Тетрис, торгово-строительный центр

Не покупайте обои в данном магазине, если за 2 недели не успеете поклеить и Вас остались лишние, никто Вам не поможет и деньги Вы не вернёте. Лучше идите в другие магазины города в некоторых возврат до 6 месяцев!

Привезли и установили входную дверь, на внутренней отделке двери на стекле оказалась трещина, которую, к сожалению, не заметил сразу. Скорее всего дверь была повреждена еще на складе. Ничем помочь, к сожалению, не смогли, кроме как оставить номер мастера по замене стекла. Не те впечатления, которые ожидаешь от нового товара. Не все сотрудники разбираются в товаре, соответсвенно мало чем могут помочь, хотелось бы видеть более квалифицированных консультантов. Также, была ситуация с лишним товаром в чеке, который я не покупал, но который оплатил. Сразу в магазине чек не сверял с товаром, так как раньше не сталкивался с подобным, но дома проверил и увидел лишнюю позицию за ~500 рублей (небольшие деньги, но все равно неприятно). Из плюсов хочу отметить: большой ассортимент товара, много касс работают одновременно (спасает от очередей), удобный сайт, доставщики товара приезжают вовремя. Исходя из всего перечисленного, хочу сказать, что магазин в целом неплохой и самый крупный для нашего города в данной категории, но есть над чем работать. Очень надеюсь, что со временем Тетрис будет меняться в лучшую сторону!

Если вы собрались купить сыпучку в Тетрисе ехать категорически не советую. Она всегда в остатках и брак. Поэтому оплатив покупку вы подьедете под загрузку, постоите минут 10, сядете в машину, вернетесь обратно и будете пару дней ждать пока вернутся деньги на карту. Так что лучше сразу ехать в другое место.

Научите своих работников из отдела " напольные покрытия" разговаривать с клиентами вежливо! Строит из себя, а на самом деле неквалифицированный работник.

Немного тесновато, иногда чего-нибудь нет в наличии, но в целом - неплохой магазин для своей сферы

Неоднозначное место , вроде всё удобно и хорошо, а иногда прям тупят конкретно

Приобретал материал. При расчете на кассе выяснилось, что продать не смогут, т.к. материал, якобы, еще не оприходован. На мое замечание о недопустимости ситуации, когда товар находится в торговом зале, под ним располагается ценник и при этом его отказываются продавть, ценник быстренько убрали. Продавец -консультант вел себя хамски, допускал оскорбительные реплики в адрес покупателя. На требования представиться просто сбежал. Удалось установить его личность только с помощью администратора, беджики персонал в зале не носит. Претензия сформирована, направлена в общество защиты прав потребителей. Отсавлена запись в книге отзывов и предложений. Резюмирую: хотите хамского отношения, и потери времени - добро пожаловать в Тетрис!

27 сентября была акция 15-20% скидка на всю сантехнику и мебель для ванной. Мы приобрели инсталляцию с туалетом со скидкой 20% от цены в 15340тыс. На кассе нам инсталляцию пробили по цене без скидки 15 340 и списали 2100 бонусов, а начислили 1340 бонусов. Всё остальные позиции пробили нормально по скидкам. В итоге разницу мы заметели только вечером и пошли на следующий день к ним разбираться. Нам сказали, что все верно и ничего они сделать не могут, так как акция уже прошла. В итоге нас обманули на 1860 рублей!! Поэтому если вы желаете что то приобрести дорогое в тетрис, то фоткайте цену товара, особенно если он по скидке и проверяйте чеки!!