Водолей, интернет-магазин

Заказал у них лодку, попросили сразу оплатить, заказал доставку, обещали через неделю доставить. А по итогу на звонки не отвечают, на контакт не идут, лодки нет, прошел почти месяц. Хотя бы какую нибудь информацию дали, просто пропали и все. Подскажите куда можно обратиться, может кто сталкивался с ними?

Отличный магазин с качественным товаром и адекватными ценами! Заказывал лодку Инзер 280 V НДНД, качеством очень доволен, выбрал комплектацию Стандарт, ни разу не пожалел. Персонал квалифицированный, на все вопросы получил ответы, могу смело рекомендовать

Хочу поблагодарить этот магазин за качественный товар и клиентоориентированность. Это моя первая лодка, я, к сожалению, сколько бы информации не читал, выбрать все равно самостоятельно не смог. Обратился в компанию, меня очень подробно проконсультировали, дали рекомендации и помогли с выбором товара. Лодку покупал вместительную, чтобы было комфортно на ней нескольким рыбакам. Взял Ривьеру 3200, очень доволен, пробовал надуть в гараже, , - всё отлично, покупкой доволен, комплектация соответствовала заявленной. Спасибо большое еще раз, обязательно буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и знакомым!

Опыт работы с интернет-магазином "Лодки деда Мазая". Набрал в поисковике браузера "лодки пвх с мотором акция". Выпало много вариантов, причем среди них были те магазины, что фигурируют на форумах водомоторников и рыбаков. Условия у всех +/- одинаковые. Скидка +бесплатная доставка. У всех разный % от обычной цены, но в результате все одно и то же. Называть магазины не буду, чтобы не решили, что реклама, просто Проверьте сами. В разнице с копейками не парился. Тем более что чтобы не напрягаться финансово брал кредит, а там копеечная разница так по срокам растекается, что становится не принципиальной. Главное-чтобы было качество, и информационная поддержка в процессе заказа, т. к. сумма не бог весть какая великая, но и не совсем маленькая. Поэтому уже знал, что остановлюсь не на магазине с самым дешевым вариантом, а именно на надежном. Проверить надежность никак, поэтому вариант был один из тех что на форумах слышал, а уж какой было неважно, так как я уже сказал условия к всех них одинаковые. Почему именно этот магазин-не знаю, просто так получилось. В итоге 2 января сделал заказ. Часть заказа получил 22 января. Дозвониться до магазина чтобы узнать о состоянии заказа удалось всего 1 раз. После этого звонить было бесполезно. Речевой информатор обещал, что ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. Реальность же подсказала, что ты им нафиг не нужен. Звонил в течении трех дней. В итоге дозвонился только с другого номера. Соблаговолили сообщить, что транспортная напутала с данными вес/габариты, и приехали лодка с мотором. Заказывал дополнительные аксессуары. Те вообще не пришли. Отвечают вам, только через форму на сайте, причем в срок в 2 суток на ответ. Сегодня 3 Февраля, до сих пор ждал обещанной доставки, но терпение после неоднократных обращений в магазин закончилось. Заказал ожидаемое оборудование в другом магазине, уже завтра получу. Ну а то, что навряд ли приедет, я получать уже не буду, подарю или директору столь замечательного магазина, или менеджеру. Про оригиналы отгрузочных документов вообще молчу. Ничего этого у вас тоже НЕ будет. Как впрочем и электронных чеков. Ну и напоследок. Не дай бог какой гарантийный случай с таким отношением к клиенту ОГРОМНОЕ сомнение что продавец поможет(хотя и обязан по закону). Поэтому ждет самостоятельные походы по мастерам или производителям, или суд. Решайте сами доверять ли вам такому продавцу свои финансы, время и нервы. Удачных покупок. Заказ 113378L

Условия у всех +/- одинаковые. Скидка +бесплатная доставка. У всех разный % от обычной цены, но в результате все одно и то же. Называть магазины не буду, чтобы не решили, что реклама, просто Проверьте сами. В разнице с копейками не парился. Тем более что чтобы не напрягаться финансово брал кредит, а там копеечная разница так по срокам растекается, что становится не принципиальной. Главное-чтобы было качество, и информационная поддержка в процессе заказа, т. к. сумма не бог весть какая великая, но и не совсем маленькая. Поэтому уже знал, что остановлюсь не на магазине с самым дешевым вариантом, а именно на надежном. Проверить надежность никак, поэтому вариант был один из тех что на форумах слышал, а уж какой было неважно, так как я уже сказал условия к всех них одинаковые. Почему именно этот магазин-не знаю, просто так получилось. В итоге 2 декабря сделал заказ. Часть заказа получил 22 декабря. Дозвониться до магазина чтобы узнать о состоянии заказа удалось всего 1 раз. После этого звонить было бесполезно. Речевой информатор обещал, что ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. Реальность же подсказала, что ты им нафиг не нужен. Звонил в течении трех дней. В итоге дозвонился только с другого номера. Отвечают вам, только через форму на сайте, причем в срок в 2 суток на ответ. Сегодня 3 Февраля, до сих пор ждал обещанной доставки, но терпение после неоднократных обращений в магазин закончилось. То, что навряд ли приедет, я получать уже не буду, подарю или директору столь замечательного магазина, или менеджеру. Про оригиналы отгрузочных документов вообще молчу. Ничего этого у вас тоже НЕ будет. Как впрочем и электронных чеков. Ну и напоследок. Не дай бог какой гарантийный случай с таким отношением к клиенту ОГРОМНОЕ сомнение что продавец поможет(хотя и обязан по закону). Поэтому ждет самостоятельные походы по мастерам или производителям, или суд. Решайте сами доверять ли вам такому продавцу свои финансы, время и нервы. Удачных покупок. Заказ 113378L

Спасибо за лодку, всё отлично, муж подарку очень рад. Всё выполнено качественно и в деле тоже хорошо, комплектацию прислали полную, цены хорошие, дешевле, чем в других местах

Хороший интернет-магазин, товар качественный, доставка быстрая, всё понравилось, менеджеры на заявку отреагировали быстро, рекомендую

Пришёл бракованный заказ слань сломана насос с дыркой. Обещали всё заменить, но больше на связь не выходят и не отвечают на звонки.

Хороший товар по приемлемым ценам. Обращался в этот магазин за покупкой мотора к своей лодке, оказался очень качественным. Сроки доставки разумные, персонал вежливый.