Сеть аптек

Отличная аптека

У вас фармацевты совсем номенклатуру не знают? Приехала на пр. 50-летия Октября с рецептом за бисептолом, мне заявили, что он не продается, давным-давно снят с производства, якобы врачи не знают об этом. Приехала домой, связалась с врачом, посмотрела на сайте аптеки Лара... И чудо! Бисептол в разной дозировке и даже в сиропе есть!

Хочу выразить благодарность девочкам фармацевтам этой аптеки. Выписали лекарства в поликлинике, но такие лекарства не всегда есть в наличии и их надо искать по городу. Позвонила в эту аптеку и девочки доходчиво все объяснили, посоветовали, помогли найти нужные лекарства в городе, дали адреса и назвали приемлемые цены. Эта аптека находится рядом с моим домом, по необходимости всегда беру лекарства в ней. Обслуживают быстро и вежливо. Рекомендую всем своим знакомым и родственникам. Спасибо!!!

Очень внимательные сотрудники. Сегодня в обед покупала лекарства. Вечером обнаружила пропажу карточки, последняя покупка в этой аптеке была. Когда позвонила им, ответили очень вежливо, просмотрели по камере видеонаблюдения и указали мне место куда я в спешке положила карту. Спасибо. Снова обязательно приду покупать товар.

Фармацевт Ольга Сергеевна о вежливости и деловой этике не имеет ни малейшего представления. Вместо того, она имеет ряд проблем: 1. Остра на язык (что могло и не быть проблемой, если бы не следующие пункты) ; 2. не считает нужным свой язык контролировать; 3. имеет предвзятый пренебрежительно-агрессивный настрой к покупателям.; 4 высокомерие. Что это за фраза, адресованная покупателю "Хм, тоже мне специалист нашелся!"?! Ольга Сергеевна ничего не перепутала? Или она просто не обучена общаться с покупателями и просто незнакомыми людьми, которые ей "не сват, не брат и не подружка". Это при том, прошу заметить, что: 1. ведущийся в очереди диалог никак не касался фармацевта; 2. фармацевт понятия не имеет обо мне и моей специальности. С грубостью от данного сотрудника сталкиваюсь не в первый раз. Однако, в прошлый раз, после посещения данного отделения Лары и хамского отношения Ольги Сергеевны ко мне и моей спутнице, пришли к выводу, что человек просто устал под конец рабочего дня и отзыв решили не писать. Однако впоследствии стало понятно, что это стиль общения у человека такой, высокомерно-агресствный, повторюсь. Ольга Сергеевна оскорбила меня своим поведением, я с таким обращением к себе мириться не стану. Не ушел сразу и произвёл закупку лишь по причине позднего часа. Но больше в Лару ни ногой, принципиально, пока подобные "фыркающие" сотрудники стоят за "прилавком" (ассоциации от таких "фармацевтов" только с рынком, а никак не с мощной аптечной сетью высокого класса).

Кнопка для инвалидов работает через раз. То есть иногда стоишь мерзнешь и потом все таки кто-то выходит, а иногда замёрз, попросил прохожих позвать аптекаря и оказалось что звонок не работал. Пандус на октябре д.25 не хотите сделать? Или домофон с обратной связью. Вариант "мёрзнуть у крыльца и позвонить внутрь" с вашей телефонной активностью - околеешь пока дозвонишься. 4 звезды за то что кнопка работает ХОТЯ БЫ ИНОГДА...

В детском отделе, что за овчарка у вас за прилавком!!! На вопросы не отвечает, а огрызается!!!!

Фармацевт помогла плюс пробники дала

Цены огромные по сравнению с другими аптеками!!! Некоторые препараты в 2 раза! Элементарная сухая микстура от кашля для взрослых тут стоит 15 рублей за один пакетик! Да ей грошь цена. Она всегда стоила до 5 рублей. На фоне пандемии взвинтили цены! Зашёл в другую аптеку и купил точно такую же за 6,5. К вам больше не ногой. Если только ночью не приспичит...

Приехал в аптеку на Николая петрова за 5 минут до закрытия уже были закрыты двери