Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

Бытовая техника

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

Данные компании
Фото (37)

Хотите купить бытовую технику в Алматы ? Интернет магазин Сулпак поможет Вам. Выгодные цены. Официальная гарантия. Доставка на дом. Тел. +7 (727) 2333000,3210 (звонок с мобильного бесплатный) Sulpak.kz

Контакты

https://vk.com/sulpakkz

https://twitter.com/@sulpak_kz

https://facebook.com/sulpakkz

https://instagram.com/sulpak

info@sulpak.kz

Дополнительные ссылки

радиоприемники Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

отзывы и предложения Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

контакты Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

услуги по установке техники hitechnic Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

партнерство по оказанию услуг Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

услуги «пдс» и «pro-сервис» Sulpak, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

Часы работы

Сегодня Пн 10:00 - 22:00
Вт 10:00 - 22:00
Ср 10:00 - 22:00
Чт 10:00 - 22:00
Пт 10:00 - 22:00
Сб 10:00 - 22:00
Вс 10:00 - 22:00

Интернет магазин бытовой техники и электроники Sulpak - Алматы

Отзывы (79)

Кристина Фомичева

Цены выше, чем в аналогичных магазинах техники. Заказала смартфон на оф.сайте, доставку указала курьером, мне перезвонили только через день и сообщили, что этого товара в наличии у них нет и предложили доставить смартфон с витрины. На сайте, получается, неактуальная информация. Позвонила в колл-центр мне сказали что такая же модель, только с меньшей памятью стоит на 7000 дороже, хотя на сайте совершенно другая цена. В общем, полнейший беспорядок. Не рекомендую!

14.09.2022

Moldir Saugabaeva

Отличный сервис! Сулпак( Достык Плаза) Альтаир, Нариман, Ибрагим просто молодцы! Помогали во всем! Очень шустрые ребята!

25.08.2022

Жадыра Омарова

Худший магазин! Не первый раз доказывает! То недокомплект, то не рабочая техника! Проверяйте все при покупке, подключив технику! Самый Конченный сервис центр, магазин и обслуживание!

25.08.2022

Виктор Цой

Замечательная компания, замечательная доставка, как говорится за наши деньги любой каприз

07.08.2022

Дана Мукашева

Бардак. Заранее сделала заказ с самовывозом. Не могут найти товар у себя в магазине, который указан в наличии в Каспий.

06.08.2022

Tair Zhomartbayev

Продают использованные предметы личной гигиены под личиной новых, якобы по акции так как последний экземпляр. При том, когда выяснили что это б/у- менеджеры неумело играли удивление. Триммер Braun. И промолчу о том, что менеджера свой же товар не знают и рассказать о нем не могут. Бардак в сулпаке. Отвратительный магазин. Фото прилагаю, не советую увеличивать. Далее в Технодоме все закупили, абсолютно четко объяснили разницу и преимущества.

05.08.2022

Eldos Aidos

Очень долго обслуживают! Полчаса ждал чтобы забрать готовый товар заказанный заранее через сайт

31.07.2022

Di Chanel

Сотрудник с номером +7 707 174 *296 не приехал в оговоренное время для установки кондиционера. Даже не позвонил не поставил в известность, что не приедет. Исчез.

20.06.2022

Анастасия Логвина

Купили монитор, при доставке, сотрудник доставки торопил и не давал нормально проверить товар

20.06.2022

Индира Шабанова

Покупали вчера посудомоечную машину, продавец Руслан посоветовал нам оплатить за установщика.В итоге не оформил нам его, а я сегодня прождала весь день!!!Деньги за мастера заплатили, а заявку он не создал

30.05.2022

Тулькубаева Венера

20 минут стояли в отделе микроволновок,так никто и не подошел. Начали жаловаться-так нас еще и послали

16.05.2022

Бельдеубаев Данияр

Ну что сказать, чуток дарят конечно. В интернете показали что доплатить надо 38500 а в итоге доплатить надо 42500, а объяснение такое "В интернете это неправильно, такое бывает, не обращайтесь внимание, оплачивайте 42500 и просто идите, дорогой наш любимый покупатель, который все "принимает" :))))

15.05.2022

Anastasia Bronskaya

консультант не смог ответить на мои вопросы, в итоге пообещал позвать специалиста из этого отдела. так и пропал с концами. по итогу никто не подошёл, пришлось информацию самостоятельно гуглить в интернете

13.05.2022

Нигара Рузиева

Ценник удлинителя 4800, на кассе 5800. Итог: все разошлись, никто не подошел. Ушла. Потратила 20 мин на ожидание

06.05.2022

Димаш Калиев

Обслуживание просто отвратительное и ужасное! Никто из продавцов ничего не знает, все тупо стоят и зырят на тебя. Нафига вообще такие консультанты нужны!?

