Просто ужасное обслуживание, нет слов!!! Мы сделали досрочное погашение и ждали документы. Нам по срокам сказали, что само погашение займет 5 дней и еще 20 дней документы будут ехать с Астаны. Окей. Прошло больше месяца и я каждый день, вот буквально каждый день, звонила в колл центр узнать пришли ли документы. Меня направили к Карине, она взяла мой номер, обещала перезвонить и пропала вообще, трубку еще не берет. В итоге выяснилось, что документы прибыли еще до майских праздников и никто даже не позвонил и не предупредил, хотя должны были!!!Возмутительно!!!

18.05.2022

Ruslan Ospanov

Шарашкина контора! Организация, вызывающая отвращение, причастная к обману (так как нотариус их сказал что придёт в 9 а пришёл в 11-20) либо занимающаяся чем-либо несерьёзным (менеджер отфутболила к нотариусу об уведомлении, нотариус отфутболил опять к менеджеру, оказывается ей было лень посмотреть уведомление). Негде припарковаться, хотя у них стоянка пустая за шлагбаумом.

15.02.2022

Наталья Цимбалюк

Отвратительно! Менеджеры ведут себя нагло, на вопросы не отвечают, придется идти к руководству!

14.02.2022

kalmurat Yusupov

Плохо на звонки не отвечают.

21.01.2022

Башанова Гульмира

Очень плохое обслуживание сотрудников, не отвечают на звонки! Больше двух недель как ипотеку закрыли, не можем получить документы

13.07.2021

Сознательный Гражданин

К сожалению, имеею дело с этой шарагой! Причём, не по своей воле! Персонал быдловатый, чувствуется явное кумовство при отборе. Попасть к министру финансов проще, чем к обычному менеджеру этой "организации". Если у вас возникнут сложности или проблемы с их системой из 70ых, даже не надейтесь на то, что вашу проблему решат или хотя бы подскажут

10.06.2021

Gulgul Gulgul

Че попало тел зачееееем если не отвечают

18.05.2021

Гульжиян Аубакирова

Работа Сотрудников очень плохая: 1. Справку выдавали 2 недели 2. Досрочное погашение за счёт Енпф списывали 3 недели 3. Телефоны ни колл центр , ни др сотрудники не берут 4. Пересмотр графика месяц провести не могут Полный отстой, никому не советую к ним обращаться , хочу написать жалобу на сайте Нацбанка

06.05.2021

Бобир Абдувалиев

Лучше сразу ипотеку оформить в банке. В итоге проценты одинаковые. Одно и тоже мафиозная система

09.04.2021

Айсауле Калекеш

На звонки не отвечают. На сайте не возможно получить информацию. Отсталая компания. Обслуживание ноль.

29.03.2021

Анатолий Широчкин

Невозможно дозвониться. Полтора часа подряд с двух телефонов звоню, Невозможно дозвониться до оператора.

19.03.2021

Guga Guga

Звоним 2 день вообще не отвечают, нужна справка о ссудной задолженности.

11.03.2021

Madina Kozhamkulova

Полный хаос!!! Абсолютно не дозвониться, только автоответчик, кредит полностью закрыт, больше 2-х недель не могу получить документы.

09.03.2021

Ayganym Aman

Нашу заявку рассмотрели быстро, объяснили ситуацию и Компания пошла на встречу. Очень довольна сервисом. Дозвонится не пытались, с вопросом поехали в кик и на месте получили чёткий краткий ответ. Спасибо менеджерам!

25.02.2021

Ксения Торопова

Все телефоны не домтупны

22.02.2021

Sveta Duanabaeva

Вообще никогда не берут телефон!!! Справку должны были сделать за 5 раб дн, а пошла вторая неделя! И вместо двух справок сделали одну! Как выписать штраф, так сразу отпр уведомление, а как извиниться за ошибку, 2 мес тишины!!!Чисто пофигистическое отношение к людям!

12.02.2021

Aida Абдирайимова

Дозвониться невозможно

03.02.2021

Olzhas Altanbekov

Зачем колл центр, когда они не отвечают! Легче в морг дозвониться!

03.02.2021

Aizhan Akat

Не берут трубку

25.01.2021

Нурбол Жанкеев

Беспонтово, не отвечают колл центр

15.01.2021

Aliya Mutali

Казахстанская Ипотечная Компания самая плохая компания в мире. Никакого обслуживания. Не могу подать документы с 18 июня 2020 года. В городе Нур-Султан филиал находится на карантине. Звоню головной офис в Алматы не отвечает на звонки. Зачем такая компания на рынке. Закройте КИК по всему Казахстану.

07.09.2020

Наталья Лазаренко