Дилижанс, транспортная компания

Куда писать жалобу??? Сколько можно! Уже 5 год езжу с работы после 20:00 невозможно дождаться 33 автобус!!! Хотя по расписанию он ходит до 21:23 Приходится стоять мёрзнуть в холодное время года в ожидании ЧУДА! За какие такие заслуги плата за автобус поднялась до 35 рублей??? Почему автобусы НЕ ХОДЯТ ПО РАСПИСАНИЮ??? Почему пассажиры должны стоять мёрзнуть играя в "битву экстрасенсов" приедет не приедет?

Обслуживание ужасное

11.09.2021,когда по ул.Кирова шли дорожные работы и образовывались пробки на улице Некрасова,водители автобусов двигались по той самой ул.Кирова,дабы сократить себе путь.Итог таков:в 16:19 автобус маршрута «10А» во время начала ливневого дождя поехал по Кирова и проколол шину.Я понимаю,всякое бывает,но в итоге десяток людей остались на улице во время сильного дождя без доступа к близлежащим остановкам.Не считаю,что это норма,когда в итоге вместо 28 рублей тратится 200+ рублей на такси,ты стоишь мёрзнешь,потому как дойти до остановок НА НЕКРАСОВА С КИРОВА ВО ВРЕМЯ ЛИВНЯ С ГРАДОМ НЕВОЗМОЖНО!