы свои агентские получить! Не советую вообще пользоваться их услугами!

14.07.2021

Инна I

Ужасно!!!!!!!!!!! Никогда туда не ходите!!!!!!!!! Сервис на еденицу!!!!!!

09.06.2021

Полина Гордиенко

Клиентоориентированность 0! Взрослые женщины, а разговаривают как бабы с базара.

08.06.2021

Михаил Зайцев

Позвонили, сказали что заняты и бросили трубку.

02.06.2021

Лариса .

Ужас полный! Берут трубку, говорят что им некогда и бросают телефон. Вы считаете это нормалым обслуживанием?

29.04.2021

Сергей Первый

Отвратительное обслуживание....сначала не могли найти бронь, но это ладно, оформились , переходим к оплате , а у нас почему-то при оплате по карте на сумму ещё накидывают 2 %....Это где такое видано ? Дальневосточные субсидии , необходима ксерокопия , одна ксерокопия стоит 20 рублей, кому война, кому мать родная. Это был крайний поход в Моисей...

12.03.2021

STANISLAV IVANOV

Самое конченое агенство! Ни о чем не проинформируют, сдерут с вас кучу денег в виде сборов и пошлин и будто так и надо. Никому не рекомендую!

15.01.2021

Юрий Грошев

Будьте клиентоориентированными!!! Поставьте терминал в вашем представительстве в аэропорту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

28.12.2020

Евгения Соловьева

Очень не советую обращаться за приобретением авиабилетов в это агентство. Будьте готовы, что в случае возникновения чрезвычайной ситуации вы останетесь один на один с решением проблем, которые невозможно решить без участия агентства. Авиакомпания отправляет туда, где покупали билеты - в Моисей, а в Моисее некогда заниматься срочными вопросами. Лучше берите билеты напрямую, без бесполезных посредников.

28.03.2020

Александра Евсева

Оставляя отзыв о работе Моисея, будьте готовы к тому, что вам позвонит руководство и после вежливого "вы можете сейчас разговаривать" с вами начнут это делать не в очень вежливом тоне. Оставила отзыв-впечатление о некомпетентном обслуживании. Через пару дней позвонила руководитель агентства. Причем из моего отзыва зная, что я в положении. Разговор в тоне, в котором она мне звонила с наездами за мой отзыв, я продолжать не стала. Спасибо большое, и за организацию полета, и за испорченное настроение после него. Жаль, что мой удаленный отзыв продублировать сюда снова нельзя. На эмоциях удалила. Видимо, на то и был расчет.

10.11.2019

Alexander Tank

Хорошее агенство, вежливый персонал.

28.09.2019

S. N.

Хорошее агентство! Внимательные и понимающие сотрудники! Желаю вам и дальше так же отлично работать. Буду дружить с вами и дальше. Мало кто понимает как вам трудно работать по всем фронтам. Всем злым не угодишь. Мало в мире стало уважения.

19.04.2019

slava mokshin

волокита и некомпетентность.

05.04.2019

Борис Тимченко

Спасибо за хорошую работу

26.03.2019

Оксана Ладыгина

Врут на счет субсидированных билетов. Позвонила в агенство на счет субсидированных билетов в Москву. Сказали ничего не знаем, когда и чего. Тут же звоню в авиакомпанию. Без проблем билеты есть, осталось немного. Бронируйте и выкупайте.

28.01.2019

Татьяна Благовещенск

Мне очень нравится данное агентство. Всегда вежливое обслуживание, быстро находят нужный мне вариант для полета. В случаю форс-мажорных обстоятельств авиакомпании (а такое было пару раз) с агентства всегда перезвонят и пригласят для подбора более приемлемого варианта.

28.01.2019

Лариса Дзюба

Некомпетентность специалистов

20.01.2019

Hooni 001

Ужасное отношение, работают с компаниями, в которых что бы сесть в самолет еще и на регистрация надо заплатить

27.12.2018

Пожалуй, лучшее агентство в области. Работаю с ним не первый год. Всегда вежливое обслуживание. Независимо от того звоню ли я по телефону, или прихожу лично, всегда вежливо спросят чем могут помочь. Тщательный подход к каждому клиенту. Девочки-операторы всегда рассматривают оптимальное количество вариантов рейсов, исходя из пожеланий клиента. Ни разу не пожалела что обращалась именно в МОИСЕЙ. Рекомендую.

