ZETA, мебельный салон

Купила кресло- очень довольна. Спасибо.

Заказывали стол и кресло. Доставка привезли за день раньше чем обещали. Рекомендую магазин

Отвратительно работают, "специалисты" коммерческого отдела вообще в своем мирке живут, ни черта не слышат, не видят. И это ещё мягко сказано!

Знаете по поводу обслуживания ноль без палочки уже неделю футболят, то трубку не берут то говорят перезвонят и ничего, так и не получила свой товар, заказывала через интернет магазин, такое ощущение что им вообще продавать свой товар нет интереса, приезжала в офис взяли номер телефона и номер заказа и звонят по сей день! Именно этот филиал не рекомендую!!!

хороший магазин, большой ассортимент

Самый ужасный сервис в городе,это в этом магазине,у вас персонал поди бесплатно работает или товар на их зп куплен,другого объяснения нет.Оформили через интернет магазин,как бы должны были перезвонить уведомить есть этот товар или нету его,так нет неделю ждёшь звонка,потом ещё неделю сам названивать начинаешь,отшивают говоря что течение 3х минут перезвонит и опять ждёшь,обратно звонишь опять что то придумают,в итоге когда терпение заканчивается уже в лоб спрашиваешь когда наконец привезут мои стулья кстати вежливо,мне ответили если готовы заплатить 3000тн сейчас привезём,так и сказали.Вопрос,доставка разве не бесплатная?второй вопрос, так если за 3000 готовы прям сейчас привезти какого черта мурыжили столько времени? Это не только через интернет магазин,даже в самом магазине так же,продавать не хотят,никто ничего не знает,не видел.

Много полезных товаров для дома, классные цены!

Очень много товаров для дома и по очень доступной цене. На порядок ниже, чем в других магазинах. Например, цветочные горшки, контейнеры для еды, корзины для белья и тд. Мы купили там хороший стол со стульями для гостиной турецкого производства. Рады бесконечно!!!

Купили кресла для офиса 3 шт. Одна была порвана и сразу не получилось поменять. У второй ролики на ножках не крутятся, не удобно двигать. Качество не очень.

Оплатила в среду товар, сказали в пятницу доставят, итого сегодня понедельник, а они мне сегодня не успеем, завтра.... Сервис нулевой, кормят завтраками... Заказала газель что бы самой мебель забрать, итого, из двух оплаченных стульев, моему водителю выдали один. Вы там спите что ли??? Рекомендовать Вас однозначно никому не буду. Полное пофигисттческое отношение к клиенту

Всё навалено горой. Товаров тут много, но об него бы не споткнуться

Оплатили мебель от организации, в итоге половины не оказалось в наличии и об этом никто не соизволил предупредить, а ждать поступления 40 рабочих дней. Издевательство просто. Если бы сразу предупредили, что половины мебели нет в наличии, то мы бы выбрали другой магазин. Теперь не понятно, когда это все поступит, а вот деньги то уже уплачены!

На Абая на кассе не умеют с клиентами разговаривать, приобретали кресло для ребенка перед новым годом 2-а колясика оказались б/у приехала поменять или купить новые кассир вела себя по хамски хотя ещё была гарантия мне их продали( кассир сказала если бы я через 2 для приехала то поменяли бы а так только покупайте хотя гарантия на месяц (31-января купили)

Девиз компании - "Клиент должен страдать!" Пришел в магазин, посидел на разных креслах, одно идеально село по спине. Но, мне нужно было такое же, только не на колесиках, а на полозьях. Перекрутить одно на другое - дело пяти минут. Но нет! Такой конфиг только на заказ... Ок. 100% предоплата, 2 месяца ожидания, и приезжает стул, на котором абсолютно не удобно сидеть! Все менеджеры убеждают меня, что я дурак, что я выбрал - то и приехало. Типа стулья делают одинаковые, и такого не может быть, чтобы мой отличался от образца. И я могу отказаться от стула без проблем, с удержанием 30% стоимости! Спасибо, ага. Написал заявление на имя директора, уже две недели прошло, никто не позвонил) Проехал по всем фирмам города, того что мне нужно нет... Решил разобрать стул и попробовать его "исправить". В итоге конструкция допотопная, сместил кусок поролона под поясницей выше, и посадка стала как надо. А рассказывать, что кресла у вас все одинаково делаются не надо, их не роботы собирают, и два одинаковых вряд-ли можно найти. А еще, нельзя заказать кресло без подлокотников! Если они вам не нужны, вы их потом можете открутить) мало того, что ты платишь за ненужные детали, дак потом тебе бонусом достаются по три рваных отверстия в обивке кресла с каждой стороны от крепления этих подлокотников! Дебилизм. Никакой клиентоориентированности.

