Фабрикант
Потребовалось нам испытать трансформаторную подстанцию, которую нам сооружает подрядная организация. Для проверки качества монтажных работ и оборудования решили мы найти электролабораторию, которая проведёт все испытания и измерения. Т.к. в современном мире полагаться ни на кого, кроме себя, нельзя, мы изучили кое-какую литературу по испытаниям подстанций и кабельных линий, напряжением выше 1000 В.
Обратились в данную организацию по совету знакомых. По телефону решили уточнить, смогут ли они выполнить все виды испытаний. При обращении я озвучил, что проводимые испытания нужны только нам для собственного спокойствия. Мне сразу же начали объяснять, что большую часть испытаний проводить не нужно (а нам нужно), но в итоге согласились. При вопросе, каким оборудованием будут производится испытания и на просьбу предоставить список оборудования, нам ответили отказом и бросили трубку, сказав, что подобную информацию кому попало не предоставляют.
Ну что ж, если потенциальный клиент для данной компании кто-попало, то вряд-ли стоит связываться с такими.
P.S. Объясню, для чего нам нужен список приборов: на сайте Росстандарта имеется реестр средств измерения, в который вносятся все средства измерения, имеющие государственную поверку. Для электротехнической лаборатории, для которой средства измерения - основной рабочий инструмент, нет ничего зазорного предоставлять перечень своих приборов (вполне достаточно модели и серийного номера для поиска в реестре). Я не знаю как остальные, но мы привыкли проводить хотя бы минимальную проверку контрагентов перед заключением договора. В данном случае, проверка приборов помогла бы определить компетентность организации. Не получилось.
P.P.S. Не зря читали специальную литературу и советовались со знающими людьми - как видите, помогло.
В итоге: за общение с клиентом - 1; за профпригодность - 1.
21.05.2018
Alex Z 
Роман Александрович 