04.05.2022

Elena Liebe

Консультанты ничего не знают о товаре, для чего их там стоит при входе 100 человек не понятно. Неужели нельзя изучить находять целый день в магазине то, что ты продаёшь людям?

03.05.2022

Юрий Патахов

Самый плохой филиал, покупал дорогую технику к которой должны были идти при покупке моющие средства, продавец на кассе сделал вид что вообще не в курсе про это, после того как я показал на сайте в ту же секунду переобулся и сказал что уже ничего нет, всё раздали.. Отвратительно, так даже на барахолке давно уже не делают.

13.04.2022

Alem J

Заказ номер 10900202 Привезли не все товары по моему заказу, требуете полную сумму оплатить. Мошенники! Из-за вас ребенок остался без подарка. Машинку так и не привезли.

17.03.2022

Tolkyn B

Совет будущим покупателям: не берите их дополнительный пакет «сервисного обслуживания» (где якобы покупателю в случае чего не надо будет ехать в сервисный центр и сулпак будет все делать за вас). По факту футболят покупателя самому относить не правильно работающую технику в сервисный центр и самим решать такие проблемы. Ну и в общем, больше покупать технику в Сулпаке не будем.

15.03.2022

Дмитрий Хегай

2 дня товару … отказываются принимать технику … за пол года вернул им 6-8 ед техники … руководства на точке никогда нет ) утверждают о законе прав потребителя но не понимают про значение в 14 дней )

10.03.2022

Автор скрыл имя

Покупка MacBook в этом магазине была ошибкой. Сервис hi-tech в случае возникновения проблем с техникой не то чтобы не поможет, он даже не посмотрит товар, а ещё и скажет:"это твои проблемы". Apple ID здесь не восстанавливают, хотя по словам тех.поддержки они обязаны этим заниматься.

07.03.2022

Wentr 24

Сулпак Достык Плаза, я не знаю как вы работаете в отношении доставки, но это очень плохо. Нельзя чтобы менеджер ваш говорил «да, вечером без проблем доставим» а в итоге я уже два дня пытаюсь получить все услуги, за которые заплатил. Телевизор просил доставить вечером после 6, а в итоге в 3 уже звонят и говорят, что готовы доставить. В поддержке спихивают на «сделаем жалобу». Что мне ваша это жалоба даст? Сегодня должны были установить его. Тоже после 6 (трижды просил) в итоге звонят в 11 и говорят, что работают до 6. И могут в обед ток установить. Звоню в поддержку, говорят «сделаем жалобу» Не понимаю я ваш сервис доставки. В итоге отказался. Найдём кого-то другого кто установит.

15.02.2022

Nursultan Makeyev

Магазин, есть что продавать но персонал отвратительный. Больше ни ногой в любой Сулпак. Не покупайте телефоны, и многое другое. Как сказали их продавцы и даже супервайзер, гарантия возврата в течении 14 дней, у них действует только на кастрюли и сковородки! Учтите это при покупке! Даже, если у вас после покупки не пройдет даже суток!

11.02.2022

дени творческий

Отвратительное отношение персонала, нас просто не хотели и не обслужили

02.01.2022

In Achir

Самый ужасный магазин. Обслуживание отсосное никто ничем не может помочь все лишь молчат. Просто ужас.

24.12.2021

Dastan Abylgazin

Купил блендер, в магазине не было данной модели, запечатанной в коробке. Оформили доставку, доставка так и не приехала. Спустя несколько дней САМ звонил в Сулпак узнать где мой блендер. Оператор отвечает, что они закончились на складе, поэтому не доставили. При этом никто со мной не связывался чтобы уведомить и теперь я должен идти в магазин оформлять возврат. Худший магазин.