Бардак, приберитесь пж и хороших продавцов наймите дело в гору пойдёт. Заходишь бардак с входа начиная до конца 2 этажа никакого порядка. Ассортимент есть но надо прибрать по полочкам для удобства покупателя.

Я больше туда не ногой! Заказала 2 стула. Жду уже третий месяц. Каждый раз по телефону мне отвечают что-то невнятное. Как предоплату брать 100%- это они первые, а я должна выпрашивать свои же стулья Не советую никому!

Худший в городе сервис! Лучше немного переплатить, но брать там где хорошо относятся к клиенту! Надеюсь персонал там поскорее уберут или перевоспитают! Ужас, просто, ужас!!!!

Еле уговорил продать мне товар

Покупала в магазине скворечник, персонал очень внимательный и отзывчивый, всё показали и рассказали

Сегодня заехали в ваш магазин за компьютерным креслом. Магазин один из лучших. Но... парень, обслуживающий, сидел с бабушкой разговаривая , на нас внимания не обращал, а потом и вообще куда-то убежал. А потом, когда мы выбрали кресло и сидели , мимо пробегала очень хрупкая девушка. Спасла ситуацию. Схватив( не легкое и не маленькое) кресло убежала на 1 этаж. Пока оплачивала, она показала как в в разобранном виде довезти. При этом успевала сидеть возле кассы в компе. Жаль имя не спросили. Огромная благодарность девушке ( второй комп от кассы) Хозяину магазина: премию- умнице

Не отвечает ни один из номеров!

Отвратительный магазин. Про доставку в течение месяца враньё. Привезли не тот товар, который заказали. Заказ идёт по частям уже да месяца. Качество вообще молчу. Кошмар просто!

Магазин хорошый но продовцы ужасс сами ничего незнають кроме менеджера Шынар она за всех работаеть)))

Если дорожите своим временем или что то в подарок решили заказать, то вам точно не в этот магазин! В наличии купить это одно, цены норм и товар тоже. НО!!!! Как только ты что либо на заказ оформляешь это просто капец. Всё мыслемые и немыслимые сроки прошли, я сама звоню и переживаю где мой заказ, хотя это ДОЛЖНЫ ДЕЛАТЬ МЕНЕДЖЕРЫ!!!! КАК МИНИМУМ ОПОВЕСТИТЬ КЛИЕНТА, ЧТО ТОВАР ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ! причём уже далеко не на неделю. Я в шоке... Позиционируете себя как сеть супер магазов, так будьте добры - СООТВЕТСТВУЙТЕ!

Заказывал кресло, доставили по городу в течение дня.

Качество ужасное. Везли недели полторы заказ и ждала ещё 2,5 мес. Менеджер только обещаниями кормит! У грузчиков сдачи нет! Пришлось отдать сумму больше! Такого ужасного сервиса я ещё не видела! Никогда и никому вас не порекомендую!

Деньги взяли и забыли про вас, будете сами звонить и надоедать по итогу так и не привезли моё кресло, самая худшая фирма какую только можно найти.

Ни в коем случае не берите на заказ, замучиетись ждать!!!!!

Заказывали 26 января скамью, обещали через месяц поставить, прошел месяц пообещали на неделе, перезваниваем через неделю, говорят загрузили, машина с Алматы идет, прошла ещё неделя, звоним, говорят не пришла, подождите следующую машину, ещё неделя, обещают и обещают, поехали к ним, говорят вообще не поймем почему вам её не грузят в Алматы

Почему раньше указанного времени магазин закрывается? Для чего указывать время работы? В вашем случае надо указывать, что касса работает до 17.45. Надеюсь это читает руководство компании. Нет ориентированности на клиента!

