Добрый вечер, суши вкусные, но омрачает все логистика, сказали ждать 2 часа, поэтому мы на самовывоз не поехали. Доставка в наш район платная, в итоге прошло 2,5 часа курьер только выехал, сколько ещё ждать непонятно. Сегодня вроде не праздник. В общем улучшайте сервис или конкурентов у нас в городе много...

18.03.2022

Балжан Сайлауова

Ужасно просто, сухие плюс ещё волос там был, заказывала вчера 17.03.22 "обед самурая" лучше не заказывать у них

18.03.2022

Лемон Грасс

Очень , очень разочаровали .. начиная от администратора , заканчивая роллами ( рис сырой и ролл разваливался ) . Нормальный только курьер .

11.03.2022

Симбат Жамаганов

Спасибо за испорченный вечер, сказали в течение 3ч доставим а потребовалась больше 5 часов.

08.03.2022

Serikzhan Nigmetov

Просто ужас. Заказ сделал на сайте. Сказали будет через три часа. Время прошло, звоню сказали заказ готов и курьер выехал, уточним у курьера и перезвоним. Так и не перезвонили. Прошел ещё час. Перезвонил. Тут сюрприз. Сказали что ваш заказ ещё готовится. Никогда теперь у вас не буду брать. Зачем людей обманывать. Вы говорите если не успеваете.

08.03.2022

Куаныш Каниев

Доставка была долгой,пиццы холодные ,заказывали на 5 персон а имбирь привезли порцию и не важную.в общем ожидание не оправдались ,не три самурая а три сумурая

13.02.2022

Анастасия Осадчая

Раньше всегда заказывала роллы у Три Самурая. Но последний разы разочарована. А последний раз вообще все было ОТВРАТИТЕЛЬНО! Роллы чикен сделали с кунжутом да ещё неизвестно когда - рис был заверенный засохший. У других ролл рыба заверенная сухая и кажется что плесенью отдаёт. Не буду больше здесь заказывать. Быдц искать другую лучшую доставку.

03.01.2022

Bulat Mahambetov

Нашли черв в суши сейчас судимся

31.12.2021

Roman Black

Доброе утро! Крайне не доволен, вчера 24.12.2021 года примерно в 20.20 вечера сделал заказ через приложения EMENU в вашем ресторане, заказывал 2 WOK - пшеничную лапшу с курицей и рис с говядиной. Мне так и не позвонили чтоб подтвердить заказ, часа через полтора поступил звонок от поддержки EMENU с предложением подождать либо отменить заказ, я ждал до последнего примерно до двух ночи, но мне так не кто и не позвонил. Самое обидное что я всегда беру у вас еду, но вчерашний инцидент меня разочаровал! Теперь сомневаюсь в вашем качественном обслуживании которое было ранее!

25.12.2021

Анна Агарина

Сказать, что ОТВРАТИТЕЛЬНО, ничего не сказать! Много лет были постоянными клиентами. Летом сделала заказ ко времени, за 4 часа, мне привезли через 4 часа от нужного времени. Сегодня заказа заказ около часа дня на 18.00, время 18.36 доставки нет, оператор как всегда ничего сказать не может.

16.12.2021

Ajari Iz Urjari

Самые не вкусные суши в моей жизни

14.12.2021

Milana Smagulova

Заказывали через доставку,привезли ровно через 1,5 часа.Калифорния с креветкой была просто отвратительна,после неё остаётся ужасный привкус,была имитация креветки,но не креветка.Соевый соус был сильно разбавлен и даже не чувствовался.Рыба на роллах была ужасно тонкая и тупо рвалась.Васаби безвкусный.Ролл дракон был вкусным.А ролл с шапочкой ужасно чесночным и жирным.Филадельфия была сложена ужасно,огурца практически не было.В общем не советую,если брать то только из-за цены.

