Тензор, ООО, официальный представитель СБиС

Заказывал ЭЦП для торгов, всё сделали быстро, всё работает, рекомендую

купили программу для сдачи электронной отчетности по совету знакомых в Тензоре с услугой по установке рабочего места, получили электронную подпись, в назначенное время специалисты всё настроили, объяснили как создавать отправлять, на следующий день наш менеджер Алдар перезвонил уточнил как нам провели работу, все ли было понятно - сразу чувствуется отношение к клиентам, что к тебе проявляют внимание, а не лишь бы содрать деньги как в других местах

Благодарю Турбянову Ольгу Дмитривну.Спасибо за чуткость, человечность и помощь. От всей души и всего сердца благодарю за очень своевременно оказанную помощь. Огромное спасибо за Вашу добросердечность, понимание и отзывчивость, за то, что уделили внимание моей проблеме и потратили свое время, чтобы быстро помочь мне.

Уже много лет работаю с Тензор и Хочу поблагодарить коллектив Тензор, и персонально Ольгу Турбянову. Вежлива, спокойна, профессиональна, легко доносит информацию. Всем довольна.

Работали с тензор лет 10., пока в 2019-м не случился вопрос с выездом к нам. Согласились, оплатили к нам выезд и услугу устранения неполадки. Устранить ,заранее продиагностированную неполадку не смогли, возврат не сделали, второй раз выехать и выполнить услугу, сослались на массу заявок. Сидели без кассы пока искали стороннего программиста. Делали ЭЦП, 12 500 выставили счёт. Оплатили сразу. Потом звонок: «надо ещё оплатить 500р», и тд. Мы не включили в счет … и тд Далее, работа с «Честный знак»: подали заявку , оплатили. Ждём… ждём, ждём … уж и передумали. Решили уйти от Тензор в др компанию. Заявление о возврате давно подписаны, все что можно уже подписали, но и на этом не закончилось: Сначала мы писали то одно заявление, то другое. То заявление о заявлении…. Но четыре месяца так и не можем воспользоваться «Честным знаком» из-за препятствий от тензор. И последнее, это звонки в 9-ть утра о сотрудничестве с ними и новым пакетом услуг, который они рады презентовать…. А решение вопроса с «Честным знаком» они так и перекладывают с одного менеджера , на другого. При этом любезно прощаясь, ты уверенно кладёшь трубку, и надеешься на изменение ситуации. Не советую никак. Опыт печальный, и советую всем - только НЕ к ним! Дорого, и могут бросить в трудную минуту. Единственный плюс - быстро в начале сотрудничества с новым клиентом. Вы не представляете, сколько нервов!!! А самое неприятное, они не исправляют, только звонят и звонят и сообщают о заявке сделанной ещё ☝️07 мая!!!!!!!!!! За 2 месяца - при отсутствие права выбора ,становишься «немного нервным»

Самое главное, это быстрое обслуживание, донесение информации, и техподдержка огонь!

Являюсь клиентом Тензора с декабря 2019г. Приобретали все от и до для обустройства магазинов. Нравится работа специалистов: все подробно объясняют, показывают, настраивают, поддержка в чатах и по телефону. Здесь чувствуешь, что тебе с готовностью помогут в решении твоих задач. Нужна касса, эцп, торговое оборудование - смело обращайтесь в Тензор!

Установил два кассовых аппарата в свои магазины с полным обслуживанием, все работает отлично, рад что обратился именно сюда