Теплоэнергосбыт Бурятии, филиал в г. Улан-Удэ

Сидит там женщина,за ксерокопию одного листа берет 10 р,писал заявление о смене лицевого счета,так она начала вопросы задавать,А почему именно сюда пришёл заявление подавать,когда я написал заявление и хотел оплатить за ксерокопии 60 р,так у нее не оказалось сдачи и она меня отправила до магазина,мол нету сдачи и иди разменивай как хочешь,ладно черт с ним побежал,разменял,принёс,оплатил,а она эту мелочь себе в кошелёк,понимаю,что з.п маленькая возможно,но просто каким тоном это все было сказано!Мол я тут бог,а ты никто,больше нет никакого желания посещать данный офис!Дозвониться до операторов НЕВОЗМОЖНО!!!!

Почему нельзя дозвониться до операторов?