11.12.2021

Наталья Емельянова

Заказали суши, оператор сказала 50 минут, везли ровно 2 часа,10 минут. Естественно «горячие» суши приехали холодные!!! Прям реально холодные. По вкусу посредственные суши. А еще нахамил курьер, сказал дорога «тяжелая, вы же не знаете»

04.12.2021

Кука Кука

Заказывала доставку. Оператор сказала в течение 1,5 часа. Как прошло 1,5 часа позвонила, девушка сказала, что курьер выехал и очень скоро будет! В итоге прошло больше 2х часов, а заказа все ещё нет. Звонила в заведение несколько раз, сначала не брали, потом та же история. Обещали, что курьер будет скоро. А на вопрос дать номер курьера, сказали, что он новый и нет у них его номера. Сказали, что сами позвонят ему и поторопят. (Вроде говорили, что номера нет). В итоге нет обратной связи. Хотя я просила перезвонить мне. Обслуживание остаётся желать лучшего… Ни обратной связи, ни заказа

01.12.2021

LV. U

Часто берем на вынос так как живем рядом, всё очень нравится! Роллы всегда свежие, персонал очень вежливый, во время ожидания предлагают чай или кофе. Приятная атмосфера!

30.11.2021

Айна Рымбаева

Заказала сегодня суши и фри. Фри было как будто приготовлено заранее и заморожено! Суши оставляют желать лучшего,суши разваливаются и вообще безвкусные! Имбирь пахнет не имбирём а прокисшим,на вкус ещё хуже! В первый раз вижу такое! Девушка с которой переписывалась даже ни разу не извинилась!

24.11.2021

Ирина Плотникова

Суши очень вкусные и цены приемлемые единственное забывают иногда ложить палочки

22.11.2021

Alexandr Barykin

Заказали доставку. Привезли вовремя. Оплата сразу в приложении - очень удобно.

22.11.2021

Александр Медведев

Открытие в 10:00 , это значит , что в 10:00 я уже могу зайти в кафе , а не стоять на улице 34 минуты , потеряли клиента , самое ужасное , что может быть это не пунктуальные работники . Суббота 20.11.2021 , 10:35 утра

20.11.2021

Юлия Ташимова

Заказали в семь вечера, сейчас 22.42 заказа так и нет, трубку не берут, ужасное отношение, хоть бы предупредили, больше не буду заказывать

07.11.2021

Карина Гусева

Я была вашим постоянным клиентом. Но сегодня вы окончательно испортили моё мнение о себе! Ожидание 3,5 часа. Пиццы моей у доставщика нет. Возврат денег в течение 3 рабочих дней. Беспредел!

07.11.2021

Камила Киякпаева

Вообще ужасная доставка, который раз заказываем и снова ждём, ровно три часа по времени, это просто кошмар!!! Думали в первый раз исправятся но это повторяется каждый раз, раньше 2,5 часов точно не привезут!!! Жаль очень жаль(((

06.11.2021

Акберен Касенов

Качество обслуживания огонь. Хоть и нужно подождать, зато вкусно. И чек распечатали и сдачу аккуратно в зип мешочек положили. Спасибо!

27.10.2021

Христофор Зельгер

Заказывали здесь роллы, как итог: роллы неплохие, в целом довольны. С доставкой есть проблемы, везут от 1.5 часов и выше.

17.10.2021

Владимир Яцук

Я заказывал несколько лет только здесь. И вот, как гром среди ясного неба. "Доставка через 1,5-2 часа". Проходит 3. Где курьер? Уже выехал. Проходит 3,5. Где курьер. Сейчас позвоню уточню. 4 часа. Отменяйте заказ. Поздравляю, вы лишились постоянного клиента.

10.10.2021

Ирина Сушкова

Отвратительная компания, доставка просто ужасная. Заказ должны были доставить через час, ждать пришлось 4, 5 часа. И ещё никогда не перечисляйте им деньги через карту заранее. Если при доставке, деньги будешь отдавать, может быстрее торопиться будут. Больше никогда здесь ничего заказывать не буду. И другим не советую.

09.10.2021

Ромыч Шаповалов

Заказал сет. Сказали 1.5-2 часа. Привезли через 2:40. Роллы чет уменьшились в размерах. Да и сама доставка скатилась под плинтус... Буду искать другую фирму.

06.10.2021

Наташа Ресслер

2,5 часа ожидания. Ребят, вы реально задумайтесь об этом! Это что-то из ряда вон.

