Бубль Гум, детский гипермаркет

Отличный магазин Все нравится, цена соответствует качеству

Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией при посещении Вашего магазина. 05 октября 2021 г. я с ребëнком (2-х лет) приехала в Ваш магазин на Волочаевскую, 19. Во время нахождения в магазине ребëнок попросился в туалет. Я обратилась к сотруднице с просьбой отвести ребëнка в туалет мне было отказано в связи с тем, что у них только для ПЕРСОНАЛА. Администратор, которая была на кассе тоже нам отказала. В результате мы оставили покупки и уехали домой. Ваш магазин посещают родители с детьми разного возраста и на такой случай Вы по просьбе родителей должны предоставить посещение туалета, чтобы не пришлось всё бросать и ехать домой. Прошу Вас разобрать и принять меры.

Складывается ощущение, что консультанты в магазине не ознакомлены с ассортиментом, не знают расположения, что где находится. Из всех консультантов только одна женщина показала, рассказала все про то, что нас интересовало, если бы не она мы бы ушли с пустыми руками. Никакой клиентоориентированности. Стоимость на ценнике не соответствует той, что указана в чеке. Разницу никто возвращать не хочет, ссылаются на ошибку в программе, предлагают возвратить товар. Про гарантию никто не говорит, если бы сами не спросили, ушли бы без оформления гарантии. Товар хороший, а вот персонал оставляет желать лучшего. Получают зарплату, наверно, за красивые глаза, но уж точно не за качественно выполненную работу. Могу ещё много чего написать про это чудесное место, но не хочу портить себе настроение.

Очень дорогой магазин, скидки редко

Отзывчивый персонал, хороший ассортимент, при наличии карты магазина хорошие скидки