ПЭК, транспортная компания

Прощаюсь с вашей компанией! Коллекция минусов за один заказ: раздробили груз в Перми, 2 места из 3 пришли с задержкой по сроку в Ульск, на терминал на Московском (хотя всеми возможными путями зарезервирован адрес получения на Максимова!!"), обещали за 2-3 исправится, сменились 3-4 балабольных менеджера за 10 дней получения 3 места!! В цепочке обычной продажи, обычный простой перевозчик пЭК, создал подставу подстав!! В итоге кроме словесных извинений на начале от 1 менеджера, вплоть до оформленных претензий, никак не сохранил лицо и не возместил ущерб! За что исключен из личного списка добросовестных ТК и послан на наухо.. 2 звезды лишь за 2-х сотрудниц в данном терминале, а так пЭК ты НОЛЬ за потребительское отношение!!

Очередной негатив! Срыв срока доставки на 2 дня, для меня это критично, не работают в выходные, хотя срок доставки был указан в выходной день, живут в каменном веке и не умеют пользоваться телефоном чтобы узнать где находится автомобиль с грузом, с главного склада машина ехала в заволжье полтора дня. Директор на всю ситуацию отвечает, пишите претензию, и все на этом. Первый и последний опыт с данной транспортной компанией, посмотрите рейтинги этой организации и сами все поймёте.

Ждать ответа оператора по шесть и более минут, явное неуважение к потребителю, отвратительный маркетинг, и плюс, низкое касество менеджмента.

Претензия к компании, груз должен был прийти на неделю раньше. Некомпетентность сотрудников. Спросил как будет дешевле отправить-сказали в пленке, но "забыли" сказать, что в пленке груз считается с поддоном, итого переплата в 2.5 раза за такой же груз в обратном направлении. Будьте внимательны с такими сотрудниками.

Всегда пользовался ПЭК и все было нормально, пока не заказал товар на Заволжский филиал... Сначала до этого груз потеряли на распределительном пункте, а потом вообще выдали его не тому человеку !!!

Ужасное отношение к грузу. В 9 из 10 случаев груз помят или упаковка порвана. Вынужден пользоваться, т.к. у поставщика есть возможность отправлять только ими.

режим работы просто отвратительный! клиенты в рабочее время должны выкраивать часы, что бы к вам попасть. еще и в выходные не работаете! больше ни ногой к вам!