anabell.revolt
С каждым посещением расстраиваюсь все больше. Обслуживание в этом заведении просто на нуле! Даже сказала бы в минусе. Сели, сделали заказ, попросили подать напитки сразу. Спросили дают ли лепешку в подарок , сказали да, ок. Ждём. Принесли заказ мне, мужу и ребёнку. Напитков до сих пор нет , лепешки тоже. Я спрашиваю, мы что должны в сухомятку есть , просили напитки принести СРАЗУ. Спрашиваю когда будет лепешка, официант ушёл на кухню, пришёл и продолжил заниматься своими делами. Спрашиваю у другого, когда будет лепешка, тоже самое - ни ответа ни привета. Я уже встала подошла сама и спросила , я что со стеной разговариваю!? Ответ то получу!? В итоге принесли ее, когда мы уже все съели, видимо на десерт. Администратор на жалобы никак не реагирует. Пожала пленами и говорит ну что, бывает. Принесли комплимент в виде десерта. Ни извинений, ни замечаний официантам, НИЧЕГО. Ах да, ещё постоянно холодно в осенне-зимний период. Да, могут предложить плед, но я что пришла сюда закутаться и сидеть?! Может я в вечернем платье!? И это я ещё не рассказала о том, как официант вылил тарелку ГОРЯЧЕННОГО супа на ребёнка, благо без ожогов. Было этого год назад. Вообщем, заведение топит само себя. Еда вкусная, но все остальное..!? Ребят, займитесь уже основательно своей клиентоориентированность! И помещением, обогреватели что-ли поставьте!
24.01.2022