МосФлот, судоходная компания

Брали водную прогулку Север. 1. Нет аудиогида. Просто смотри в Дубльгис где едешь. 2. Есть ресторан на нижней палубе. Кухня находится практически в ресторане. Из неё отходит крайне неприятные запахи жареной рыбы. Причём доносятся они и до верхней палубы. 3. Палуба вся грязная. Мусор кругом. Когда на верху замёрзли, спустились в ресторан. 4. Все столы облупившиеся. Стулья с мягкой обивкой грязные, в пятнах и разводах. На полу также мусор. 5. Стёкла все в подтёках, грязные. 6. Напротив кухни стояла грязная морозилка, в которой продукты были навалены кучей. Страшно представить что будет если это съесть. 7. Остаток поездки мы проводили слушая активные разговоры персонала на различные темы на повышенных тонах, громкий смех. Все эти шумы и неприятный запах с кухни вызвал не удовольствие от водной прогулки, а головную боль. Также поразил ценник. Салат 200 гр - 600-800 рублей. Если уж вы ставите ценник как в ресторане, то и соответствуйте по обслуживанию, интерьеру и качеству еды.

Не покупайте тут билеты. Мы так же попались. На сайте расписано красиво - по факту обман. Билет был по маршруту Зарядье-Воробьевы горы-Зарядье с ужином, на 2ч20мин. По итогу ужин - это брошеные на пластиковую тарелку 2 куска засохшей курицы, корейская острая морковь, капуста и капля кетчупа! Маршрут так же обман, увезли аж на Киевский вокзал! Сотрудница сказала: может никто незаметит, если вы обратно поплывёте, сайт то неофициальный, где купили. Нет уж спасибо, поспешили быстрее покинуть это "прогулочное" недоразумение. Добирались назад на метро. Отвратительно.

Отвратительно! Купили билеты на сайте, подошли ко времени, там толпа народу. Отстояли очередь, прям перед нами закрыли проход и сказали, что мест на теплоходе больше нет. По поводу возврата денег за билеты, сказали обращаться в техподдержку сайта. Написали во все месенджеры, ответа нет. Видимо, денег своих мы не получим

Сегодня бронировали с друзьями билеты на теплоход, пришли ко времени, которое было указано на сайте. Узнаем от других, что мосфолт сегодня пассажиров не набирает, у него банкет на теплоходе. Нигде на сайте этой информации не было, трубки не берут, пришлось подниматься в офис. В офисе подтвердили информацию, и заявили, что мы с друзьями сможем на теплоходе провести время только на следующий день, назвали время, которое нам абсолютно не подходит, сейчас девушка Валерия не берет трубки, и по офиц.номеру не берут трубки. Итог: потраченное время, пришлось все планы менять. Класс!

Катались с семьей несколько раз на корабликах этой компании, один раз заказывали у них банкет на день рождения для мамы! отдельное спасибо менеджеру, который подобрал для нас меню, посоветовал выбрать дату мероприятия, благодаря чему празднование пришлось на салют в честь праздника, что приятно дополнило праздник положительными эмоциями!Накрыли большой стол, почти вся нижняя палуба была нашей, было очень вкусно! Разрешили принести свой торт, приготовленный специально для именинницы! В общем, если хотите необычный банкет и праздник, даже не сомневайтесь, обращайтесь к ребятам!

Катаемся с семьей раз в 2 недели на корабликах по Москве реке. Чаще на мосфлоте, чистые корабли, удобно что с Парка Зарядье можно. Есть буфет. Странные отзывы ниже, видимо конкуренты, на яндексе более честная оценка в в 4,5. Первый раз выбирал их по яндексу, а тут решил написать спасибо и увидел такой черный пиар, удивился такой нечестной конкуренции, значит, мосфлот, хорошая компания, если заставляют конкурентов злиться)

Фирма обонкрочена! Купили билеты на тур, тур отменили, деньги не возвращают! Пришли в офис, офис закрыт и опечатан судебными приставам! Ни кому не советую пользоваться фирмой!

Продают билетов больше,чем входит людей на теплоход.Пришлось ждать лишний час.

Хамство Не держат обещание Не вернут деньги Купила билеты для прогулки родителям (пенсионеры 70 лет), они по пути потерялись и задерживались на 5-7 мин, теплоход отбывал в 19:00, позвонили диспетчеру объяснили ситуацию, попросили вернуть билеты, но диспетчер уверил что задержит теплоход на 5 мин. пенсионеры 70 лет бежали в надежде успеть, посмотреть Москву, но их надежды с треском провалились, прибыв на пристань в 19:03 они увидели как их теплоход уже отбыл, на просьбу вернуть деньги, так как обещанное слово не было сдержано, настроение испорчено, вред здоровью нанесён ( так как изо всех сил бежали, естественно после такой нагрузки сердце выпрыгивало из груди, ноги гудели, не могли отдышаться) и впечатление на всю поездку испорчено ответили что обсудят с начальством и перезвонят, прошёл час, два, звонка не было. Пенсионеры плачут, так как для них это огромная сумма (учитывая пенсию в 10 тыс). Не пользуйтесь этой компанией!

Абсолютно негативная компания. На письма не отвечают. Мобильные телефоны блокируют, даже не выслушав вопроса. Отправление теплохода позже времени. Возвращение гораздо позже указанного времени. Думают только собственных доходах, но не о тех кого обслуживают. Очень негативное впечатление. Испорченный праздник!

Ужасное обслуживание, Пледов нет , так называемый ужин ждали больше получаса. В меню указано несколько разновидностей горячего, а в итоге всем принесли узкую тарелочку типа селедочницы, на которой лежал маленький кусочек курочки и 4 кусочка не дарежаренно картофеля, в ещё более маленькой разметке для варенья принесли 50 Грам так называемого греческого салата и кусочек хлеба. Мы с другом были в диком шоке от этой порции , которой не хватит даже маленькому ребенку . Причем надо отметить, что за столиком рядом сидела компания-знакомые одного из работников теплохода и им принесли двойную порцию горячего того же Аля ужина. Кошмар,ланчи в кафе и то приличнее,а за 1780 р это просто ни в какие ворота не лезет! Больше никогда не воспользуемся вашей компанией и никому не посоветуем!!!

Было страшновато, признаюсь, ехать , ни разу до этого на теплоходе я не каталась, и было ощущение что мы поедем на лодке , все перевернемся и замерзнем и может даже это наше последнее путешествие )) вообщем чего я только в своей голове не представляла, но компания наша была огромная и пасовать я не могла . Еще смущал тот факт что наша поездка была по купону .. По факту же : оказался милый теплоход, прекрасный вид, приятное обслуживание , дружелюбная атмосфера . Одна девочка задержалась и мы попросили задержать поездку на 5 минут и персонал вошел в положение. Из минусов - в женском туалете пахнет так ужасно, не передать)) меня три раза чуть не стошнило за минуту, пришлось посещать мужской( в котором не было запаха)) и второй минус нам сказали что лучше сидеть в теплом помещении, а не наверху, т.к пледов нет, оказалось они есть, но нам и в застекленном помещении было отлично уже Можно приносить с собой алкоголь , тоже плюс . Т.к не все пьют продукцию которую предоставляют бары. Еда очень даже приличная, порции не огромные , но мы там находились всего 2 часа ) С удовольствием поплаваю еще раз. Эмоции я получила отличные. И всем советую .