Росгосстрах, ООО, страховая компания

Я являюсь владельцем автомобиля, оформил ОСАГО, но себя не вписал качестве водителя, вписан мой родственник. Возникла необходимость для эксплуатации мной собственного автомобиля. Обратился в компанию для внесения изменений в полис. И началось,,, оказывется мне нужно приехать в город Ульяновск (!80 кмю.) и только на 13 апреля 2022 года. Удалось, наконец -то, дозвонится до головного офиса,,,,,, мне предложили собрать паке доков, написать заявление и отправить заказным письмом. Это означает, что рассматривать его будут в сроки установленные законом. Тоесть, до ВЕСНЫ. Не могу понять, почему я являясь собственником ТС, купивший у них полис, не могу быть вписан в свой же полис???? Почему я за свои деньги должен связываться с волокитой??? Граждане, не страхуйтесь в данной компании. Это контора, и не более того.

Живая очередь как в каменном веке...один агент... Ргс обеднел так, что заставляет клиентов бегать по всему центру ,чтоб отксерить один лист...ужасное место и отношение к клиентам. На сайте нет информации, которую требует агент.

Абсолютно некомпетентно выполняют свою работу что сотрудники,что руководство,нельзя так подводить доверие людей,впредь буду отговаривать всех друзей знакомых и родственников связываться с данной конторой

Мне одобрили заявку, я пришла, у меня небыло загран паспорта, она даже не посмотрела в компьютере грубо отшила, ужасный обслуживание

На звонки отвечали. На прием записали. Вежливо и быстро обслужили. Претензий нет

На время карантина данный офис назначен дежурным, т.е. единственный работающий в нашем городе. Что указано на официальном сайте и на горячей линии. Однако, сотрудники данного офиса иного мнения и на работу не вышли. Офис был закрыт, а на двери номер, по которому можно связаться с сотрудником по всем вопросам - отключен вообще. Конченная копания. Никогда и никому её не порекомендую. Обратную связь по поводу их сотрудников или любых жалоб можно подать только через официальный сайт, помучившись с заполнением формы. Короче, если хотите проблем, а не решений своих проблем страхованием - приходите сюда.

Посмотрела время работы, указано , что в субботу организация работает до 15:00, специально приехала из Казани , чтобы забрать полюс, в итоге закрыто!

Мне понравилось, всё вовремя и без трудностей.

Прислали приглашение продлить ОСАГО. Приехал, отсидел очередь. Стали навязывать допы к страховке, хотя понимают, что это не законно. На мой отказ - нагрубили! Вот такое отношение к людям: по телефону ласково зазывают, а по факту обман!

На сайте один график,на деле другой ,в справочной совсем другое сказали

Сотрудники очень невежливы! Ни одна не откликнулась на наш вопрос. Чтобы оформить страховку на машину, работает одно окно! Большой минус в том, что нет консультантов! Вывод один: ужасное отношение к клиентам! К вам не за бесплатной помощью идут!