Почта Банк, ПАО

Минус 100500 звёзд, не пользуйтесь услугой гарантированная ставка, это та еще схема да ещё и платная

Быстрое обслуживание, компетентная сотрудница работала в день обращения

Самый ужасный филиал. Самые ужасные сотрудники. Руководитель отдела или этого офиса Головчан Надежда просто хамоватая и наглая. Постоянно меняет своё отчество. Даёт клиентам некорректную информацию. Сегодня 30 дней с момента подачи моей жалобы. И сегодня же пришло уведомление том, что этой Надежде недостаточно времени для рассмотрения моей заявкиЧем же она занята? А дело в том, что данный банк изменил условия договора по потребительскому кредитует без моего ведома. На руках у меня бумажный вариант договора с 24 месяцами. А по их мнению договор на 26 месяцев. Никто! Повторяю. Никто не собирается решать проблему. В итоге я закрыла кредит. Но банк до сих пор не вернул мне переплаченые средства. Я требую вернуть мне мои деньги! Следующий этап - жалобы и разбирательства в судебном порядке. Знаю, что последует звонок от ,,специалистов,, банка. Я жду вас, дамы! Хочу услышать, что на этот раз вы мне скажите.

Брал кредит в этом банке, повелся на рекламу гарантированной ставки 12.9% годовых, о чем миллион раз пожалел!!!по факту процент 19.9%. Никому не советую вообще брать кредиты а уж тем более в этом банке и в этом отделении, всячески пытались навязать доп услуги по страхованию. А теперь решил закрыть кредит частично но за эту "услугу" взимают дополнителтную плату что то около 2т.р. Я прям очень и сильно удивлён. Так что никому не советую заходить сюда

Самый ужасный банк из всех какие я только встречала... Всевозможные мошеннические схемы, лишь бы содрать побольше комиссий... Прежде чем обращаться надо было почитать отзывы... Теперь туда ни ногой...

Это самый омерзительный банк во всех отношениях. Как в плане обслуживания, так и всяческих подлых схем. Второй раз закрываю досрочно кредит сразу же после открытия, а по факту получается каждый раз в течении двух месяцев и всегда потери денег такие, что выгоднее было бы совсем не закрывать досрочно.

Кредиты в своей жизни брала не раз, но вот что бы так быстро одобряли, да еще и по минимуму документов (СНИЛС и паспорт), такого пожалуй не было нигде. С момента подачи заявки, до момента одобрения не прошло и часа.

Именно в этом филиале работатет некая как она представилась "директор" Головчан Надежда Юрьевна, по телефону уже очество сменила на Вальерьевну. После оформления кредита, я на 4ый день т.е 1.07, написала через нее заевление на досрочное полное погошение!!! На что она сказала ДО закинуть денег, что я и сделал, сказала что тепепь они спишуться после 27.07числа. Ну чтото из нутри меня потянуло сходить и удостовериться. На что она мне говорит что нужно было их пепевести на другой счет. и тогда бы было списание а теперь вы должны еще заплатить денег в размере 2075р. Хотя 1.07 она мне об этом не сказала. Еще один момент. Когда я пришла 1.07 со своим вопросом она сразу спросила какая карта у меня, а у меня только 1 кредитная карта. Прекрасно зная об этом. она сказала ну вы можете закинуть денег а разницу снять. Что я и сделал по ее совету и с меня списали комиссию 300р. А тепепь она говорит что она не трогала и не видела и не знала что моя карта кредитная и она не говорила что можно снять денег с кридитной карты. Тоже самое по кредиту, она сейчас говорит что она не могла ни сказать, что я должна была перевести деньги на другой счет. и я сама виновата. Я ведь пошла к ней потому что не разбираюсь в этом, просила мне помоч. Если бы она сказала я бы при ней это все сделала. Ведь это в моих интересах. В приложении для меня не очень понятны функции перевода. по этому я обратилась к ней ща помощью. Как вообще у вас работают такие работники которые не знают своей работы еще и ДЕРЕКТОРОМ. которые вводят людей в заблуждение. А если бы я пришла после 27.07 числа тогда бы я узнала что мой кредит нн закрылся и платила %уже за 2 месяца? ! Ужасно не квалифицированный специалист, не знающий свою работу. Называюзей себя директором, и меняя свое отчество. Таких сотрудников нужно увольнять. Она таким макаром кучу людей в долги загонит. Возмущениям нет придела.