Домовид, сеть магазинов домашнего уюта

Сделали чек на 15 тысяч рублей, ещё и обманули, кассир София пробила в большую сторону на 300 рублей по каждой категории товара , ещё и отговаривали смотреть хрупкий товар перед продажей , в итоге настояли на проверке , опять же та же кассир София . Портят репутацию такие действия ваших сотрудников.

Доброе утро! Отказали 2 дня подряд в возврате, ребёнок купил коробочку думая что это шоколадка, через пару часов пришли вернуть, отказали в возврате ссылаясь на то что касса закрыты, приехали на следующий день, касса была открыта, девушка увидев меня сразу села за кассу и начала прям при мне её закрывать, говоря что она уже её закрыла, хотя компьютер и программа была открыта, и что в 7 часов они её закрывают, хотя ещё было без 10 7, и видно было что начали её закрывать при видя меня, тк когда я зашла никого за кассой не было, и только при видя меня девушка сразу же села за кассу и быстро начала её закрывать, и сразу говоря что все уже закрыли, упаковка не повреждена, все цело, в чем проблема вернуть товар, не понятно, тк по закону я имею право вернуть её в течении 2х недель, под список невозвратных товаров, товар не подходит, значит могу вернуть

Очень компетентный персонал! Отлично знают ассортимент, очень вежливые, спокойные, улыбчивые! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в магазин снова и снова! Спасибо!