Ярослав Пушкарев
Негативный опыт! Не рекомендуем!
Решили отдохнуть компанией и отметить день рождения товарища в Зиновъевке. Примерно за месяц до события связались с администратором, прихали на базу, посмотрели домики и выбрали 14-местный дом на 15, 16, 17 января. В этот же день- 22 декабря 2020 года сделали 100% предоплату- 130 тысяч тенге на карту.
За три дня до поездки, 12 января, мы позвонили администратору уточнить детали.И нам сообщают, что наша поездка не состоится- по каким-то надуманным причинам, якобы мы не скинули скрин оплаты. Так же мы узнаём, что тот дом перекупили, и туда заезжают гости на день раньше. Понятно, что администратор просто отдал явное
предпочтение кому-то другому, а нас просто "кинули". Соответственно, наше мероприятие сорвалось, мы остались ни с чем- везде уже всё занято, сложно что-то найти на выходные.
На наш взгляд- святая обязанность администратора довести клиента до логического завершения сделки, объяснить все ньюансы. Ведь мы оплатили услуги на все сто, были спокойны, закупили уже все продукты, пригласили гостей.
Наверное, и хорошо что мы туда не попали- большинство отзывов в интернете и по рассказам знакомых, кто там побывал- негативные.
Деньги, конечно же, вернули.
15.01.2021