Мотом, автосалон

Приехал поменять разъем в фаре, с своим заранее купленным новым разъемом. Спустя час после того как забрали машину, мне сказали что разъем не тот. На вопрос что именно не так с ним, мне не ответили. Сказали что сейчас попробуют найти другой. В итоге еще через час, предложили заказать новый оригинальный разъем за 3500 рублей. На мое предложение предоставить мне артикул детали что бы проверить цены - ответили категорическим отказом. Мол им запрещено разглашать эту секретную информацию. В итоге спустя 2,5 часа машину отдали не решив проблему. А разъем был заменен на следующий день в другом сервисе за 30 мин.

Не всегда доволен скоростью сервисного обслуживания, но это всё только из-за бюрократии и нехватки рабочего персонала, а в остальном это отличная станция. Кваллифицированые сотрудники выслушают вас, внимательно проведут осмотр и порекомендуют замену и ремонт только тех деталлей, которые действительно нужно менять. Прохожу здесь ТО с 2017 года и за это время было всего несколько негативных случаев, но они были улажены положительно. А вот в Заволжье после ТО мне предложили поменять передние колодки из-за сильного износа.... Но как оказалось они уже были поменяны мною 3 недели назад, по рекомендации МОТОМ а информация об этом просто висела в базе, значит никто не осматривал мой автомобиль, а тупо списали у коллег. Мастер-приёмщик развел руками и сказал, что всё зависит от стиля езды и качества запчастей)))).

Получилось забронировать автомобиль Хёндэ без дополнительных опций и в желаемой комплектации, остаётся только ждать. Менеджеры проконсультировали, знают свою работу! Рекомендую!

Ужаснейшее обслуживание , точнее его отсутсвие , на протяжение 30 минут рассматривали автомобили , ни разу ни кто не подошёл , чтобы посоветовать , не советую посещение данного салона

Пришли выбрать авто с пробегом, днём звонили им- сказали приходите, работаем до 20.00. Пришли- время 18.30 в зале сидело 2сотрудника парень и в углу девушка. Попытись к ним обратиться- никакой реакции. Сначало вовсе тишина , потом оба стали говорить по телефону очень долго, мы уже ушли. Ужас какой то никакой реакции на клиента! Не советую это место!

Заехал на диагностику подвески и когда мастер приемщик был за рулем,указал на беспокоящие меня стуки.В результате осмотра,получил совет,поменять пару элементов подвески,а также свечи,фильтры и масло.В результате замены всех запчастей,ни один стук подвески не пропал.Заехал в другое сто и там мне сразу указали на поломки видимые не вооруженным взглядом. Из достоинств только отзывчивость и внимательность к клиенту мастера-приемщика.

Приехал на замену масла в автомате ,привез 9 литров ,сказали много ,достаточно будет 8, одну литровую канистру украли,подкинули пустую не проверил сразу ,была моя ошибка.Зря доверился ,теперь вообще сомневаюсь по состоянию фильтра акпп ,который подкинули также в салон ,меняли ли его вообще, что фильтр ,что масло.Больше туда не поеду , и вас не советую

Вежливый персонал, мастера приемки выслушают и объяснят если что-то непонятно. Быстро работают.

Заезжал в данный сервис последний раз! Установили анти рекорд по времени замены масла и перекидки резины. Пробы в сервисе 4 часа, хотя мастер приемщик изначально говорил, что работа займет не более полутора часов. После моих вопросов на счет причин таких задержек был получен ответ «Ну очередь у нас большая, вы разве не понимаете». У вас отвратительная производительность труда. Наблюдал за машиной через стекло, к машине больше часа (в общей сложности) никто вообще не подходил, а механики ходят по ангару как спящие мухи! Это не автосалон, а самая дорогая парковка в Ульяновске. Рекомендую вам съездить в Казань и посмотреть на работу ваших коллег! Разочарован и никому не рекомендую!