ZETA, мебельный салон

Сегодня были в филиале по Кабанбай батыра.как всегда порадовал огромный интересный ассортимент товаров.Девушка на кассе приятная, вежливая, на все вопросы ответила, помогла.

Пришли в 17.40, уже закрыто.

Очень небрежно разговаривают, на отвали. женщина которая сидела на кассе начала обслуживать другую женщину, оформляя мою покупку. Потом еще встала и вообще ушла молча куда-то, а те кто рядом не проводят продажу. Про доставку не сказала так и точную информацию, сказала через три дня, потом три рабочих, скорее всего на следующей неделе. А нам сегодня уже позвонили с доставки и говорят через час привезём. А зачем так тогда неправильную информацию дают?? Плюс на пристани в филиале были, они вообще распсиховались что мы к ним приехали и не захотели чтобы мы там купили, ведь склад то один у вас, и ворчали что парты не повезут нам служба доставки на кшт.и мы с малышами поехали на Абая. И они тоже все такие важные. Зачем они работают, если так ненавидят свою работу и клиентов?? + ваша служба доставки вымотала нервы. Говорю через час буду дома, окей договорились. Через минут 20 звонят и кричат почему я не дома. Я что свою работу бросить должна и бежать? Специально сказала что через час буду на месте. Возмущаются что им надо уезжать быстро и кричат истерично. Ещё мы не успели приехать еще, они взяли подняли оказывается на второй этаж, хотя мы не просили о подъёме. И потребовали по 600 тг за этаж за каждый прям элемент. А там 6 парт и 6 стульев. Это что 12*1200=14400+2000 доставка =16400тг. Что за нереальные цены от меня требует?? Ещё кричит так агрессивно. Их поднимать не просили, раньше на 40 минут приехали,сами подняли и перед фактом поставили. Что за сервис у вас? Только негатив и всё

Продавцы на кассе грубые, хабалистые, злые и чем то не довольные. На приветствие "Здравствуйте" даже не смотря в мою сторону спрашивают (дословно) "что надо?". Это в первую очередь проявление неуважения к покупателю, во вторую пренибрежительное отношение к своей работе.

Не помешает научиться работать с клиентами, сервис ниже марсианской впадины, товара нет, но оплату приняли. Перед оплатой вели себя пофигистический а после оплаты и вовсе забили. Никакой системы работы, полный беспорядок как в магазине так и в работе с покупателями. Если оценивать по пяти бальной шкале то всего единицу можно поставить и то даже это будет для вас Шипко много. Не рекомендую обращаться в данный филиал.

Консультации нет. Совета не получить. Ноль реакции на клиента. Цены на половине товара нет. Сидят втроём за компьютерами, ни здрасьте ни досвидания. Работайте над качеством сервиса

Закрываются в 18.30, хотя на дверях график написан до 19.00

Ужасное обслуживание, ждем свой заказ больше месяца,на звонки не отвечают, а когда с десятой попытки ответили, так еще девушка нахамила и трубку бросила. Господа руководители, проведите беседу со своим персоналом.

Отвратительно поведение продавца. 12.01.2020 год время 17: 25 она уже кассу сняла, сказала всё уже закрыто. Зачем тогда здесь указывать время до 18:00. Специально приехали. Просто ужас.

Отличный магозин. Не дорогой

Отвратительное поведение продавца! Свою работу не в состоянии сделать! Нахамил! Мы выбирали и купили кресло за 40000,но лучше бы действительно купили в Фараоне подороже, столько он бухтел, попросили оттереть надпись белую с кресла, так он его испортил, пришлось брать другое. В итоге на последок оказывается сказал коллегам, были в Фараоне туда и идите! Просто ужас! Никакой клиентоориентированности! Надеюсь руководство примет во внимание отзыв и проведёт беседу с персоналом, столько клиентов терять из-за хамства сотрудников и абсолютное нежелания работать

Отвратительное время доставки. Два раза переносили доставку, и все равно опаздали на 2 часа. Надеюсь, организация переработает логистику и примет меры.

Нравятся приемлемые цены. Брали офисные стулья.

Персонал не очень приветливый, а ассортимент большой, много разных полезностей!