КБ Ренессанс кредит, ООО

Без согласия оформили страховку, в течение 14 дней можно отказаться говорят. Звоним, а в ответ отправьте копии документов с заявлением в Москву. Пока отсюда до вашей Москвы дойдет 14 дней пройдет.

Объясните почему справка для госслужащих делается в течении 5 дней, тогда как в других банках эта справка отправляется сразу на электронную почту

Почему я не могу вернуться свои деньги уже месяц!? Их зажевал термилал, при оплате кредита. Звоню на горячую линию, а они мне, ваше заявление есть, но когда рассотрено будет не известно! Первый раз такое слышу от банка! Если через неделю не поступят на кредитный счёт, наверное в суд буду обращаться! Издеваются над людьми, ведь это мои деньги, которые вы получаете просто присвоили себе!

Сдерают комиссию за оплату кредита, даже через приложение этого самого банка что за обсурд, даже в банке берут комиссию за воздух! !!! Жилики

почему в графике работы написано суббота до 17:00, а в 15:30 уже закрыто ? что это такое!!

Здравствуйте хотели закрыть кредитную карту пришли нам даже не помогли, сказали вот терминал закидывате деньги и все, итоге мы закинули потом нам приходим через несколько месяцев что там долг и вы должны оплатить ,пошли в банк разбираться они говорят мы не может дать информацию только в Москве в главном офисе могут предоставить всю информацию в итоге позвонили и там ничего тоже не могут ничего сделать ,сейчас долг копиться и коллекторы звонят каждый день банк даже на уступки не идёт не как полный ужас сотрудники все ужасные

Работа горячей линии банка крайне неудовлетворительная!!! Абсолютно не в помощь клиентам.

Ужасная клиентоориентированность. Произвела оплату кредита с другого банка и как оказалось оплата может затянуться на 3 дня (укажите это в приложении при оплате), а не уходите ответами "на сайте всё указано". Списание завтра, а оператор не хотела решать данный вопрос, просто требовала внести сумму другими способами и далее угрожала просрочкой. Почему клиент должен предлагать выход из ситуации которые я оплачиваю страховкой!? Надеюсь быстрее закончить это сотрудничество.

Был в офисе в июне 2 раза. В первый раз подавал заявку, во второй раз уже оформлялся. Выбрал сумму, посчитали, согласиловали, сфоткали. Потом сотрудница распечатывает документы на подпись и подает мне со словами "Банк немного изменил сумму и добавил 8000 рублей к кредиту", а эти 8000 руб - это сумма за пакет "Удобный", от которого не получится отказаться. Т.к. это типа обязательная опция. Я считаю это обманом и мошенничеством. Я на такую опцию не давал добро. Если бы до оформления было проговорено про эту переплату, я бы согласился и смирился. Ожидаю ответ от представителя банка, что сотрудница ошиблась и не проинформировала. Уверяю, это не так. В первый день я спрашивал про данный пакет. Она ответила отрицательно. Поэтому все кто читает отзыв, будьте готовы к этому разводу и "откату" банку 8000 руб на ровном месте. От кредита я отказался, приложение на телефоне удалил. В этот банк больше не пойду. Хотя я тут брал 3 кредита, оплатил без просрочек. Не рекомендую. Многие спросят, почему отказался в последний момент. А все просто. За снятие денег с кредитной карты комиссия составит меньше, чем эти 8000 руб. Поэтому проще оформить кредитку в адекватном банке с примерно такой же процентной ставкой (около 20%) и оттуда снять деньги.

На самом деле банк стал хуже некуда, консультанты многого не знают как в самом банке так и через онлайн чат. Такие тупени ужас.Обманывают с процентами, говорят одно на деле выше на много, с картами вообще не связывайтесь за день два по полторы тыши накрутят.,не имея прострочек по платежам даже.Вообщем захотите что то выяснить, звоните на горячую линию там ответят, опять же подождать придётся пока переведут на другого специалиста. Я туда больше никогда не обращусь.

Процент говорят маленький, а на самом деле переплачиваете все 200%, навязывают страховку

Самый ужасный банк !!!! Выдали кредит, хотела получить карту , чтобы оплачивать онлайн. Мне отказали. В паспорте печать размытая. Значит кредит могут выдавать , а карту нет???!

