Jaguar Land Rover, автосалон

Звонил в субботу, записаться на сервис, узнать стоимость., во-первых никто трубку не взял, во вторых оставил заявку на обратную связь, в итоге никто не перезвонил.

Авто LAND ROVER DISCOVERY SPORT персональный менеджер Шамиль, машина на гарантии, запись на диагностику свободная, персонал приветливый, дружелюбный, клиентоориентированность на уровне. Штат поредел конечно, в сравнении с доковидными временами, но видно стараются держать марку и престиж компании. В целом сервис достойный. В случае если что-то изменится во время владения автомобилем, напишу новый отзыв. Сейчас 5*

Уважаемое руководство лэнд ровера. Вы вроде читаете отзывы клиентов, отписываетесь ,что все хорошо.Мы проводим работу с персоналом и бла бла. Не позортесь, если Вы этого не делаете. Первое. Пришел 17 мая в салон, никого нет на ресепшене. Ваши псевдосотрудники опы поднять не могут, стоят ржут, свои дела обсуждают. Никто не спросил, по какомоу вопросу. Пока сам не сказал, что мне нужно. Менеджер сервиса нехотя расказал чделал одолжение. Так и не смог узнать нормально сколько стоит ТО и какие работы и сумма Они там нахрена сидят???? Вы вроде премиальные марку продаете, так соответствуйте ей Второе. 25 мая в районе обеда позвонил в сервис узнать сколько стоят запчасти. Менеджер Дмитрий сказал узнает по ценам, перезвонит. Почти сутки прошли и в итоге тишина... Вроде один холдинг Транстехсервис. Ну пойдите поучитесь в КИА на Жукова Там тебя у 50 раз все спросят, обьяснят,покажут. А вы??? Или чем премиальнее марка, тем хуже обслуживание??? Руководство ТТС давно надо задуматься об кадровом составе ЛР Уфа. Да мне кажется этот отзыв надо писать руководсву ТТС, а не вам. Судя по негативным отзывам, вы никакие выводы не делаете.

11.05.21 в 17:13 были в автосалоне, хотели выбрать жене дискаверика и купить, по итогу никто даже головы не поднял, а мы так и гуляли по залу, менеджер просто сидел играл в стрелялку даже не убавив звук(это на сколько надо охренеть? Потерять клиента и еще не париться спалиться играя на весь зал). Погуляли, ушли, поедем выбирать в Мск. Всех благ

Сутки жду , что бы мне перезвонил менеджер и записал на ТО !!! Оперативно работают Вроде не советский автопром , а отношение к клиентам наплевательское

Задумался о покупке Defender. Для начала захотел его глянуть вживую. Решил узнать, когда в нашей деревне его привезут в Шоу-Рум. ☎️ Позвонил в сентябре - сказали будет в октябре. ☎️ позвонил в октябре - сказали ноябрь ☎️ позвонил в ноябре - декабрь ...

Я прихожу ремонтироваться на сотни тысяч, они косячат и мне приходится платить десятки, чтобы получить рабочий автомобиль. Ужасный сервис, если идёте сюда, готовьтесь переплачивать, выяснять кто прав или виноват, терять время и нервы!

Сервис не несёт материальной ответственности за нанесённый ущерб из за косяков в ремонте. Вместо этого предлагает скидки на бесполезные услуги. Клиентоориентированности ноль, лишь бы с тебя поиметь бабла

не закрутили колеса, одно колесо вообще чуть не слетело на трассе, трясёт всего, в шоке, а это была просто дефектовка! никогда не ходите сюда, спасибо, что опыт и внимание спасло мне жизнь!

Отвратительное обслуживание. Руководству стоит нанимать на работу более приветливых и профессиональных сотрудников, которые как минимум понимают, что продают. Автомобили отличные, а обслуживающий персонал ужасный. 0/5