Алые паруса, сеть суши-баров

Всегда когда прихожу в мегу,Обязательно захожу к вам покушать свою любимую филу.Вы лучшие в городе сеть .У кассы Парень очень вежлив и доброжелателен.Зашла почитать отзывы о вашей точке .И не понимаю почему люди такие какашки .Вы если вам не понравилось не ходите сюда или готовте дома .Зачем писать плохое. ИЛИ ОТКРОЙТЕ СВОЁ ЗАВЕДЕНИЕ И РАБОТАЙТЕ И КУШАЙТЕ

Заказала Тансуюк с курицей, курица просто пахнет ужасно, как будто протухла, рис твердый. Вообще не вкусно, очень зачарована

Бұрын цена қымбат дейтін едім. Қазір тамақ қымбаттағалы баға өсірмеген, еще арзан сияқты көрініп қалған жер болды

Заказала сегодня кимчи рамен с говядиной. Мы даже не успели попробовать, так как в нос ударил запах тухлятины и жира. Повар и кассир сказали, что это запах кимчи и мяса и все хорошо.

Вчера отравился роллами. Весь день проходил как мясо. Проснулся с утра и ещё один день так же. Сейчас лежу на диване полумёртвый и пишу отзыв об этом ужасном заведении. Товарищ мой тоже ими травился год назад. Вообщем никому не советую. Давно пора закрыть в эту помойку. Зачем я заплатил 5 тысяч? Чтобы лежать как труп?

При посещении ТРЦ любого, если есть Алые паруса то заказываем удон, вчера была последняя капля, заказали несколько порций удонов, наклали как буд-то кот наплакал, на вопрос почему так, сказали всегда так было, хотя когда одну порцию заказываешь накладывают нормально до краёв, на вопрос почему так, просто проигнорили и даже не отвечали, повор вышел с квадратной визианомией и тоже похеру как и персоналу, Удон с курицей постоянно воняет тухлятиной и из-за этого не советовал бы брать его, удон с морепродуктами вообще как одна ложка.

Заказала сегодня на вашей точке в Меге на Розыбакиева сырные палочки и Рамен.Вообще не вкусно,рамен как-будто водой разбавили,курица в рамене плохо пахла.Что касается сырных палочек,всегда были вкусные у вас,а сегодня заказала за 1200 тг,3 палочки с самым дешевым сыром и соусом,так ещё и соленные до ужаса.Вообщем больше к вам ни ногой.

Ужасная сеть, заказала удон с курицей, видно было не доложили, еле увидела на дне), на просьбу взвешать администратор с коробки переложила на тарелку, в итоге все остыло,пропал аппетит абсолютно

сколько была здесь, ни разу не грубили, относились нормально. в дневное время скидки 15%. суши вкусные, из супов кукси очень понравился. вторые блюда так себе. обслуживание не назвала бы долгим, 20-25 минут

Купили суши, администратор отказалась продавать стакан , так как я сам не пью чай везде прошу налить кипятка. Админ отказала сказав что не продаст стакан хотя в других местах э о не было проблемой. Прошу принять меры . Если жалко воды , сделайте в меню стакан кипятка

Заказал холодный кукси - принесли теплый. В кукси ещё попался кусок салафана, о чем я предупредил менеджера. На уступки администрация не пошла. Я попросил все го лишь холодный пепси в замен. Не дали. Впечатление от события не приятные. Им важнее мелкая выгода а не недовольный и потерянный клиент.

Ужасно долго ждёшь ,минут 30-35

Во первых ужасное обслуживание, на пофиг отвечают, не слушают. Во вторых посуду для еды ужасные, как будто для бомжей дают еду. Сама еда тоже не вкусная. Пожалуйста исправьтесь!!!!!

Заказывала рамен, на вкус был как покупной из магазина. Я сама себе такой дома могла сделать.

Оочень долго

Ужасное место. 50 минут ждали заказа. Вобще не советую.

Ужасные ролы, вид ужас не вкусные , халтура!

Мда , ужасное обслуживание во первых , во вторых грубят общаются как попало , не слушают клиента ! Убогое отношение к посетителям, спасибо минус настроение.

