Зиновъевка, база отдыха

Были тут впервые. Сама база понравилась. Природа шикарная. По базе кролики бегают, прикольные такие. Для деток есть чем заняться, горка, машинки на педалях. Домик у нас был неплохой, единственное слышимость ужасная, в соседней от туалета комнате слышно как человек справляет нужду. Про персонал пишут, тут нам наверное повезло, администратор приятная девушка. У нас была сломана щеколда в сан узле, нам быстро её отремонтировали. Единственный и самый важный минус: НЕТ ИНТЕРНЕТА - это прям огромный минус, мы приехали на 2 суток, но вынуждены были уехать через день. У меня работа онлайн, к сожалению бросить работу на 2 дня я не могу. И уверенна таких как я много. У вас есть Wi-Fi, но только для сотрудников. Можно же и для гостей сделать? Можно же поставить усилители сигнала, хотя-бы мобильный интернет будет у гостей. Хотелось бы быть услышанными! С 2019 года вы обещаете решить эту проблему, но 3 года прошло и результата нет. Печально.

Прекрасное место для отдыха, воздух шикарный и вообще само место тихое спокойное, ездили с мужем не один раз в эту базу, всегда довольны отдыхом. Домик берём на 2 человек, очень уютно, что самое главное чисто и нет запахов. Администраторы приветливые, в первый раз когда заселялись осень была, нам рассказали куда можно прокатиться что где стоит посмотреть. В плане питания, готовят по домашнему, все вкусно. Один раз была проблема что кран потек, администратору сказали, минут 15 прошло и проблему решили извинились! При выселение из домика сразу следом приходят все мыть, проветривать, реально видно что дома убирают на совесть! Читая негативные комментарии становится немного странно, как будто не про эту базу отдыха читаю, но все люди разные и всем не угодить, мы же со своей стороны всегда довольны своим отдыхом у вас, надеюсь ваш сервис нас не будет разочаровать, успеха и процветания вам!

Единственный плюс , это природа , но это заслуга совсем не того, кто там все построил и организовал. Администраторы грубые, и такое ощущение что они там только для сбора дерег и контроля времени выезда. В домах холодно, с окон дует, в просьбе поднять на пару градусов тепло в доме ответили категоричным отказом, мол приехали тут городские, мерзнете, идите на улицу, после неё вам будет казаться что в доме тепло. Про оплату за выезд и выезд вообще смешно , серьёзно? Покупая путёвку не за дёшево, ещё и для того , чтобы заехать и выгрузить сумки с вещами надо платить дополнительно? Я в шоке. В общем ценник как за границей , а сервис как всегда оставил желать лучшего ...

МЫ ОЧЕНЬ РАДЫ ,ЧТО ПРОВЕЛИ ОТДЫХ У ВАС! НАМ ПОДАРИЛИ ПУТЕВКУ ДРУЗЬЯ . ШИКАРНЫЙ ОТДЫХ,КОРМИЛИ ОЧЕНЬ ВКУСНО,БАНЯ СУПЕР! ТЕПЕРЬ ПРИЕДЕМ В ЯНВАРЕ !

База по месторасположения только берет свою одну звезду . А остальное сущий кошмар . Администраторы грубые : в особенности те кто на ват сап отвечают . Где таких набирают не понятно. Работать с людьми не умеют.В самой базе шумно за детей опасно, во первых не понятные люди ходят , так же ездят рядом с домиком на приличной скорости , хотя наши дети играют прям рядом с домиком . В доме воняет канализацией ,постельное тоже пахнет не приятно , а полотенце как будто на неделю забыли в стиральной машине. Деньги на ветер ,не советуем. Даже если поедите второй раз уже точно не вернётесь к ним. Хозяину походу уже плевать на обслуживание и качество . Только деньги волнуют (Ваша база так долго не протянет с такими отзывами)

Отдыхали в 2 местном номере, все очень понравилось. Дом чистый, все необходимое есть, все работало, тепло и уютно. Кафе работает, удобно, можно не готовить))) Природа шикарная, кто хочет отдохнуть от города само то. Мы остались довольны отдыхом, обязательно ещё приедем

Дарья вам лучше найти работу по специальности,эта работа вам явно не подходит.Не умеете работать с клиентами!Директор базы отдыха если вдруг прочитаете,поменяйте Дарью и клиентов станет больше

Негативный опыт! Не рекомендуем! Решили отдохнуть компанией и отметить день рождения товарища в Зиновъевке. Примерно за месяц до события связались с администратором, прихали на базу, посмотрели домики и выбрали 14-местный дом на 15, 16, 17 января. В этот же день- 22 декабря 2020 года сделали 100% предоплату- 130 тысяч тенге на карту. За три дня до поездки, 12 января, мы позвонили администратору уточнить детали.И нам сообщают, что наша поездка не состоится- по каким-то надуманным причинам, якобы мы не скинули скрин оплаты. Так же мы узнаём, что тот дом перекупили, и туда заезжают гости на день раньше. Понятно, что  администратор просто отдал явное предпочтение кому-то другому, а нас просто "кинули". Соответственно, наше мероприятие сорвалось, мы остались ни с чем- везде уже всё занято, сложно что-то найти на выходные. На наш взгляд- святая обязанность администратора довести клиента до логического завершения сделки, объяснить все ньюансы. Ведь мы оплатили услуги на все сто, были спокойны, закупили уже все продукты, пригласили гостей. Наверное, и хорошо что мы туда не попали- большинство отзывов в  интернете и по рассказам знакомых, кто там побывал- негативные. Деньги, конечно же, вернули.