02.12.2021

G Fortuna

Здравствуйте, а я хочу поблагодарить Sulpak, правда не всех, а именно сотрудника супервайзера Ермека Sulpak в ТРЦ Достык Плаза. У меня возникли проблемы, и я подумала «ну сейчас начнётся, позвоните туда, перезвоните сюда (обычный «футбол»), ну мы рассмотрим, ожидайте в течении 3-5 раб.дней, ну т.д.». Но к счастью нет, и я оч рада, что моим вопросом занялся именно Ермек, он внимательно и не спеша выслушал, и не просто «попытался» решить проблему, а реально решил мой вопрос , не переадресовывая и не высказывая и не выясняя кто прав или виноват. Считаю , что сотрудник профессионально, грамотно , и главное клиентоориентированно и с пониманием отнёсся к моей проблеме. Итог: я, довольный и благодарный покупатель , произвёл покупку товара, и реально довольная покидая Sulpak, решила всем его рекомендовать! И это благодаря грамотному и профессиональному подходу сотрудника Ермека к клиенту! Побольше бы таких сотрудников в Sulpak, и не было бы столько негативных комментов, и Sulpak был бы N 1 по сервису, клиентоориентированности и лояльности к клиентам! Кроме того, хочу сказать, что сотрудники Sulpak, ещё с входной группы в их магазин встречают тебя с улыбкой и предложением помощи! Молодцы, и им отдельное спасибо за такой ненавязчивый сервис! А Вам Ермек, большое человеческое СПАСИБО за Ваш профессионализм и отношение к клиентам! Безссмнения 5 звёзд !

01.12.2021

Pavel Katorgin

Сотрудники в зале используют а моральные техники продаж. Девушка хотела купить подарок на др. Продавец Мираброр впарил ей дорогущую электробритву. Сказал: попробуйте, если не понравится можете поменять. Бритву, чтобы не портить подарок сразу в зале не открыли. В итоге, оказывается пробовать нельзя. (я приложил бритву на секунду из вежливости) То есть продавцы впаривают нагло и врут при продаже, что можно менять попробовав. Сервисники говорят нельзя. Типа ничего не знаем. А когда они бегали по залу с бритвой и дошло до какого то менеджеришки чуть по старше, на станке внезапно ПОЯВИЛАСЬ вмятинка, которую почему то ни я ни Сервисники "не заметили" вначале. В общем худшего происшествия в подарок на др от шаражки Сулпака и придумать нельзя было. Худший магазин электроники. Куда угодно в технодом в алсер в мечту, на базар но ТОЛЬКО НЕ В СУЛПАК. сэкономите нервы, время и деньги.

07.11.2021

Beibit Maralbekuly

Трубку не берут В сайте написано что товар есть в наличии, а самом деле его нет в магазине Полный отстой

30.10.2021

Аружан Hgubv

Хочу сказать, что в целом ужасное обращение с покупателями, заказывали давно айфон вместе с подругами, они получили, а моего все еще, другая подруга заказывала после меня через 5часов, она также получила. В колл-центре, в самом магазине не могут дать точный ответ. В первый раз обещали до 20го, позвонили сказали забрать товар, поехала с другого конца города с надеждой забрать, опять сказали что это был ошибочный звонок, там же сказали подождать 2 3дня и вот уже какой день. Никто не может дать точного ответа кроме слово "подождите", надо было сразу сказать, что надо будет ждать месяц! А не ложными обещания кормить!

25.10.2021

СМА Важная

Консультанты впихивают неликвидные бренды придумывая преимущества , которых нет, к сожалению повелась на стиралку candy, хотя изначально пришла за LG((. Доставили стиралку, холодильник и вытяжку с витрины, хотя сто раз сказала что нужно со склада! К тому же консультант дал свой номер тел, который неправильный. Афера!

19.10.2021

Karim Kamalov

Все отлично! Все понравилось!

14.10.2021

Malika Sharipova

Больше двух раз покупала товар ни на маленькие суммы товар, ни разу так и не начислили обещенные бонусы, купоны. Операторы некомпетентны ни в одном вопросе!

