Централизованная Библиотечная Система г. Улан-Удэ, МАУ

Хочу поблагодарить сотрудников за помощь и отзывчивость. Очень внимательные специалисты своего дела, всегда помогают выбрать ребёнку нужный материал. Очень часто в библиотеке проводятся праздничные мероприятия для малышей, что нас очень радует. Когда приходишь, то не хочется уходить.

Впечатление мягко говоря не положительные обслуживание ужасное ребёнок один пришёл книгу сдавать вышел весь расстроены больше говорит туда ходить не буду .

хорошая библеотека нечего больше сказать

В детском отделе работает совершенно не воспитанная дама. Пришли с дочерью сдать книги. Обращается на "ты", разговаривает в приказном тоне. Боюсь представить как она разговаривает с детьми. Так можно отбить всю любовь к книгам. Прошу администрацию обратить на это внимание. Обращались 11.06.19.

Я обратился в пункт подтверждения личности в в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), который находится по адресу Строителей проспект, 34а в Централизованная Библиотечная Система г. Улан-Удэ, МАУ Филиал №24. Мне нужно было подтвердить личность матери на сайте госуслуги, ей 74 года и по болезни сама не может ходить(через этот сайт удобно записываться к врачам). Мне пришлось приходить в этот пункт 3 раза: то у них отсутствует женщина которая предоставляет эти услуги, то нету флешки, то программа не работает. Наконец на третий день согласились меня принять, я воскликнул на радостях: "Наконец то!", но попросили подождать конца обеда минут 15-20. И вот после обеда я захожу и говорю, что в третий раз наконец меня примут. Эта женщина, "специалист" по подтверждениям то ли в шутку, то ли всерьёз говорит мне, что мы вас никогда не примем. И вот наконец она делает мне одолжение и заходит на этот сайт, спрашивает паспорт, я даю паспорт матери, говорю что после инсульта она не может ходить. Но она ни в какую не хочет подтверждать. Я и свой паспорт показывал, объяснял что мать не может прийти(фамилия одна, понятно что я сын). Но она упёрлась - не могу и всё - князёк на своём месте. Такие князьки каждый на своём нагретом месте чувствуют себя царями, вершащими судьбы людей, захочу предоставлю услуги, захочу откажу. Пришлось уйти ни с чем. Потом нашёл другой пункт подтверждения, который находится подальше от нас, а там сделали буквально в течение одной минуты, даже меньше. Посмотрели фамилию в паспорте, быстро зашли на сайт и нажали на кнопку и всё готово. Я ещё хотел свой паспорт показать, что я сын, но не стали даже смотреть и так понятно, видно что бабушке 74 года, тем более болеет, зачем её гонять чтобы подтвердить регистрацию на сайте. В этот пункт подтверждения личности - Строителей проспект, 34а - обращаться не советую ни в коем случае, если не хотите потерять время и нервы.