Мастер Декор, ООО, торговая компания

Заказывал натяжные потолки. Меня консультировала менеджер Регина, рассказала о производителе полотна, об отличиях от аналогов. Цена, возможно, чуть выше, чем у конкурентов, но меня убедили, что оно того стоит. Замер в пределах города бесплатный, мне сразу при замере посчитали итоговую стоимость и озвучили срок установки 1-2 недели. Прошло меньше недели(!!!), договорились о точной дате и времени установки. Все в итоге отлично. Потолок качественный, косяков за 2 месяца замечено не было

Редко оставляю какие-либо отзывы, а особенно положительные - никогда. Но, в этот раз решил написать об этой компании. Встал вопрос закрыть высокое окно на лестнице. Не представлял что можно было с ним сделать. Обратился в салон на ВДНХ. Менеджер Аида предложила несколько вариантов солнцезащиты, один из них - вертикальные жалюзи. Очень сомневался, т. к. казалось, что это чисто офисный вариант. Но меня просто убедили, что в моем минималистичном и не очень светлом помещении будет смотреться уместно. Спасибо большое за совет и за компетентную консультацию. Очень доволен результатом. Фото прилагаю.

Добрый день! Из нескольких компаний выбрала Вас. Менеджер Рушана очень помгла с выбором, вежливо и добродушно подсказывала и оформила заказ. А также качественно выполнили установку жалюзи. Однозначно буду рекомендовать Вашу компанию.

Заказали рулонную штору в детскую комнату, нам объяснили, что если материала нет на складе, придётся его подождать из Москвы, но это недолго, все вместе с изготовлением займёт 2 недели, и можно забирать ваш заказ. Прошло 2,5 недели, звоним нашему менеджеру Регине, а она отвечает, что ей нужно пару минут, чтобы найти наш договор и она сразу перезвонит. Проходит час, никто не перезванивает. Звоню сама, про договоренность видимо давно забыли, Регина начинает переспрашивать заново дату заказа и на кого оформлен договор, после этого договор сразу находится (по сложившемуся у меня впечатлению, в Мастер Декор не так уж и много клиентов, во всяком случае очередей нет и сколько раз замечала, продавец сидит со скучающим видом) Ну уж за целый час можно было бы найти договор и перезвонить. Ладно, после этого узнаю, что вот буквально сегодня наш заказ сдан в работу, потому что пришлось ждать ткань из Москвы. Ваш заказ будет готов в пятницу, через четыре дня. Звоним в пятницу, заказа нет, в выходные заказы не изготавливаются, ждите понедельника. Итог 3 недели, заказа до сих пор нет, а заказывали специально, чтоб защитить детскую от солнцепека и рассчитывали на это по времени. Если у вас такая проблема со сроками, зачем обманываете клиентов? О сервисе тоже не очень хорошее впечатление, когда впервые пришли в ваш салон, на нас смотрели как на «ходят тут всякие», только когда продавец поняла, что мы реальные заказчики, тон сразу сменился. Очень неприятно такое отношение. Не рекомендуем этот салон, если бы знали, что здесь так подводят, не стали бы заказывать!