11.10.2021

Айгуль Конырбаева

Как только узнали , что хотим купить как Юридическое лицо, сразу же не захотели продавать, начали все усложнять. Очень странно. Видимо, есть приказ руководства, может налогов больше. Других причин не вижу, потому что другие компании без проблем обслуживают

29.09.2021

Мария Борисова

Купили новые холодильники со склада оставили на хранение, когда понадобилась доставка сказали, что холодильники только с витрины и с царапиной, оплатила полную стоимость за новые в коробке холодильники, а предлагают с витрины с царапиной на дверце, на вопрос почему вышло так что я купила за пол миллиона новые со склада, а получаю старые с витрины и с царапиной мне ответили «не нравится, отменяйте, других нет» то есть если бы и на витрине не было, тогда где мои холодильники за пол миллиона? Думаю пахнет статьей за мошенничество

25.09.2021

Victoriya Dmitriyeva

08.09.21 оплатили 420 тысяч за кондиционеры. Менеджер магазина обещал доставку в течение недели. Однако сегодня 22.09.21 и никто даже не позвонил! А мои звонки все сотрудники: менеджер доставки, супервайзер и менеджер зала реагируют очень холодно, как будто они ничего мне не должны. Ответственность ни у персонала, ни у менеджмента перед клиентом нет! Отвратительное отношение!

22.09.2021

Бека Алимжанов

Магазин прекрасный!!!, всё нравится, помимо того что люди в красном грубые, а именно на бейджике было написано имя «Карим», очень грубо разговаривает

14.09.2021

Arman Akhan

Купил лаптоп и газовый котел в среду. Обещали привезти все на следующий день. О том, что котла на самом деле нет в наличии, я узнал (пришлось эту информацию выбивать звонками) только спустя 2 дня, в пятницу вечером. На третий день, в субботу, Сулпак украл все моё дневное время на оформление "возврата" несуществующего котла. Извинений и сожаления со стороны сотрудников Сулпака не было. Нам только постоянно объясняли какие процедуры им надо пройти, чтобы все оформить. Мне, как клиенту, эта информация совсем не интересна. Очень не доволен сервисом. Больше в Сулпак заходить не буду. Надеюсь, у их конкурентов сервис лучше.

11.09.2021

. .

Купил планшет, дома увидел что на нем пароль. По телефону решить этот вопрос не могут

01.09.2021

MAD VOLAND

На кассе 5 человек в зеленой форме и еще пару человек за кассой в обычной. Подхожу к свободным, я хочу оплатить товар, мне молча пальцем тыкнули на девушку, у которой была очередь. все остальные 4 человека тупо сидели и ничего не делали! Зачем вам такое кол-во работников, если работает только один???

18.08.2021

Флюиды Зинаиды

Вот уж действительно не сервис, а полное дно. Лично сегодня в этом убедилась. Поехала в технодом и там оформила все за пять минут, в то время, как в сулпаке за 20 так и не смогли никак помочь.

17.08.2021

Nursultan Turlybekov

Пздс бардак накладной шыгарып Бере алмайды

03.08.2021

Dastan Zhumagulov

Позор. На весь магазин оплату принимает всего один менеджер, и он при этом ещё занимается возвратами и прочими вещами, которые занимают уйму времени. В итоге чтобы купить какой-то кабель, приходится ждать почти 20 минут.

27.07.2021

Guliya ZH

Ужасный сервис в отделе установок и в отделе доставок. Доставили кондиционер без нужной запчасти (кранштейн), далее довезли НО не тот кранштейн который нужен был. 2 раза Установка срывалась из за этого. На 3 раз уже Монтажники не доехали сказав что мы «отказались» при этом конечно никто не звонил. Это просто отвратительный сервис! Прошу Руководство обратить на это внимание!

21.07.2021

Жанна Болат

Самый отвратительный сервис только у Сулпака, никогда больше не буду связываться с ними. Отдел по установки оборудования - лжёт и бросает трубку или просто игнорят. Вопрос к директорату: вам, я смотрю безразлична эта тема? Такого бессовестного отношения я ещё не встречала.

