Эйр Астана, АО, авиакомпания

Рейс 876 Москва Усть-Каменогорск,через Алматы отменили 5,01.2022г и к нам так отнеслись не порядочно ,не разместили ,деньги не вернули,добирались сами,заняли деньги а теперь возвращают не всю сумму.Агенство где мы брали билеты посчитали как им выгодно ,а компании по барабану,хоть бы написали регламент в связи с ЧС не наглеть агентствам!

Купили билет Минск-Алматы на 21 июня рейс отменили,по не понятным причинам!Написали заяку на возврат денег,нам сказали ждать 3-7 рабочих дней!Позже приходит смс, что деньги вернут через месяц,на каком основании вы не возвращаете деньги в указанное вами время???У меня слов нет-одни маты,на какие вши интересно знать я должна покупать другой билет если вы не возращаете деньги !Это что за дурдом!???А?Вы что издеваетесь над народом!Верните деньги в указанные вами дни!

Компания эта лучшая, хорошие самолёты у них,летать с ними одно удовольствие,всегда можно дозвониться, задержки если и бывают, то минимальные, всегда вкусная, горячая еда на борту

Ставлю 0 звезд. Уровень сервиса – его попросту нету.

Боже мой ,- вот это позорище ! Не один номер телефона не отвечает ! Кол центр не отвечает , впервые такое ! Не смогла на сайта купить билет до Стамбула , решила позвонить по указанным номерам ,- неделю звоню ответа нет ! Это как так ?????