Билет-СВ, ООО, туристическая компания

13 января 2022 в 10.00 позвонила, чтобы уточнить информацию по коллективной заявке, которую ранее подал другой человек, неизвестны были важные детали. Девушка (кем она является, я так и не поняла), ссылаясь на менеджера, который сегодня не работает, раз 5 сказала, что она ничего не знает. После моих многих вопросов, откровенного недоумения, предложения отвечать вместо «я не знаю» «я узнаю» , сказала, что менеджер перезвонит. Но почему сотрудник, который сидит в офисе , ничего не знает и не хочет знать???

Даже одной звезды не хочу ставить, только что пришла в другую компанию, аннулировать билет, меня послали так не приятно послали в контактный центр, объяснила, что в КЦ, ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ В КАССЫ ОБРАТИТЬСЯ, она просто проклял взглядом, что я прервала беседу с подругой, высказалась мне, очень не приятно. Я сказала, что оставлю отзывы, она мне ну и оставляйте, мне все равно. Ааа, это же просто верх беспредела.

Отвратительная контора, отказавшаяся работать с впд. Приехали в аэропорт и в аэропорту нас спросили: «почему вы в городе не купили? Они там все работают с впд...» такое вот отношение сотрудников. Не советуем эту шарашкину контору.

Ужасная и не добросовестная туристическая фирма, которая обманывает своих клиентов. Ни в коем случае, туда не обращайтесь.