06.10.2021

Олег

Заказывал доставку ждали 2 часа30 минут, забыли отдать колу торопился курьер. Позвонил сказал что нету пообещали закинуть на каспи) так и не закинули. К повару претензий нет, кушать можно.

04.10.2021

Potapov Aleksandr

Как эта компания ещё на рынке существует не понятно, просто отвратительно работают , остальные работают за каждого клиента цепляются , эти же вообще вопрос огромный , как до сих пор существуют ?! Шабашка

01.10.2021

Лаура Мусинова

Сделала заказ ждала три часа , на телефон не отвечают , оценка 2

01.10.2021

Shynar Akhmadiyeva

Заказали суши , приехали во время, Но! Роллы старые , прям рис сухой , рыбка вся выветрилась , будто их вчера готовили, одни роллы нормальные , а вот вторые просто отврат

01.10.2021

Жасулан Хасенов

Всем добрый день! Ребят честно лучше не связываться, сервис полный "0". Еду везут как попало говорят 1.5 часа а по факту 2.5 часа. Недовозят заказ в полном обьеме. Разочарован.

30.09.2021

Assa Makarova

Суши вкусные, но доставка оставляет желать лучшего. По телефону девушка сказала 1 час 1.5. По итогу доставка была через 3.5 часа.

11.09.2021

Александр Алексеевич

Как сервис доставки еды, максимально ужасная компания! Если хотите кушать, закажите в любом другом месте (в противном случае будете ждать вечность)…

11.09.2021

Валентина Война

Очень долгая доставка 2,5 часа ждали. Ладно бы доставка была бесплатной куда не шло но 800 тг доставка. Раньше была любимой в городе сейчас с каждым разом слой рыбы меньше цена больше этот раз сделали абсолютно безвкусные роллы видимо работают разные повара, вообщем настроения полный 0, пока ждали уже и кушать не охото, растроенны

07.09.2021

Кирилл Донченко

Вам однозначно нужно предпринимать какие то меры с доставкой. Везти суши больше двух часов это что то!

07.09.2021

Дмитрий Глухов

Я разочарован. Ожидали заказ почти 3 часа, прибыл холодным и размякшим. Обслуживание просто ужас. В Панини вообще мяса практически небыло, одна капуста. Внешний вид - отврат. Нельзя даже отнести к категории цена-качество!

05.09.2021

Бекзат Ергешбаев

Заказали в 18:39,время уже 21:07.Пожалуйста решите проблему с доставкой и прекратите выключать свои телефоны для заказов

05.09.2021

Jessica Cruz

Не доставили заказ. Испорчен настроение. Дети ждали суши. Сказали ждать 2 часа. И по телефону грубо общались

02.09.2021

Альбина Битибаева

Две звёзды только за скорость и панировку хрустящую.Роллв не понравились. Соус соевый это вода коричневая.

02.09.2021

Дарья Павлова

Роллы вкусные, но обслуживание ужасное!!! Никогда не приезжают во время! Говорят одно время ожидания, на самом деле получается совсем по другому. Заказала в 20:49 , сказали ожидать в течении 1,5 часа , время 23:12 ещё не привезли!

22.08.2021

Елена Удалова

Задержали доставку на 30 минут. Уже пора бы это решить!!! Судя по отзывам!!! Подача красивая, но на вкус такое себе....жареный вообще напомнил рисовую кашу(((Крылышки были вкусные!!!Разочаровали, ксожалению (((

16.08.2021

@star_studio_school Zhuldyz Tulegenova

Сегодня делали заказ, вместо рисовой лапши , принесли рис , невкусная

14.08.2021

Майя Алексеева

Сделали заказ сказали ожидание 1:30-1:50, прошло больше 2х часов заказа до сих пор нет! По телефону говорят, что только собирают заказ. Зачем нужны роллы, когда уже ложишься спать. Не рекомендую

13.08.2021

Виктор Ерёмин

Решите уже с доставкой. ЗАКАЗЫВАЛ 19.20, СЕЙЧАС время 22.20. По телефону отвечают, ГОВОРЯТ КУРЬЕР ВЫЕХАЛ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ МОЖЕТ ВАШ КУРЬЕР КАТАЕТСЯ ПО НОЧНОМУ ГОРОДУ, ИЛИ ОПЕРАТОРЫ НАГЛО ВРУТ! В ОБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ , ХУЖЕ НЕ КУДА ВЕСЬ АППЕТИТ ИСПОРЧЕН!

