DPD, курьерская служба

Ужасная служба доставки, не рекомендую

Почта России-супер быстрый перевозчик по сравнению с DPD. Мою посылку обещали доставить 14.01.2022. До сих пор жду, и уже начинаю сомневаться, что дождусь. Зачем деньги платил за доставку?! Уже бы и бесплатно пришла. Отвратительная служба доставки

Ужасная доставка, дозвониться невозможно, сроки нарушают

Самая отстойная ТК. Постоянно задержки, потери груза, очень частый бой. На претензии не отвечают. В офисе сидит девочка, с лицом, будто мы ей денег задолжали. Грузчики обсуждали меня, не стесняясь того, что я стою рядом. Деньги берут не маленькие, а отношение к клиентам просто кошмар. Крайне не рекомендую с ними работать.

Худшая служба доставки! Две недели не могли доставить мне посылку! Бросали трубки, кормили обещаниями, потом просто без объяснения причин, отправили посылку обратно отправителю. Никогда не сталкивался с таким отвратительным сервисом, некомпетентностью и наплевательским отношением к клиентам.

Самая ужасная транспортная компания, с которой когда-либо имел дело (и в этот раз не по своей воле, Алиэкспрес почему-то доверяет свои доставки этой ТК). Одну звезду поставил толко потому, что без звёзд отзыв не отправляется. Посылка из Китая за три (3!) дня от магазина до ТК (со складами, сортировками, Таможнями и китайской и нашей). А дальше чёрная дыра DPD поглотила. С 12.12 21 отслеживание показывает "завтра посылку доставят в пункт выдачи заказов, вам отправят СМС". Все способы дозвона и связи только с бестолковым роботом (телефоны, WhatsApp), через сайт DPD тоже самое. Заказ звонка только на третий раз позвонили из Колл центра, ответ тот же - завтра. При общении выяснилось, что если сильно надо, можно самому забрать, не дожидаясь доставки в пункт выдачи, со склада ул. Владивостокское Шоссе, 93а. Сегодня, 11.01.22 приехал на склад, девушка долго не могла разобраться где посылка (на складе или в пункте выдачи). В итоге мне говорят: "Ждать будете пока найдём?" Спрашиваю: "Сколько?" Ответ гениальный: "Долго, пока найдём. А лучше мы найдём и позвоним вам." "Когда?" "Может сегодня, может завтра ..." После такого, начинаешь понимать, что "Почта России" это очень даже неплохой вариант. Не связывайтесь сами с этой ТК, и знакомым не советуйте. .

Служба доставки самая безответственная, на горячую линию дозвониться с первого раза очень тяжело, в среднем время ожидания 30 минут, служба поддержки через мессенджеры это тупо робот который только знает где ваша посылка, достучаться до человека если получится то через несколько часов, в итоге связь сообщений будет потеряна и он с вами попрощается. Заказывал с али экспресс посылку, в итоге она ехала и потом в статусе я увидел выдана. С горем пополам дозвонился в поддержку и таким мне ответили, да посылка была такая но она не на меня и давно выдана клиенту, в али экспрессе соответсвенно мне тоже говорят что я посылку получил. Пишу через сайт дпд просьбу чтоб дали письмо, что посылка не на меня, в итоге 3й день тишина. Завтра спор будет закрыт в пользу продавца, с меня минус 5500р, спасибо dpd. 47001363871

Груз пришел с задержкой в 1 неделю. Стоимость перевозки сформировалась из веса самого груза и пустого места в обрешётка переведенного в киллограммы. Менеджер на пункте выдачи и кладовщики сделали свою работу хорошо. За это 2 звёзды. В общем не рекомендую эту ТК для перевозки объемных и ценных грузов