18.07.2021

Насиба Уразбаева

По 2gis открыто, а на самом деле закрыто

17.07.2021

Andrew Naiton

Впервые столкнулся с такой ситуацией, решил оставить комментарий к магазину Сулпак. Сервис отвратительный, поражаюсь как крупнейшая сеть по продажи техники может иметь такой сервис. Было приобретено 2 кондиционера, произвели доставку в течении нескольких дней, все бы ничего, но при доставке совершили ошибку. Один комплект кондиционера доставили корректно, а вот во втором перепутали внутренний блок с другой покупкой, и доставили его другому клиенту, который в свою очередь произвел установку блока. На следующий день некорректный блок у меня забрали, ожидал 12 дней что привезут полный комплект, так и не дождался, звенья компании не связаны с друг другом, колл-центр не владеет информацией о заявках в точках магазинов, магазин не имеет отношение к доставке, и получается что самым влиятельным звеном является доставка, так как на них повлиять не может никто, у них нет времени, у нас не удобная локация для их маршрута, сломалась машина и т.д. Решил оформить возврат до истечения срока в 14 дней, и 4 дня они не могли сделать забор товара, и точно такая же история, в системе никто не видит статус и перекидывают ответственность между сотрудниками. Сервис просто ужас.

04.07.2021

Жансерик Талгатулы

Не покупайте здесь товар. Бракованные или отремонтированные товары. Продавцы пихают клиенту разные техносервисы и гарантии. Эти гарантии вообще не нужны. В каждом товаре есть заводская гарантия. Пихая свою гарантию они за это получают большие бонусы. Знайте об этом!!!

22.06.2021

Madina Murzagaliyeva

Доставка перепутали наш заказ,в итоге две недели пришлось звонить ,писать ,ходить в магазин,пока не выяснилось что товара нашего даже нет в наличии.Сделали возврат в итоге ,не советую с этим магазином связываться, им нет дела до покупателей,разобраться не могут в своей компании кто за что отвечает .Самый ужасный сервис,что даже никто не извинился,что две недели кормили нас завтраками

19.06.2021

Anna Varney

Консультант Искандер элементарно не знает информации про товар, который сам продаёт. Не мог внятно объяснить технические параметры заинтересовавшей модели телевизора. Зачем он тогда работает, раз ничего не знает? Пришлось самостоятельно изучать все данные по телевизору

08.06.2021

Элеонора Жданова

Заказала через интернет магазин ,сами отменили часть ,не довезли товар ,в итоге уже неделю в разборках

13.05.2021

Zhan Saya

ВОТ НАЗЛО СПЕЦИАЛЬНО ХОЧУ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ. СНАЧАЛА СОВЕТОВАЛИ, ПОКАЗАЛИ НАУШНИКИ И ГОВОРЯТ ЧТО НЕТУ В НАЛИЧИЙ. И Я ГОВОРЮ ХОРОШО ТОГДА ЧЕРЕЗ КАСПИ МАГАЗИН ЗАКАЖУ ОНЛАЙН НА ДОСТАВКУ. И ТУТ ТУПОЙ КОНСУЛЬТАНТ,- Я БЫ НЕ СТАЛ ОБСЛУЖИВАТЬ ЕСЛИ ХОТЕЛИ ЧЕРЕЗ КАСПИ, ОТ ЭТОГО МНЕ НЕТУ БОНУСОВ И ВСЁ ТАКОЕ ГОВОРИТ, ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ВООБЩЕ НАГЛЫЕ

08.05.2021

Aiym Atanbayeva

Я Айым. 5 мая купила пылесос. Обещали доставку 7 мая(сегодня), не привезли. Позвонила им. Говорят после праздников привезут! Ужасный сервис! Безответственные люди! Номер руководства никто не даёт. Четверть звезды.

07.05.2021

Лен Хойк

Консультанты тупо в свои телефоны пялятся, сервис и обслуживание на нуле.

03.05.2021

Мигель Борис

Ужасная доставка. Пять раз звонили, каждый раз обещали сделать доставку через час или якобы ломалась машина в разных частях города. В итоге в 18.30 сказали что у них на руках даже нет нашего товара. Или заберите сами или переносим на завтра. Если у него в планах не было доставить вещь сегодня, надо было так и сказать, а не врать и кормить обещаниями, человек ждал весь день. Забрать товар самостоятельно нам предложили из спутника, что является противоположным концом города относительно назначенного адреса. За доставку взяли оплату уже в магазине. У вас очень много жалоб на доставку. Оглашайте реальные сроки и изымайте плату после доставки. Наймите компетентных водителей, расширьте штат если вы не справляетесь с объёмом. С такой наценкой можете себе позволить. Крупнейшая сеть с отвратительной репутацией и сервисом, так держать

