Кейт Хоггарт
Каждый раз, когда я прихожу сюда, все более разочаровываюсь. Очередь формируется совершенно идиотским образом. Есть общая очередь, на выдачу и всякие очереди с П и Б, что ли. Приходишь берёшь талон, написано, что перед тобой 5 человек. На самом же деле перед тобой все те, кто пришел позже, но с других очередей. А ещё есть, так называемая, "льготная очередь". По какому принципу она формируется? Я с ребенком больше часа провела в очереди, потому что то льготники идут, то выдача, то другие очереди, которые, почему-то, раньше должны пройти. Плюс специалисты принимают ооооооочень долго. Даже те услуги, где нужно пару документов принять, они растягивают на полчаса, как минимум. Хотя что удивляться, если они даже выдают документы минут по 15. А уж про то, как специалисты общаются с клиентами, вообще молчу. Грубые, мало что могут объяснить, но вот послать куда подальше - за милое дело. Я крайне рада, что мне приходится обращаться сюда не более раза в пару лет.
25.04.2021