Самый плохой по обслуживанию банк в городе! Один специалист работает в банке все остальные сидят! Очередь копиться по элементарных вопросам часами ждать приходиться!

Что у вас сервиз ! Ваше сотрудники ваше обнаглели ! Очень плохой сервис.

Уведомлять о сокращении рабочего дня надо обстоятельнее.

Здравствуйте, Вы выдаете справку о закрытии кредитного договора?

Банк не нравится , через терминал нужен телефон не всегда удобно , а через кассу он работает до 18.00ч как с работой успеть незнаю(((, пошли просточки , а хотя раньше работал др 20.00 было норм....

Го. Вно банк ! ужасный обслуживание.

Ужасный банк.НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда обращаться. Во-первых при предварительно-одобренной заявке через онлайн-банк,при посещении самого офиса, там почему-то отказ.При том при всем,что являясь клиентом банка с хорошей кредитной историей. Нельзя взять кредит больше с разницей и погасить старый. Во-вторых постоянно работает только один терминал.В-третьих не заинтересованные сотрудники филиала в своих клиентах. В-четвертых нет приветствия, нет представления себя по имени клиентам. В-пятых самые высокие проценты. В итоге перекредитовалась в Сбербанке без визита в их офис, без уже устаревших звонков контактным лицам. Деньги были зачисленны мгновенно.Доверяют и дорожат своими постоянными клиентами))) А этому банку нужно еще работать и работать,чтоб клиенты к ним хотели обращаться.

30.04.19г. в 16-30ч. направилась в отделение банка Ренессанс кредит в г.Улан-Удэ для открытия вклада.В отделении банка в это время проводится капитальный ремонт.Пыль.Шум перфоратора и все прелести ремонтных работ.Сотрудник банка поинтересовался,какая услуга меня интересует.Пояснила,что нужен вклад на 180дней под 8%.Ответ меня ошеломил!Оказывается,я не смогу открыть вклад,т.к.внесение дс в кассу банка до 15ч!!!А...что??Серьезно???Дабы не ходить и не трясти наличкой направилась в соседний банк,условия те же.181день под 8%.

Прочитав отзывы, честно говоря, шла настороже. Но на удивление хорошо обслужили, выслушали мои пожелания и кредит посчитали меньше чем в АТБ. Сотрудник Данилова Екатерина большая молодец.

в этом банке работают сотрудники неспециализированные по работе людей ,в частности Данилова Е А ,которая информирует об обмане добропорядочных людей,о взятии кредита и кредитных карт.

Работает там армянка замом. Некомпетентная, помимо того что на весь зал не заглядывая в программу сразу говорит вердикт, второму клиенту сделал просрочку неправильно высчитав. И кстати кредитуясь в этом банке вам в другом больше не одобрят. Проверенно на себе. Они специально в банк кредитных историй скидывают некорректную информацию что бы кредиты платежеспосоьбные клиенты могли взять только у них.

Хочу оставить МЕГА ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв об этом банке. Начиная с менеджеров, которые говорят одно, а на деле получается другое. Заканчивая всей их системой! Самый дебильный банк! Выбесили до ужаса. Сижу в очереди и бомбит

Начну с того, что являюсь клиентом данного банка. Брали кредит, ну-с этим проблем не было, дали. Плюсы: когда приходишь оплатить кредит людей бывает мало, частенько. Минусы: 1. часто и почти всегда работает одна касса! Внимание! и всем наплевать, что очень много людей толкаются в очереди. Возмущаться бессмысленно((( 2. Чтобы пройти в кассу надо занимать очередь возле рессепшена. После Сбербанка, Байкалбанка это весьма ммм примитивненько. Надо идти в ногу со временем. 3. Администратор - Бог(иня), вести беседы с простыми смертными не входит в ее планы. На все вопросы отправляет к "божественному" телефону для связи с Олимпом (Москвой). На местах администратор ничего не решает. Вот. 4. "Божественный" телефон только и только по нему вы можете узнать сумму, сколько надо внести за месяц, задолженность или всю сумму задолженности. И работает он не круглосуточно