03.05.2021

Дмитрий Ким

На клиентов 0 эмоций, никто не подходит и не предлагает проконсультировать

23.04.2021

Soul Keeper

Очень интересная ситуация была - я ходил по нескольким филиалам Sulpak в поисках зелёного Samsung S20 FE. Абсолютно во всех филиалах к нему в подарок прилагался смартфон Samsung цена которого около 60 тыс. тг. и конечно же это не сам сулпак так расщедривается, а само представительство Samsung их прикладывает. Вот интересность в том, что именно в этом филиале вместо хорошего смартона в подарок почему то прилагается бестолковый УФ стерилизатор который и даром никому не нужен. Что это? Похоже на мошенничество. Куда дели подарочный смартфон? Надеюсь, что руководство прочитает мой комментарий и прояснит эту несостыковку, почему в других филиалах прилагается смартфон, а у вашего филиала стерилизатор.

21.04.2021

Ulan Alban

Сегодня работает Sulpak до скольки работаете

30.03.2021

Aya A

Делала заказ в интернет магазине, при Доставке перепутали модель и привезли совсем не то, что было заказано! Как это блин вообще возможно? Третий день обещают «ждите с вами свяжутся»! Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

26.03.2021

Rabiga Iskakova

Я заказала у вас фен щетку через каспи,внутри которой отсутствовал фиксатор,за что держались бы все щетки,операторы сказали в течении 3 дней со мной свяжутся, так никто и не связался,куда обращаться и что делать я без понятия. А фен лежит как памятник дома. Спасибо Сулпак

11.03.2021

Руслан Ким

Доброго времени суток сегодня меня и мою маму консультировал продавец, в отделе сотовых телефонов Құдайберген обслужил все на 10 из 10 баллов, очень вежливый, красивый, умный, прям чётко ясно понятно сказал спасибо вам большое Sulpak за таких услуг.

04.03.2021

Алеся Любовь

В интернет магазине купила видео регистратор оказался не исправным. Пошла оформлять возврат или замену в Сулпак Достык плаза. И тут началось ... Менеджер из зелёной зоны решила выдать новый регистратор, на оформление и подтверждение онлайн заказ занял 25 минут в оформление заказа участвовало три менеджера которые постоянно совещались между собой и не знали что да как делать. Потом решили вернуть деньги, при возврате денег гоняли меня по 4 кассам и когда я сканировала код вместо того чтоб вернуть деньги они снимали с меня оплату

04.03.2021

Андрей Вольнов

Очень хорошие консультатеты работают в данном отделе, только цены немного завышенные, а так все отлично

28.02.2021

Hamlet Kalmas

Мне нравится сулпак, как магазин с приемлемыми ценами. Но сервис у них никакой, продавцы не знают ответы на элементарные вопросы. Также очень назойливая девушка нас обслуживала, я вышел с женой слегка в дерганном настроении

26.02.2021

Zhansaya Atenova

Консультанты сами не знают что есть ,а чего нет! При этом уверяют ,что данного товара нету, фактический оказалось есть в магазине

15.02.2021

Anna Faith

Отстойное заведение. Развели много сотрудников. Сейлсов больше в зале чем клиентов. На кассе стоишь долго. Обслуживание долгое. Примите уже меры какие-нибудь. И раздражает навязчивость ваших продавцов.

12.02.2021

Karina 5185

Очень долгое обслуживание. Полдня оформляли

28.01.2021

Арман Маутхан

Хотел я значит купить новый смартфон (Xiaomi Poco X3) . Прихожу . Оказалось что нету в синем цвете. Мне говорят что есть вариант лучше и игры летают там просто класс (специально спросил устанавливается ли PUBG?. Он сказал ДА) . Я настаиваю вернуться к Poco . Но консультант вытаскивает из кармана уже свой Poco и говорит что он через месяц начинает глючить и игры тоже лагают. Покупаю Хуавей, прихожу домой и обнаруживаю что нету Ютюба! И игра(Pubg) не устанавливается . Меня всё это злит. Прихожу утром на возврат . Начинается проблемы с тем что вписать мой иин нельзя . Этот парень отвлекается и занимается другим покупателем. Потом он зовёт консультанта . Жду . Приходится самому найти и позвать . Она спрашивает номер телефона . Я повторяю трижды . И из за того что она написала неправильный компьютер не отвечал на запрос о обмене . Я жду. В итоге я ждал ПОЛТАРА ЧАСА. Я не стал писать жалобу но обида осталось. Не приходите сюда . Идите лучше в другой магазин Сулпака или к Технодом, Алсер .

