Жираф, магазин детской одежды и обуви

Здравствуйте, в ноябре месяце заказали детскую зимнюю куртку, оплата 100%. Продавец сказала что уже завтра хозяева отправляются за товаром, и через неделю мы вам позвоним. Через неделю сам приехал в магазин, но выяснилось что товар задерживается и вообще не стоило мне приезжать, якобы мы сами вам позвоним. Прошла ещё неделя, в этот раз поехала супруга, результат тот же. Продавец сказала что она вообще не может сказать когда товар будет, но будет точно. В результате прошло уже три недели, надо ехать забирать деньги т.к. зима уже в разгаре, и куртка ребенку куплена в другом месте. Посмотрим как поведут себя продавцы при возврате денег, всё напишу, всё расскажу. Даниил.