Добрый день, уважаемые администраторы и управленцы данной сети! Для начала такой вопрос: Почему повара не контролируют запас семги, в размороженном виде? Отдают роллы с замороженной рыбой. Забрали переделать, вернули в таком же виде. Предложила обжарить рыбу снаружи баллончиком для( филы гриль)- на что ответили что такого нет. Ну ок. Кассиры грубые, ходят с недовольными лицами. Если не хотят работать, то лучше не стоит держать людей. Ну много факторов влияет на их не желание к работе, впервую очередь это от самой компании исходит. Тоже работаю в общепите, поэтому все минусы вижу сразу. Очень надеюсь что учтёте все минусы и проработаете с персоналом. Успехов Вам

Во фри много соли, соба отвратительная, суши так себе. Больше не закажу.

Добрый день заказали салат с морепродуктами ... во первых ожидание долгое всего 1 салат и чай . Салат подали вид у него совсем не свежий и не аппетитный , помидоры ужасные замороженные стыдно было сидеть и выплевывать в салфетку .. полошла к кассиру , говорю что вид салата не соотвествует фото меню ... где салат айзберг ? Они машут плечами и смотрят на меню которое весит выше айзберг в итоге был нарезан тонко не определить айзберг ли это , листья салата обычно рвут они зеленые а тут просто белая масса поди срезали около качерышки и покрашили ... и порция за 1400 как миска у кота ... впечатлениу не очень .... очень разочарованны были 14 февраля 15:39

Жаль что нельзя поставить 0 баллов, так как роллы в говно-сети Алые Паруса просто ужас. Заказали по их же рекомендации сет запеченных роллов 24шт. на двоих. Думал, что это будет слишком большая порция для нас женой, попросил сразу оформить в бокс чтобы можно было остаток забрать с собой, но каково же было наше разочарование когда получили заказ. Роллы были настолько маленькие, что не понятно было что мы едим, так как ни вкуса угря, ни вкуса креветок и сыра Филадельфия не чувствовалось. Весь вкус перебивал сырой рис. За 4,900тг мы получили 24шт. отвратительных непонятных рисовых рулетов. Даже картофель фри у них просто полный п..дец. 1/3 порции приготовлена из гнилой картошки. Я теперь понимаю почему в Меге на Розыбакиева никогда нет очереди в Алые Паруса. Всем советую обходить эту тошниловку стороной. Если мой пост прочитает руководство этой блевальни, то можете со мной связаться.

Очень вкусная кухня, хороший персонал. Парень на кассе вежливый, обслуживает отлично!

Ужасные роллы, рыбы почти нет, только рис сухой и все

Рамен топ

Очень долго ждать. 40 минут.

Сотрудники очень грубые( не знают, как вести себя с клиентами

Сервис ужасный именно в этом филиале, не здороваются, даже не спрашивают что хочешь. Сказали 30 мин ждали около 50 мин. Заказала Поке приготовили с грязными листьями, поменяли но нормально даже прощение не попросили. В рамене грибы ужасные и рамен остывший. Лично люблю алые паруса и кухню, но сервис Ужасный нет слов. Как будто бесплатно забираешь. Персоналу все равно что им говорят, слушают и дальше игнорят

Не знаю почему все хаят, но это одно из любимых заведений на фуд-корте, большой выбор блюд, обслуживание разное, и хорошее и бывает не очень. но это Фуд корт , а не ресторан , и это надо понимать. Спасибо ребят!!!

Ужасная кухня. Заказала тёплый ролл с креветками, одно название, самих креветок вообще не чувствуется. Ела один рис.

Кухня очень сильно испортилась; заказал рамен; на вкус как казахский сорпа с бич пакетом; раньше было намного лучше

Ужасные суши, никак раньше

Очень вкусный рамен обьязательно

Испортили, не хватает былого вкуса, экономят теперь, все супер тоненькое!

Заказали доставку домой! В одной из ролл попался камень,что полностью сломал зуб! Лечение обходится теперь не в маленькие деньги! Так как зуб не получится восстановить…. Как вы перебираете рис???? Или вообще не перебираете интересно! Ужас просто… Жалко я заранее не почитала отзывы,тут сразу понятно что у вас,что-то не так! Столько плохих комментарий…

Сначала кассир разочаровала, затем сами блюда

Добрый вечер, всем! Сегодня ВТОРОЙ раз купила РАМЕН у вас в надежде что вкусно будет, но в очередной раз было разочарование ужасное

Никогда не берите у них тансуюк! Очень острыйс запах неприятный, рис безвкусный

Куриный рамен не хуже чем в Кореан Хаус.

