Уже неоднократно обращались в службу поддержки, но никаких действий со стороны сотрудников. Объясните мне, почему мой номер телефона, зарегистрированный на меня, без моего согласия, подтверждения по смс или другой индентификации, используют для привязки к карте незнакомого мне человека? Вам не кажется, что ваш банк нарушает мои права? Я не собираюсь из-за ошибки ваших сотрудников или мошеннических намерений человека, привязавшего мой номер к своей карте, тратить своё время и ездить по отделениям банка!

09.03.2022

Малышка На Миллион

Обращалась онлайн в банк через вотсап, ждала ответ больше полутора часов. В итоге мне ответила оператор, но извинений я так и не услышала. Сервис ужасный. Клиентов своих воспринимают как должное. Да ещё и сотрудники ни тпру, ни му, ни кукареку. Обычный вопрос ей задаю, она как бот отвечает, скопированными скриптами не по теме. Может реально бот отвечает, так вы бы предупреждали. Я бы тогда дозвонилась до колл-центра и с кем-то более вменяемым поговорила.

09.03.2022

Данияр Журкин

Ужасный банк! Вечно не работают банкоматы!

21.12.2021

Rusha Bek

Отвратительная работа партнёра,то есть оценочная компания ГЛОБАЛ,своевременно не выполняют свои обязательства,банк привязал к их услугам,а те подводят,поэтому я всех отговариваю связываться с этим банком

03.12.2021

Артём Крыгин

В субботу сидит один менеджер, по ипотеке консультация только в будни...что за глупость..?

06.11.2021

Алмагуль Маликова

Все банки работают без обеда, а тут первый этаж обедает с 13.00 до 13.30, а третий этаж обедает ( именно 307 кабинет) с 13.00 до 14.00. Правильно люди говорят, самый ужасный банк.

01.10.2021

Guljan S

Ужас на весь Оскемен один терминал и то не работает, деньги не принимает

30.08.2021

Erasil Abilhanov

Что за обслуживание в одном из крупнейших банках Казахстана? Менеджеры работают очень медленно, никакого условия для ваших лояльных и постоянных клиентов, лично на своем опыте чтоб открыть карту просидел почти 2 часа. Прошу руководство банка принять во внимание эти пробелы в работе ваших сотрудников!!!!!!!

18.08.2021

avc avc

Откровенно нарушают Закон. Отказывают в приеме платежей через кассу.

24.07.2021

Миша Козлов

Кассир спорит и не хотела принимать оплату.

06.05.2021

Ирина Ветрова (Сидорова)

Это подходящее слово для банка- "отвратительный" !Банкомат проглатил карточку и предложили подождать 2 недели, когда приедет инкассация. Подождала 5 дней, звоню на бесплатную линию- тот же результат. Разговаривают вежливо, только нам то от этого не легче. Чтоб жить эти дни нужно в долги влезать. Они так последних клиентов растеряют благодаря такому отношению.

05.05.2021

poli Ukg

Отвратительный банк, пошел в круг по 5 банкам, проводить одну и ту же операцию. В этом очень долго все оформляли и еще затребывали документы которые впринципе не нужны, так еще и единственный банк единственный банк который за это деньги взял

27.10.2020

Еркин Пазылов

Отвратительный банк! Не могу получить свои деньги обратно. Хотел положить деньги в депозит через терминал. Терминал завись. Деньги остались там не чека, не денег. Вот уже десятый день не могу получить свои деньги обратно разными оговорками. Не советую связываться с этим банком!

16.09.2020

Диана Швыдкая

Сидим в очереди 2 часа для получения карты. Хамят, и не выдают жалобную книгу. Пускают людей без очереди без номерного талона. Если бы не было нужды в этой карте, никогда бы не обслуживалась в этом банке

08.09.2020

Куат Рыспаев

Обслуживание отвратительное! Сотрудница банка Айдана, на тлф 505, вообще не умеет работать! Да и не хочет работать. Не советую никому быть вкладчиком этого банка!

08.08.2020

Арман Аккизов

Отвратительное обслуживание, крайне негативное отношение к клиентам, сервис отсутствует полностью!!!

03.07.2020

Насихат Мамырбекова

2 гис написано банк в субботу работает до 18.00 а на самом деле до 16.00

30.05.2020

Камила Анелина

Ужасный банк

22.05.2020

Elena Romanova

Ужасное обслуживание.Мы как нерезиденты закрывали депозит 3.5ч .Ждали какое то подтверждение,т.е в итоге на депозит для нерезидентов накладывают ограничение.И когда задаем вопрос почему?Начальница отвечает ,что таков порядок.Так хочу задать вопрос начальнице,почему сотрудники банка при открытии утаивают условия банка?Мы потратили половину дня и пуд нервов.Не хотим больше иметь дело с этим банком и вам не советуем.

20.07.2019

Pavel Mukhin

При звонке из-за границы не удалось получить распечатку со счета

09.07.2019

Алмас Ершиманов