Кристалл, автомойка

Качество работы мойщиков нормальное. Моют довольно быстро. Была пара моментов, устранили сразу после того, как показал. Нормально.

Делала здесь химчистку салона - результат отличный. Особенно напрягал вид дверных карт (были подзатертые), после химчистки - идеально чистые. Изначально по телефону обозначили стоимость от 3000-3500 р. Но при визуальном осмотре перед началом работ, сказали, что загрязнения не сильные, поэтому цена оказалась 2600 р. При этом в процессе работы по пути удалили загрязнения и в тех местах, про которые сама изначально забыла сказать. По времени все сделали четко, как договаривались. Очень приятные сотрудники. Мне понравилось.

Отношение к клиентам вообще нет. Позвонил, договорился о мойке, приехал. Начали мыть мою машину. Буквально минут через 5 приехал какой то "знакомый" то-ли автомойщика, то-ли владельца. И начали мыть его машину. Считаю это не уважением к клиентам.

Тут моют, да. Приветливый персонал, есть зона ожидания, но туда лучше со своим светом приходить. Норм.

Уже несколько раз мыл машину на этой мойке, по большому счёту всё устраивает

Если автомойка, «в принципе», может испортить настроение, уничтожить часть времени, да и просто оставить крайне неприятное ощущение, то это именно та автомойка на улице Большая Санкт-Петербургская, 41Б в Великом Новгороде, с названием «Кристалл». Несколько раз мыл там автомобиль, без записи. Как таковых проблем не возникало, нормальный комплекс услуг, недорого, и самое главное — это расположение автомойки, очень удобное. Но вот что произошло сегодня - 02.03.2019 г., приехал ещё до обеда и записался на 13:00, времени получился запас (около часа), чтобы не терять этот час, решил сделать кое какую работу, рассчитал на час, и вперёд за ноутбук. Приблизительно в 12:35 подъехала ещё одна машина, за рулём женщина, торопится, не записана. Ворота открываются меня пытаются загнать на мойку на 20 минут раньше записи, но я занят заехать не могу (включился в процесс своей деятельности отрываться нельзя). Женщина спрашивает, может ли она заехать? Что я могу сказать, заезжайте, я-то всё равно пока занят, мойка 20 минут будет простаивать, неудобно получается. 13:00 (время моей записи), на меня реакции ноль, уже заезжают другие автомобили, а я стою чего-то жду, для персонала нет меня. Подойти и сказать, что они не собираются «меня» мыть, так как я пропустил женщину вперёд (в 12:40), а зачем, собственно, говорить, лучше же «поприкалываться», какой-то «лох», всех пропускает, чего-то ждёт – это же очень весело, это же прикольно, где ещё такую развлекуху увидишь. Время 13:15, иду выяснять, когда «меня» будут мыть, на что от дамы с планшетиком для записи, получаю, внимание, бесцеремонный, явно издевательский, с улыбочкой ответ: «пропустили девушку, и будте любезны освободите проезд». А что 40 минут назад этого нельзя было сказать, что нельзя было подойти и сказать, что мы Вас мыть не будем, так-как Вы пропустили вперёд другого клиента? (на двадцать минут раньше записанного времени). Ведь явно издевались там внутри своей мойки, смаковали ситуацию). В общем, я таких «пендалей» от мойщиков, и не получал никогда. Думал доброе дело сделал, ребятам лишний клиент всё лучше, чем 20 минут простаивать из-за меня, женщина радостная, что не опоздает на своё мероприятие. А получилось вот так…, настроение испорчено, время потеряно, ощущения неприятные, и конечно же, я больше никогда не приеду на эту автомойку.

Наконец-то перенесли комнату ожидания на первый этаж) Рекомендую поставить аппарат с ништяками(сникерсы и тд.) а то кофе есть, а поесть нет)) Карту накопительную отменили, надеемся что бонусы перенесутсо старой, иначе это нечестно как-то. Моют хорошо, приветливые и отзывчивые ребята! Ценник приемлимый, бюджетненько) И расположение удобное) Рекомендую!

Постоянно мою здесь все мои машины, в принципе мойка хорошая но с не давних пор теперь не действует карта которую покупал и копил бонусы (накопилось где то на 2 с половиной мойки) сказали можно выбросить! Осадочек остался) могли бы и предупредить. Да и цены поднялись. Потеряли клиента!

Сегодня был в первый раз на этой мойке.Сразу о главном:помыли быстро, но есть свои минусы.Буду строг. Очень щепетильно отношусь к помывке авто. Машину вытерли не насухо и оставались мокрые разводы.Т.к. двери автоматически потом закрылись, то сотрудники даже не позвали меня чтобы я открыл им двери, поэтому пороги остались не мытыми(хотя могли бы и спросить, там ведь тоже нужно протирать) Багажник тоже не открывали,осталась пена на резинке. После выезда на улицу сразу стало видно где не проходили тряпкой(правое переднее крыло и низ порогов) Еще одно немаловажное замечание это то, то тряпочка для кузова, порогов и стекол должны быть разные. Персонал вежлив,приветлив,отзывчив. Порекомендовать можно, но мойка на 4 с минусом, либо на 3 с плюсом(кому как угодно)