ЖелдорАльянс, транспортная компания

Ужасное обслуживание По телефону отвечают грубо, в самой компании тоже даже головы не поднимут, когда обращаешься Оплата ТОЛЬКО наличными, даже не мобильный банк, терминал не могут поставить с самого открытия

Груз с Красноярска идёт 12 дней!!! Очень низкое качество сервиса в офисе, на складе, теперь ещё и задержка доставки!

Посоветовали отправить груз этой компанией,пришло все в срок. Но!!!! Что за грубое отношение, нет ни какой клиентоориентированности. Девушки даже не здороваются, не поднимают головы когда разговаривают. И конечно огромный минус, это отсутствие оплаты по карте или хотя бы мобильный банк.

4 потому что нет оплаты по карте, а так 5. Регулярно пользуюсь услугами этой ТК. Все устраивает. Отзыв пишу потому что прочитал другие отзывы где есть жалобы что хамство, неуважение к клиенту и подобное. Я мне почему-то всегда улыбаются))

Очень хорошая фирма, рекомендую! Всегда всё вовремя и качественно! Сервис на высшем уровне, специалисты своего дела!

Отправил двигатель с Владивостока, заказал обрешетку, чтоб пластик не поломался, в итоге всё равно сломали пластик (крышку ГРМ) , замена этой крышки стоит 5000р, т.к. пришлось разобрать пол мотора, написал претензию, предоставил чеки о проделанной ДОПработе , чтоб вернули деньги за ущерб по их вине! Фото до погрузки и при получении тоже прилагалось, в итоге пришёл ответ, что готовы оплатить за пластик ,внимание - 50р !!! Так как заявленная стоимость груза 1000р а стоимость крышки по их мнению 5% от стоимости мотора, вот их и готовы оплатить! А кто мне вернет деньги которые я переплатил (по их вине) на СТО??? В общем это был первый и последний раз, больше в эту контору ни ногой и всем кто решил воспользоваться услугами этой конторы НЕ СОВЕТУЮ!!! А этот полтинник оставил им, пусть юристам отдадут, заработали!

Никогда не дозвониться, грубые, груз доставили с дефектом.