Позитив, полиграфическая компания

Часто заказываю картинки большого размера. К печати вопросов нет. Все круто. Но есть вопрос к администратору (не видела лично, не знаю имени, к сожалению). Общается по почте хамовато, говорит, что по готовности предупредит, а на деле приходится самой звонить узнавать, готов заказ или нет. В прошлый раз просила сделать глянец, сделали матовую фотку (потому что администратор не предупредила). Надеюсь, вы проведёте беседу с этой девушкой. А так, качество достойное! Успешного процветания!)

Из позитива только отзывчивая девушка при оформлении заказа. На этом ВСЁ! При заказе кружки и календаря не озвучили что в итоговую цену еще входит создание макета (500 руб.) , хотя изначально девушка сказала что достаточно прислать фотографии и всё. Фотографию и надпись на кружке сделали не по бокам от ручки как это обычно делается а посредине, зачем? Непонятно. Для календаря прислали на утверждение макет, но ВНИМАНИЕ, надписи перепутали местами... Для чего утверждали? Непонятно. Цены указанные на сайте в итоге прирастают на 50-100 рублей. Заказ сделанный в пятницу готов был только в среду. Буду советовать знакомым и друзьям.... обходить стороной.

Сделали табличку на дверь и не поменяли данные компании в макете, хотя все данные им были высланы. Переделали, но объявили, что за переделку (из-за их же ошибки) мы должны заплатить 200р. После переделки еще и наляпали типографской краски на табличку, пятно маленькое - под пищевой пленкой не заметно, потом сами оттирали спиртом - все пятно не далось убрать. В четверг обещали сделать визитки к субботе - в результате у них не было AdobeIllustrator, чтобы открыть макет, пришлось искать для них другой формат (тоже мне дизайнеры), сделали визитки только на следующей неделе - смысл был браться за работу, если не можете успеть? Мелочные и невнимательные, больше к ним не обратимся. Анастасия вообще плохо понимает, что такое клиентский сервис

Запарили со сроками, теперь ещё и трубку не берёте .

Постоянно печатаю на Германа свои визитки и фирменные бирки, прекрасное качество печати, всегда аккуратно обрезано и упаковано. При любых недочетах все исправляют. Очень внимательная девушка на ресепшн, ей отдельная благодарность за позитив и тщательность! Удивлена таким количеством негатива и неконкретики в отзывах. За 5 лет работы с ребятами ни одного нарекания от меня, всегда мне делают быстро и красиво. Сегодня заказала новые бирки, завтра будут уже готовы. Люди, чего вам ещё?

К сожалению, ответить на ваш ответ не получается. Неприятно? Рад, мне было тоже. Готов встретиться и повторить всё лично, чтобы развеять подозрения в троллинге и работе на конкурентов. Ул. Нехинская, д. 61 в рабочее время по будням. Закончилось тем, что я оплатил заказ, выкинул его и сделал срочно (с переплатой) у ваших конкурентов неподалёку.