21.01.2021

Marzhan Kudaibergen

Недавно покупала ноутбук в этом магазине, и осталась очень довольна. Хотелось бы отдельно поблагодарить консультанта Расима за помощь при выборе, за детальную и честную информацию о товаре и очень вежливое и ненавязчивое обслуживание. С удовольствием буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым. Успехов вам!

19.01.2021

Роман The

Просто ужас, во всех смыслах этого слова. Доставка катастрофически отвратительная. Приходил в магазин 25.12.2020 чтоб оформить покупку с доставкой (которая кстати говоря конечно не бесплатная). Доставка была оформлена на 28.12.2020 сказали в течении дня привезут. Взял на этот день выходной. Вот наступило 28.12.2020 дабы убедиться, что всё в порядке и товар везут, я позвонил в 10.45 мне сказали, что всё в порядке и доставка будет, ожидайте. Прождал до вечера. В 19.06 решил снова позвонить и узнать в чем дело. На что оператор мне ответила, что товар ДАЖЕ НЕ ОТГРУЖАЛИ. Сказала, что направила письмо на рассмотрение почему доставка не была осуществлена и попросила перезвонить утром 29.12.2020. Сделал как и просили, перезвонил в 10.00 утром 29.12.2020 и что вы думаете, никто и ничего не сделал, письмо так и не просмотрели. И что мне теперь делать? Снова сидеть весь день дома в надежде, что работники sulapk снизойдут до простого смертного, у которого тоже работа и совершенно нет времени разбираться с вашей некомпетентностью?? Уважаемые, если вы не можете уложиться в собственные сроки доставки, которые кстати говоря даже в чеке прописаны, то почему вы вообще ставите эти сроки? Почему никому нет дела до таких ситуаций? Почему я уже второй день жду свой заказ на 243000тг + доставка?? Отвратительное и халатное отношение к клиентам.

29.12.2020

Daulet Amanbar

На данный момент удобный магазин. Рядом и цены на товары приемлемые. В других либо завышают, либо обслуживание ниже нуля...

27.12.2020

Молдир Кульниязова

Худшее обслуживание и не компетентность сотрудников! 28 сентября приобрели в рассрочку холодильник и посудомоечную машину. На след день доставка привезла только посудомоечную машину. Ждали ещё несколько дней холодильник, звонили каждый день в call centre. Они ничего не знают, но уверяли что передали сообщение дальше, что нам перезвонят. Естественно звонка не было. И уже 2 октября мы приехали в магазин на Достык Плаза. И как оказалось нам продали холодильник, которого нет

27.12.2020

Dina Rahimzhanova

В техподдержка сидят безграмотные и глупые сотрудники, понимают меньше чем клиенты и не доделал до конца требует оплатить!!)! Гастроли чтобы завершил работу сказал что не знает как дальше!!!!

27.12.2020

Зухра Жанназарова

Компания меняет условия программы в любом удобном моменте. Так хотела купить кухонный комбайн kenwood (4100). Специально заранее в ноябре купила товары, чтобы гарантированным кэшбэком оплатить часть. В начале декабря смотрю на сайте - кэшбэком можно оплатить до 75 тыс.тг(~), жду получение зарплаты, получаю зарплату - а кэшбэк снизили до 37 тыс. после этого, никакого доверия вам. Только обходить стороной. Кэшбэк в 80 тысяч можете оставить себе.

26.12.2020

Dauren Zedzed

ЗА ВЫРУБЛЕННЫЕ ДЕРЕВЬЯ. ВАМ БОЛЬШОЙ ПОЗОР. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ

07.12.2020

Daurik Bai

Я так понял , они всем пишут примут меры , но на самом деле ничего не делают , как был наихуджщий магазин электротехники так и остался , медленный, ужасное обслуживание , заказ берут, а товара в наличии нет , ждешь доставку неделями.

25.11.2020

Mun Boris