блюда реально не вкусные. кассир хорошая. но еда ужас, даже половину не съела. ушла все так же голодной, еще и с потраченными деньгами

На картинке все красиво. По факту подача хуже чем в самой дешёвой столовке. Пластиковые тарелоки и размазанное блюдо. Разница земля и небо. Очень разочарован. Больше не приду.

Кассир просто ужас такое чувство будто бы я в долг у неё беру

Сегодня с утра была у вас заказала капа маки, рамен и кола на разлив,кассирша сказала суши через 20 будет готова , я сказала ок, потом я уже все покушала прошла через 40 мин говорю верните мне деньги за суши я не могу ждать мне надо ехать ,кассиры очень нервные не сможет решат вопросы кепкада турган кози аралып хиджабтагы кызды шакырп келди она тоже орала на меня , когда я заказала после меня подошли 2 человека они тоже заказывали суши но у них быстро была готова

Невкусно! И кассирши неприятные, нервные.

Не заказывайте здесь. Это просто дикий ужас. Заказали 6 порций разных блюд ничего не подписано угадывай как хочешь. 4 салфетки на 3 персоны. Вместо палочек какие хлипкие вилки это ппцтоварищи

Не понравилась кухня вообще особенно заказали суши - рыба прошлогодняя и как дерево твёрдое в саке мисо 2 креветки положили на фото их 6-7 шт ужас кукси как ролтон с водой размешали 1/10 рейтинг

Пришли в алые пару а перекусить, заказали комбо 1. С обслуживанием все хорошо, приготовили быстро. Том ям был очень кислый, невозможно есть. После 15 минут сильно заболел живот. Спасибо что помогли от запора.

До карантина все было вкусно.Сейчас кимчи рамен-просто суп лапша,тлри терияки-курица сухая.Разочаровпние

Суп « Кукси» очень вкусный , быстро приготовили . Я довольна , всем советую.

Ужасное обслуживание, смените своих сотрудников

На кассе стоит девушка в платке, (вопросов нету) мы подошли, она принимала заказ, без вопросов, и мы оплатили, без вопросов и после этого попросили набирать ИНН, я начал спрашивать из-за чего почему заранее не говорили, так как в законе написано что это добровольно но за мной стояла семья, тоже в платке и с бородой мужчина, и они тоже начали возмущается и касстрша в платке взяла и свою ИНН пробыла и их обслуживала это как...? У меня имеется видео сейчас вот думаю пойти в ПРОКУРАТУРУ и уточнить это разве законна...

bruh, пока курьера не поменяете, чисто из-за принципа не буду заказывать еду

При заказе супов с морепродуктами, вы получите суп без морепродуктов. Цены недорогие, но клиенты должны получать то, за что платят, и что указано в меню.

Ваша еда вкусная!!! За нее благодарю! При любой возможности ходим в любой ваш филиал по городу. Поэтому я знаю ваше основное меню и часто заказываю одни и те же супы. Это предисловие для того, чтобы вы понимали следующие мои слова. Мы заказали среди остальных блюд еще и 2 сяке мисо. Выбрала я это блюдо, потому что очень хотела блюдо с морепродуктами. Отошла с ребёнком на 10 мин, прихожу и не нахожу свою еду. Оказывается передо мной оно уже стояло. Я с удивлением искала там морепродукты (в меню было написано и на картинке изображено в составе есть креветки, лосось, судак,...) и НЕ НАШЛА ни одну рыбу!!! Показала блюдо на кассе и хотела убедиться, вдруг перепутали с мисо супом , а кассирша говорит это сяке мисо. (Тогда где морепродукты?) ОК. Она тоже не нашла в тарелке морепродукты и заявила, что он так и подается. Вызвали админа Гулжан. Она сказала, что переделают. ОК. Принесли, не вижу креветок. Админ говорит что это блюдо без креветок должно быть. А на фото вы видите картинку рыбы! Говорит Гулжан. Читаем меню и тадааааам!!! Там написано «креветки». Рекомендую руководству обратить внимание на ваш персонал. Мне кажется, они людей дураками считают и дают мисо вместо сяке мисо, а ведь цены отличаются. Я когда-то была независимым дегустатором, проверьте вашу базу. Это не страшно, если перепутали блюдо. Но персонал пытался убедить меня, что это человеческий фактор. На деле я вижу ОБМАН. И не компетентных работников, которые не знают меню (ни повар, ни кассирша, ни администратор Гулжан). Я знала меню, потому что люблю ваши блюда и часто прихожу к вам. Пишу отзыв, не ленясь, чтобы другие люди были внимательны к своим заказам.