Заказывала барный стул 10 декабря 2019 года , пришёл только 31 января 2020года, то есть ждала его почти два месяца! Доставщик доставил до подъезда, на мои просьбы поднять его на 5 этаж до квартиры он ответил «итак доставка на кшт» то есть я ещё и спасибо должна была за это сказать?! Нагрубил, взял подпись развернулся и ушёл, я честно говоря в шоке от такого обслуживания! Однозначно больше к вам не обращусь! И другим не советую!

Разберитесь с вашими менеджерами, разговаривают так как будто я им позвонил одолжить денег до зарплаты. Ужасное отношение, грубость и не уважение. Такой большой сетевой магазин по РК, а обслуживающий персонал абсолютно не подготовлен.

Обслуживание высшее. Очень хорошо разговаривают с клиентами. Просто приятно заходить и что то брать.

Персонал, что отвечает на звонки грубоват

Ghygdfhjjhcfgnnnkhddvh

Обслуживание просто ужас!!! Продавцы даже не знают что есть в магазине! кроме "не знаю" ничего сказать не могут! Уважаемая администрация, прошу Вас разобраться!

Обслуживание просто ужас!!! Продавцы не знают даже что в магазине есть!!! кроме " не знаю" ничего не могут ответить! Уважаемая администрация, прошу Вас разобраться. 01.09.2019

Высокое качество по приемлемой цене!

Цены не дорогие, можно много чего приобрести для дома.

Заказ ждали 20 дней. Пришли стулья Люсси, ножки каждого стула все в сколах, выбирали где сколов наименьшее количество и ребята со склада их закрашивали краской из баллончика. Просветы все равно видны, так как краска не ложится идеально. Причем поразила фраза: "всегда так приходит потому что упаковано только в целлофан и в фуре трется!" Думаю это должно беспокоить магазин, а не клиента, который от этих слов должен "войти в положение" и забрать облезлый товар по доброте душевной??? В Инстаграмме их сайт просто с шикарными моделями, а на деле некачественный товар. Дома уже при внимательном рассмотрении также заметила что нити распускаются уже в спинке стульев. Не говорю уже про то что ужасно грязная сама кожа, которой обтянуты стулья и пришлось отмывать пятна. Забрали, так как есть острая необходимость и перезаказ бесполезное явление, раз у них "всегда так приходит". Жаль людей, которые придут забирать свой заказ с еще большими косяками, из чего выбрали мы.

Купила стаканы стеклянные цветные. Дома начала мыть через несколько секунд отделилась плёнка цветная от стакана. В итоге стаканы из цветных превратились в прозрачные это ж надо так приклеить пленку просто так не заметишь. Даже у алиэкспресса так не получится. Если б можно было прикрепила бы фото.

Клевый магазин много ассортимента и цены приятные

Хороший ассортимент,приятные цены.

Всё супер. Мне очень понравилось.

Заказываем одно, привозят другое. Отвратительное отношение к клиентам. Цвет не соответветствует заказу.

Был сегодня в этом магазине, долго искал кресла игровые нашёл в этом магазине, менеджер быстро подобрал мне кресло и по цене и по удобству, сделали доставку мне пошли на встречу, вообщем очень все понравилось!!!

По ценам и по товару все отлично, оперативно работают, с персоналом проблем нет!!!

Не обрадовала 100% предоплата, т.к. сомневались за качество стульев, сказали что срок изготовления месяц, позвонили через 2 недели сказали чтобы забирали стулья сами, доставки у них нет. Пришли абсолютно не те стулья, а именно покрытие просили одно пришло совсем другое. При транспортировке стулья очень сильно пострадали сколы краски почти на каждом стуле. Нам тут же предложили покрасить, но мы отказались вообще от этого заказа и сделали Перезаказ. Сам магазин нам не звонил, мы уже сами начали их вызванивать. Не дорожат абсолютно своими клиентами, складывалось ощущение "шарашкиной" конторы. Персонал может друг другу высказывать своё недовольство при клиентах. Лучше заказать в другом месте, хоть и переплатишь зато нервы будут в порядке.

Отличный магазин, хорошее обслуживание.

Хороший магазин, большой выбор стульев, персонал приветливый, много всяких ништячков!

После переезда, Расширился ассортимент. Цены приемлемые. Персонал приветливый.