Комфорт, магазин отделочных и строительных материалов

При оформлении доставки допустили ошибку, в итоге пришлось самому ехать и менять по чекам.

Проведите беседу со своими продавцами,особенно на 2 этаже электрика ,ваш продавец дерганный какой-то неприятно даже покупать что либо

Служба интернет магазина работает отвратительно. Заказала ламинат в рассрочку, заплатила первый взнос. Пока платила менеджер звонил постоянно, беспокоился что оплата не прошла. При этом ни словом не обмолвился, что с заказом что-то не так. Как только прошла оплата, менеджер сделал формальный звонок буквально в два гудка и быстренько отменил заказ. При этом деньги назад не вернули. Попытка следом перезвонить на номер с которого звонил менеджер разумеется не принесла успеха. В колл-центр объяснили что заказ отменён поскольку цифра квадратуры ламината с дробями, хотя цифры ставит программа, не позволяя их изменить. Более того повторный заказ с этим же цифрами принят и оформлен. Только вот деньги за первый так и не возвращаются , в колл центре ссылаются на менеджера, который почему то сразу не звонит

Ужасное обслуживание, клиентам совершенно не хотят уделять время. Полчаса пришлось ходить по магазину чтобы найти консультанта из отдела "напольное покрытие", потом еще полчаса искали человека на складе чтобы выдали товар. Консультанты не владеют информацией о наличии товара. Обслуживание желает лучшего.

В субботу и воскресенье отдел кафеля неработает выходной

Сделал заказ - корм для кошки в интернет-магазине Комфорт. Заказ пришел быстро, оповещение работает. Обслуживание и персонал на высоком уровне, спасибо! Рекомендую.

Очень плохое обслуживание на складе. Началось с того, что неверно скомплектовали доставку, пришлось ехать менять. Так же не подошел товар, поехали сдавать, сначала квест пройдите сами на склад там сдавайте, куда идти, зачем идти, ладно привезли на склад, надо поднять на 2 этаж, грузчик с матерками соизволил поднять. Что за отношение к покупателю?

Отвратное обслуживание. Продавцы никакие. Не знают ассортимент. Пришлось помогать продавцу искать по артикулу. Купила полотенцесушитель. Мне выписали его. Говорят идите оплатите, а потом на склад идите забирайте. Что за квест? Я не три тонны цемента взяла, а тонкую трубу. Почему я должна идти куда то и искать его? Почему мне не могут его принести? Выбесила меня эта ситуация.

Купленный в магазине "Комфорт" генераторь Hutor проработав всего 6 месяцев забарохоил двигатель. По гарантии сдал на ремонт сервисный центр. Но до настоящего времени до сих не отремонтировали. На звонки они не отвечают. За купленный товар Вашем магазине кто отвечаеть? Руководства магазина пожалуйста дайте мне ответь. Другим покупателям не рекомендую покупать инструменты Hutor в магазине Комфорт т.к. сервисный центр плохо работает