МТС, телекоммуникационный оператор

23.10.21 купил часы и был очень приятно удивлён работой сотрудника и ценой!)))

Добрый день. Сдал оборудование 12.06.20г которое находиться на гарантии. На ремонт или замену 9.07.20 пришло смс сообщение, удовлетворить мои требования, обратитесь по месту сдачи оборудования. Обратившись в офис продаж, сотрудники ответили информации нет ждите! Спустя 47 дней обратилСя в офис, и опять информации нет, но так как сроки вышли решили сделать замену это было 29.07 более часа пробыл в офисе не чего сделать не удалось, попросили прийти на следующий день. Придя 30.07 та же ситуация, пробыв там не менее часа, сотрудники сделать не чего не смогли. И так же заявили что я должен буду доплатить, так новое устройство стоит дороже. Сотрудники не компетентны, не чего не знаю и решить не могут!!!!! Отвратительный сервис!!! Позвонив в тех поддержку мтс, посоветовали написать притензию, и узнать номер старшего менеджера!

Купил защищённый телефон, противоударный и водонепроницаемый, буквально через месяц возникла трещина на экране, несмотря на плёнку. Она не мешала, но через ещё пару месяцев перестал работать динамик громкой связи, понес по гарантии, мне отказали и сняли с гарантии, мотивировав физическим повреждением. При покупке расхваливали, и приятно общались, при обращении по гарантии разговаривали сквозь зубы и убеждали, что я сам виноват . Больше ни шагу в МТС!