13.08.2021

Damir Myltykbayev

Заказали роллы в 19:20, время уже 22:10. Заказа до сих пор нет, кроме невнятных извинений ничего сделать не могут! Какой смысл ваших «ожидайте 30-60 минут», если третий час ждём? Бессовестные.

05.08.2021

KSUNDEL Zet

Дважды уже заказывали роллы. Всё устраивает. Роллы: Роллы как роллы, что их пробовать. Обычные, съедобные, не отравились. Среднего размера. Форму держут, не разваливаются. Доставка: Оба раза обещали 1-1,5 часа. Первый раз (в предпраздничный день) привезли минут за 40, во второй (будний вечер в час пик) за час-двадцать. Вполне нормальная доставка. Цена: адекватная Соусы и палочки: всегда прошу чтобы даже не клали, и всё равно, хоть в единственном экземпляре, но положат. Думаю, буду еще заказывать.)

24.07.2021

Rix Well

ВОК это не ваше ребята, не позорьте это блюдо. Что за Лагман у вас готовят, вместо ВОКа - непонятно. Самый ужасный ВОК, что я когда либо ел. Стали есть панини вообще отдельная история. Люди, поберегите себя, не заказывай е ВОк

24.07.2021

Олжас Кулбаев

Доставка вовремя. Реально вкусно. Рахмет.

20.07.2021

Tema Kindsfater

Ужасная доставка, составила 2,30 часа. + Когда сделал заказ не перезвонили, забыли про меня. Не заказывайте, если не хотите испортить вечер

15.07.2021

Виктор Осадчий

Первый раз заказывали у вас на новогодние праздники. Заказ ехал 3 часа и в итоге мы от него отказались, так и не дождавшись. В этот раз побыстрее ехал заказ, 2 часа 30 минут. Думали, снова не дождёмся. Роллы были с напрочь переваренным рисом. Просто каша. Лапша вок вообще без соуса. Рамен с лапшой доширак какой-то. 2 порции картошки фри просто свалили в одну тару.

10.07.2021

Еламан Жалелов

Доставка два с половиной часа сколько можно ждать что за вата если ещё и суши будут дерьмо

10.07.2021

Эллада Медведева

Заказала ролы в данном заведении. Не рекомендую. Доставка составила 2 часа, при том, что обещали в течении 1 часа 20 минут. После звонка оператору, сообщили что забыли про заказ, и отправляют курьера. Сами ролы по размеру конечно хороши, но готовят из не свежих продуктов. У меня произошло серьёзное отравление.

06.07.2021

Евгений Симонов

Конченая доставка 2 часа ждали доставку в итоге сказали мы про вас забыли

03.07.2021

Ольга Стручкова

Очень долгая доставка !!!!

24.06.2021

Марина Деметер

Кошмарная организация, тоже сегодня ждала доставку 3 часа , говорили что второй курьер не вышел , но судя по отзывам у них курьер второй вообще не выходит никогда . Роллы на вкус так себе , маленькие , суши вообще мелкие по сравнению с другими организациями, суша по размеру как и ролл. предложили скидку на следующий заказ 10 % но я даже бесплатно у вас брать не буду больше ничего

11.06.2021

Еркежан Конжаева

Очень долгая доставка, сделали заказ 20:30, привезли в 23:30

04.06.2021

Mereke Musin

Заказали в 20.30, доставили в 23.50. Просто ужас!

04.06.2021

Пользователь KZ

Раньше был постоянным клиентом, но! То роллы не свежие, то доставка 3 часа, отказался, очень скатились!!!!!!!

04.06.2021

Орифа Албакова

Ужасно! Заказали доставку, сказали ждать 1ч45мин. Через 2 часа позвонили и сказали, что только выехали. В итоге заказ привезли через 3 часа! Лучше заказать в любом другом месте, эти роллы этого не стоят

04.06.2021

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Три самурая, сеть суши-маркетов