СМТел, сеть сервисных центров

Пришли в будний день, а дверь закрыта. Хорошо работают господа. Записанный номер телефона на двери абонент-неабонент.

Пришел для замены стекла на камере, т. К. Разбил. Разбил сам, на гарантию даже не рассчитывал, ценник на замену выставили адекватный, все сначала было хорошо, но повторюсь, по началу. После 1.5 недели ожидания, не выдержал, позвонил сам, спросил пришло ли стекло, ответили что да, якобы они мне звонили и не дозвонились (пропущенных в тот день не было). После прибытия в данную шабашкину контору, начался полнейший беспредел. По просьбе предоставить документы на купленное стекло, мне было отказано, каких либо гарантий, что стекло это не с АлиЭкспресс - нет. В договоре на оформление услуг они сказали, будут написано "замена стекла камеры" естественно, никаких доказательств оригинальности стекла я так и не увидел. После всех препираний мне передали от мастера, цитирую " во время ремонта, от открытия крышки возможно повреждение камеры и она перестанет работать". Я думаю этим уже все сказано. Буду ли я советовать данный сервисный центр - ответ очевиден. Буду ли я отговаривать людей обращаться в данный сервисный центр - однозначно да.

Отвратительный сервис. Отдал телефон,перестал зарежатся и замолк внешний динамик. Приёмщица усмотрела следы коррозии, хотя телефон под дождём даже не был, вернули, не гарантийный случай. Скорее всего хотят бабок срубить, чтоб за даром не делать. Буду писать жалобу от куда им гарантийный ремонт доверили.

камера на телефоне с дефектом. видно не вооруженным взглядом. даже приемщица говорит это не нормально. естественно тел на гарантии. это освещение ответ мастера в кавычках. 100% тел даже не смотрел. у аналогичных телефонах таких дефектов нет. отвратный центр.

Сдавал телефон по гарантии , не реагировал сенсор . Сказали потом что якобы я его утопил и это не гарантийный случай , хотя ему пол года и телефон даже под дождь не попадал и отказал на жаре летом! Позже выяснилось что его даже не разбирали !

Почитала отзывы и передумала даже звонить им

Отвозил сюда ремонт по гарантии для осуществления расчета для страховой, некоторые повреждения не написали, сказали и так нормально, в итоге телефон пришел в негодность , а они насчитали 20 т.р. на ремонт, когда телефон стоит 60 т.р. Потом хотел обратится с диагностикой телефона, а они ее делают в течении 10 дней!!! 10 дней, это не 3 и не 5! что можно делать там 10 дней с телефоном ?

Спасибо огромное всему коллективу данного сервисного центра!!! Сдавал в ремонт по гарантии смартфон Honor 9 Lite. Были проблемы с экраном (желтое пятно) видимо от перегрева. Всё сделали отлично в кратчайшие сроки не смотря на новогодние каникулы. Большое спасибо ещё раз!! Приёмщики девушки все вежливые и очень приятные в общении. Случись что впредь, то скорее всего обращусь за помощью именно в СМТел на Гончарова 28.

Директор плохой и невоспитанный человек