Мегастрой, торговый центр

Администраторы не компетентны, подчиненные более осведомлены и клиентоориентированы

Отзывчивые консультанты,широкий ассортимент!

Ужасное обслуживание. Консультантов не сыщешь !!!

Сначала ждал консультанта 30м так и не дождался! Сам сфотографировал оплатил! А потом ждал 30м выдачи!

Добрый день! При посещении магазина 14.11.2021, не обнаружила ценники на нужный мне товар, а именно на мебельные щиты( размеры щитов от 60 см до 2,5 метров) , при обращении к консультанту мне было предложено принести самой этот товар или на кассу, или к сканеру, который находится в зале. На моё замечание, что товар габаритный и тяжелый, а я не грузчик, чтобы всё это таскать, консультант напомнил, что это магазин самообслуживания... При обращении к администратору проблема не решилась, мне было предложено перечислять весь товар, цену которого я хотела узнать, что не очень удобно. Если бы меня устраивал вариант покупки в таком формате, то я не пришла бы в магазин, а воспользовалась интернет-магазином. На вопрос, почему на товаре нет цены, администратор ответила, что только что его приняли и только поставили на приход( на минутку было воскресенье и на остатках было по одной единице товара). Попросив "жалобную" книгу , мне её выдали со словами, что книга в торговле уже не используется и не имеет никакого значения, я уже молчу о состоянии самой книги( обложка и листы живут своей отдельной друг от друга жизнью)... Понятно, что своим обращением я ничего не добьюсь,администрация не отвечает и думаю не читает отзывы... ценников, как не было, так и не будет, не говорю уже о хамстве консультантов, которых ещё побегать и поискать надо.

Сотрудники магазина не знают ассортимент товара, просила акриловый лак для мебели мне впихивали алкидный. Общаются так, как будто одолжение делают. Фотообои отказались показывать пытались на пальцах объяснить как они выглядят. Ленолеум нужен был кусочек, так как не хватило, так вот маленькие куски ( остатки) не уценены, бери по той же цене да еще и больше чем тебе надо. Сотрудников постоянно надо искать. Раньше была скидка по карте, и было выгодно. Сейчас нет скидок. В общем больше сюда ни ногой

На складе все накидали как попало, отказались перекладывать по нормальному. Всё впечатление испортили. Побили материалы. Если столкнетесь, то сдавайте обратно товар и пишите жалобу на месте, откажутся выгружать, молча идёте и сдаёте, машину можете прямо на въезде оставить. А там уже как хотят.

На складе все накидали как попало, отказались перекладывать по нормальному. Всё впечатление испортили. Побили материалы. Если столкнетесь, то сдавайте обратно товар и пишите жалобу на месте, откажутся выгружать, молча идёте и сдаёте, машину можете прямо на въезде оставить.

Бонусные карты зачем то выдают, потом их не принимают. Продавцы не разбираются в товаре и при этом советы дают.