юра кистер
Делая заказ у данной компании вы рискуете получить не то, что заказали. А по предъявлении претензии менеджеру столкнуться с любыми отрицаниями ее вины, или вины компании в сложившейся ситуации.
Мои родители копили на входную дверь около полугода, ездили, искали, смотрели, приценивались. В итоге нашли то, что их заинтересовало в компании Теплоф. После размещения заказа, в оговоренные сроки с ними связались сотрудники по установке и в договорные даты приехали на установку. В процессе установки родители не стояли над душой у мастеров и занимались своими делами. После того, как работы были закончены они поняли, что установленная дверь не та, которую они заказали. По звонку менеджер сказала, что не стоит переживать дверь тоже хорошая и стоит не меньше заказанной, а ту что заказали изначально установить невозможно, т.к. она больше не выпускается или отсутствет на складах. Я такого отношения не понимаю, и желать вашей компании успехов не могу. Отец лично приезжал и пытался каким-то образом решить вопрос, но решения от руководства не получил. На мой взгляд единственное решение вопроса это либо установка той двери, что была заказана и указана в договоре либо возврат денег в полном объеме. Мои родители через чур лояльны и не стали развивать эту ситуацию, смирились с тем что у них черная дверь вместо заказанного цвета.
Никому не рекомендую сотрудничать с этой компанией.
21.12.2021