08.10.2018

Миса

Нужен было приобрести билеты в Новосибирск, позвонив в несколько агенств, в данном месте цена была ниже чем в других, я позвонила девушке Ирине раза 4, мучая различными вопросами по цене и дата, девушка всегда отвечала мне вежливо и предложила подобрать мне подходящий рейс и тариф, взяв мой номер телефона, сама перезвонила, предложив различные варианты, если брать другие агенства в некоторых даже и цену не говорили, после чего я ещё думала часа 3, после чего я все же приехала в офис и нашла эту леди, обслуживание очень порадовало, теперь только в Вам !

06.10.2018

Инна Сабелькина

Нужно приобрести билеты в Новосибирск,прозвонив несколько агенств, в данном агенстве цена билета была меньше чем в других, девушка Ирина , была очень вежлива, причём с я ей позвонила раза 4 уточнив цены на другие даты, она мне подобрала удобный для меня тариф, причём взял у меня номер телефона и позвонила сама, я думала ещё часа 3, после чего все же уже приехала в офис, где я нашла эту прекрасную леди и приобрела билеты, обслуживаем которой очень довольна. В следующий раз сразу в Вам !

06.10.2018

Vova Daster

Позорное отношение. Только и умеют говорить здрасти и досвидания. При оформлении или уточнении информации начинают что то нервничать с такой миной как буд-то они одни единственные и не повторите особенно которая сидит крайняя с право от центрального входа. А по поводу ВПД вообще я молчу. Типо что ты с ВПД сюда пришел. Давай наличку

03.07.2018

Михаил Минаев

Быстрое обслуживание в сравнении с авиатрастом

03.04.2018

Гость

Ужасное отношение, что по телефону, что в офисе, отвечают по хамски. Информации не добьёшся, очень обидно что в наше время все решают деньги, к тем кто покупает дорогие билеты отношение хорошее, а к тем кто не дорогие очень плохое, спасибо, что всегда портите настроение перед отпуском! Будем искать другую компанию

03.03.2018

kris08

Конечно компания себе сделала имя за долгое время! Но есть «но», сотрудницы конечно сначала и ведут себя вежливо, а затем когда спрашиваешь про возможные варианты билетов подешевле, у них начинается приступ ярости или тупости, делают все возможное, чтобы продать билеты в 5 раз дороже, где они такие находят не понятно! А когда им даёшь уже собственно найденные варианты рейсов, где очевидно, что и время перелёта меньше и цена ниже они удивляются!это что такое? Так что не поленитесь и прозвоните другие турагентства, и вы будете удивлены, что цены на одни и те же даты и рейсы значительно разные!

13.12.2017

Станислав

Очень хорошее агенство по продаже билетов. Всегда вежливое, культурное и приятное обслуживание. Всегда подскажут как лучше подобрать стыковки, с каким запасов времени между рейсами. Главное руководство агентства всегда готово помочь пассажирам. Пару раз не было мест на рейс до Южно-Сахалинска, директор Валентина Яковлевна выбивала место на подсадку. Огромное им спасибо, так держать!!!

07.10.2016

Наталья

Большое спасибо всей команде авиационно туристического агентства Моисей за слаженную работу. Отца нужно было срочно доставить в Новосибирск на очень срочную, сложную, высокотехнологичную операцию, которую нельзя было перенести. Билетов на рейс в продаже не было. Спасибо, что сделали все возможное чтобы купить билет на рейс за две минуты до окончания регистрации. В решении вопроса принимал участие практически весь коллектив, каждый выложился на 100%. Очень удобно, что у вас есть представитель в аэропорту. Спасибо, что очень внимательно отнеслись к сложной жизненной ситуации. Для нашей семьи ваша помощь очень значима. Желаем процветания и успехов в ответственной работе. http://www.petmas.ru/articles/130.html

19.12.2015

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Моисей, авиационно-туристическое агентство