Fashion, бутик одежды

Самый ужасный магазин города! Покупали тут джемпер в подарок, джемпер в итоге не подошёл по размеру, решили вернуть товар обратно в магазин. Когда пришла, сказала что джемпер не подходит по размеру и попросила оформить возврат. На что продавцы сказали «мы так не договаривались, возможен только обмен», я сказала что обмен меня не интересует (т.к. джемпер который мы выбрали был единственной нормальной вещью из всего ассортимента), продавцы яростно отказывали в возврате, мне пришлось звонить брату и говорить что продавцы отказывают в возврате, после его слов «на каком основании отказываете в возврате? Мы будем писать жалобу в ростпотребнадзор» (телефон был на громкой связи), продавщицы с недовольным видом все таки оформили возврат, и на прощанье мне сказали «никогда к нам больше не приходите!» У меня просто нет слов! Как вообще так можно относиться к покупателю?! В жизни туда не ногой!