Подскажите, в мега центре в фудкорте работаете? Или на вынос

приходила сюда несколько раз и мне все понравилось!персонал вежливый,суши вкусные

Мега парк верно ). Пришли с мужем купили как обычно удон и рамен ((( рамен очень и очень острый и Лапша стало отвратительной честно слова ( в достык плазе всегда все вкусно было , но именно В Мега парке это было позором для Вас!!

Почему-то нет информации о филиале в Меге по Сейфуллина. Остались довольны, потому что все было очень вкусно. Заказали суши, пиццу из морепродуктов. Правда девушка, которая в начале начала обслуживание , взяла заказ и не вытерла нам стол и мы продолжали сидеть за грязным столом, потому что нам было не удобно говорить ей об этом без конца, хотя официантка благополучно уселась сзади нас и беседовала с подружкой. Примерно в воскресенье 21:30. Заказ нам принесла другая девушка, видимо той не захотелось(

Очень любим Алые Паруса, всегда вкусно и быстро, спасибо!

Еда вполне хороша,но обслуживание желает лучшего

Из вкусного здесь только хлеб и кола

Были сегодня у вас заказали Том Ям , не знаю но тут такой Том Ям

Совершенно невкусные роллы ,и заказ принесли неправильно . Не советую ,если хотите вкусных роллов

Не хотела так обращать внимание, но меня до сих пор злит сегодняшний случай! Была в трц мега на розыбакиева, сегодня 17.11 примерно в 21:25, работница подошла и дала меню, спросила сейчас ли будем заказывать или позже, мы ответили «чуть позже», Опять пришла, и мы снова сказали подождать, еще не знаем, и в целом только 5 минут- не могли выбрать что заказать и смотрели меню, параллельно обсуждая какая еда лучше по вкусу. ЭТО ДЛИЛОСЬ 5 МИНУТ!!! Я подняла руку, чтобы она подошла, дружелюбно спросила одинаковые ли кимчи в комбо-2 и обычный кимчи(не разбираюсь в данной еде и кухне), и тут она мне заявляет: «Девушка болынызшы 5 минут болдыгой отыргандарынызга». Это что за ужас?! Я, наверное, позвала вас как раз таки чтоб еду заказать, а не с вами поболтать! Когда я устраивалась на работу в фудкорт, мне прям книгу давали как обращаться с клиентами, а тут грубиянки какие-то, была мысль, что наверное и главные и шефы такие люди! Учатся друг у друга! И тут я начинаю злиться и как обычно заказываю еду. Приносят, и то без чая, хотя заказывала комбо-2, в которое входит чай! Не хотела лишних неприятностей и просто забила. И через некоторое время девушка подходит и говорит «тезирек женизши иа, жабыламыз казыр», окей, рабочий день заканчивается, я не стала никак реагировать и просто посмотрела на нее. И когда мы уходили, я спросила, есть ли что-нибудь чтоб я забрала с собой (пакетик, пластиковая посуда) и она просто грубо ответила «Жок» себе под нос! Я сказала «что за ужасное обслуживание!» и просто пошла сама к кассе, попросила пакетик и тут прибегает она и тоже просит! Лицемерка! Уже держала себя на ниточке от возмущения, так как если начинаю злиться и разговаривать, выяснять что-то, у меня начинаются проблемы со здоровьем! Поэтому когда я на нервах, предпочитаю молчать, и возмущаться молча, чтобы потом не болеть из-за ненужных людей! Благо, мы поели за полчаса и покинули это полное негативной атмосферой место! Учите своих сотрудников, перед тем как отправлять к клиентам! Спасибо!

Мне понравился всё ,быстро и вкусно

Мне очень нравятся их супы... И вообще я люблю японскую кухню

Суши очень вкусные, заказывали сет премиум. Доставка быстрая, суши сделаны с душой.

Очень вкусные суши, заказывали доставку несколько раз, ни разу не пожалели. Спасибо!

Не знаю в чем причина. Но на доставку у вас вкуснее, чем в ТЦ. Одна из самых доступных доставок по ценам. И рыба есть, и не дорого.

Все было вкусно ! Процветания Вам